知乎-W2023年度报告

（于开曼群岛注册成立以不同投票权控制的有限责任公司） 股份代号:2390 2023 年度报告 目录 2 公司资料 4 主要摘要 8 业务回顾及展望 11 管理层讨论与分析 18 董事会报告 45 董事及高级管理层 49 企业管治报告 69 环境、社会及管治报告 118 其他资料 126 独立核数师报告 136 合并资产负债表 138 合并经营状况及全面亏损表 140 合并股东权益变动表 142 合并现金流量表 144 合并财务报表附注 213 释义 公司资料 执行董事 周源先生 （董事长兼行政总裁） 李大海先生 沙大川先生 （于2024年2月19日辞任） 非执行董事李朝晖先生陈定佳先生 （于2023年3月7日辞任） 于冰先生 （于2023年3月7日获委任） 独立非执行董事 孙含晖先生倪虹女士 DerekChen先生 审核委员会 孙含晖先生（主席）倪虹女士 DerekChen先生 薪酬委员会 周源先生 孙含晖先生（主席）倪虹女士 提名委员会(1) 周源先生孙含晖先生 倪虹女士（主席） DerekChen先生 企业管治委员会(1) 孙含晖先生倪虹女士 DerekChen先生（主席） 公司秘书 刘绮华女士 授权代表 沙大川先生 （于2024年2月19日辞任） 周源先生 （于2024年2月19日获委任） 刘绮华女士 总部及中国主要营业地点 中国 北京市海淀区学清路18号 香港主要营业地点 香港九龙 观塘道348号宏利广场5楼 注册办事处 POBox309 UglandHouse GrandCaymanKY1-1104CaymanIslands 核数师 罗兵咸永道会计师事务所 执业会计师 注册公众利益实体核数师 香港 中环 太子大厦22楼 公司资料 法律顾问 香港法律 达维律师事务所 香港中环 遮打道3A号 香港会所大厦10楼 美国法律 世达国际律师事务所 香港 皇后大道中15号置地广场 公爵大厦42楼 开曼群岛法律 迈普达律师事务所（香港）有限法律责任合伙 香港湾仔 港湾道18号中环广场26楼 中国法律 竞天公诚律师事务所 中国北京市朝阳区 建国路77号 华贸中心3号写字楼34层 合规顾问 国泰君安融资有限公司 香港 皇后大道中181号新纪元广场 低座27楼 香港证券登记处 香港中央证券登记有限公司 香港 湾仔皇后大道东183号合和中心 17楼1712-1716号铺 主要股份过户登记处 MaplesFundServices(Cayman)Limited POBox1093,BoundaryHallCricketSquare GrandCayman,KY1-1102CaymanIslands 主要往来银行 平安银行北京东直门支行 中国 北京市东城区 东直门外大街48号 东方银座大厦6楼A-C室 中信银行北京东大桥支行 中国北京市朝阳区 工体东路18号 股份代号 联交所代号：2390纽交所代号：ZH 公司网站 ir.zhihu.com 附注： (1)兹提述本公司日期为2023年5月24日的公告。自2023年5月24日起，本公司提名及企业管治委员会分拆为提名委员会及企业管治委员会，其职能及责任根据单独章程分开。提名委员会由周源先生、倪虹女士、孙含晖先生及DerekChen先生组成，而倪虹女士为提名委员会主席。企业管治委员会由倪虹女士、孙含晖先生及DerekChen先生组成，而DerekChen先生为企业管治委员会主席。 主要摘要 简明合并经营状况及全面亏损表 截至12月31日止年度 2019年2020年2021年2022年2023年 （人民币千元） 收入 670,511 1,352,196 2,959,324 3,604,9194,198,889 毛利 312,270 757,797 1,553,901 1,808,0522,295,848 经营亏损 (1,058,475) (602,881) (1,390,709) (1,603,751)(1,072,225) 除所得税前亏损 (1,004,180) (516,470) (1,293,437) (1,564,220)(827,696) 净亏损 (1,004,220) (517,550) (1,298,880) (1,578,403)(839,528) 知乎股东应占净亏损 (1,431,001) (1,198,284) (1,469,465) (1,581,157)(843,641) 全面亏损总额 (1,008,241) (660,876) (1,442,070) (1,305,093)(794,271) 知乎股东应占全面亏损总额 (1,435,022) (1,341,610) (1,612,655) (1,307,847)(798,384) 经调整经营亏损(1) (878,785) (422,791) (837,864) (1,218,803)(887,984) 经调整净亏损(1) (824,530) (337,460) (747,130) (1,195,855)(659,093) 附注： (1)经调整经营亏损及经调整净亏损为通过剔除股权激励费用的影响、业务收购产生的无形资产摊销及非公认会计准则调整的税务影响（为非现金开支）计量。 主要摘要 简明合并资产负债表 截至12月31日 2019年2020年2021年2022年2023年 （人民币千元） 资产流动资产 3,901,952 3,720,166 8,334,165 7,319,799 6,377,880 非流动资产 82,354 41,275 471,000 336,440 417,392 资产总值 3,984,306 3,761,441 8,805,165 7,656,239 6,795,272 负债、夹层股权及股东（亏绌）╱权益流动负债 763,040 1,014,568 1,897,714 1,824,841 1,945,488 非流动负债 2,893 – 169,302 137,130 148,174 负债总额 765,933 1,014,568 2,067,016 1,961,971 2,093,662 夹层股权总额 7,210,614 7,891,348 – – – 知乎股东（亏绌）╱权益总额 (3,992,241) (5,144,475) 6,730,654 5,653,696 4,599,810 非控股权益 – – 7,495 40,572 101,800 股东（亏绌）╱权益总额 (3,992,241) (5,144,475) 6,738,149 5,694,268 4,701,610 负债、夹层股权及股东（亏绌）╱权益总额 3,984,306 3,761,441 8,805,165 7,656,239 6,795,272 主要摘要 截至12月31日止年度 2023年2022年变动(%) （人民币千元，百分比除外） 总收入 4,198,889 3,604,919 16.5% 毛利 2,295,848 1,808,052 27.0% 经营亏损 (1,072,225) (1,603,751) (33.1)% 净亏损 (839,528) (1,578,403) (46.8)% 非公认会计准则财务计量：经调整经营亏损 (887,984) (1,218,803) (27.1)% 经调整净亏损 (659,093) (1,195,855) (44.9)% 截至12月31日止年度2023年 2022年 变动(%) （百万） 平均月活跃用户（月活跃用户）(1) 105.3 101.3 4.0% 平均每月订阅会员(2) 14.5 9.8 47.5% 附注： (1)月活跃用户指，扣除重复用户后，于指定月份内曾至少启动一次我们手机应用程序的移动设备数目（或移动端月活跃用户）与于指定月份内曾至少浏览一次我们电脑版或手机版网站的登入用户数目的总和。 (2)每月订阅会员指某一指定月份内的盐选会员数目。某一期间的平均每月订阅会员人数乃按指定期间每月订阅会员人数之和除以该期间内的月数计算。 主要摘要 非公认会计准则财务计量 在评估其业务时，本公司考虑并使用非公认会计准则财务计量，如经调整经营亏损及经调整净亏损，以补充对其经营表现的检讨及评估。本公司通过剔除股权激励费用的影响、业务收购产生的无形资产摊销及非公认会计准则调整的税务影响（为非现金开支）定义非公认会计准则财务计量。本公司认为，非公认会计准则财务计量通过调整本公司管理层认为可反映其经营表现的项目的潜在影响，可就各期间及各公司间的经营表现进行比较。本公司认为，非公认会计准则财务计量为投资者及其他人士提供实用资料，有助其与本公司管理层以相同方式理解及评估本公司的合并经营业绩。 非公认会计准则财务计量并非根据美国公认会计准则定义及并非根据美国公认会计准则呈列。所呈列的非公认会计准则财务计量未必可与其他公司所呈列同类计量作比较。使用非公认会计准则财务计量作为分析工具有其限制，投资者不应将其独立于根据美国公认会计准则呈报的经营业绩作考虑，亦不应以其替代根据美国公认会计准则所呈报经营业绩或财务状况进行分析。 下表载列所示期间公认会计准则与非公认会计准则业绩的未经审计对账。 截至12月31日止年度2023年 （人民币千元） 2022年 经营亏损 (1,072,225) (1,603,751) 加：股权激励费用 164,656 373,895 业务收购产生的无形资产摊销 19,585 11,053 经调整经营亏损 (887,984) (1,218,803) 净亏损 (839,528) (1,578,403) 加：股权激励费用 164,656 373,895 业务收购产生的无形资产摊销 19,585 11,053 非公认会计准则调整的税务影响 (3,806) (2,400) 经调整净亏损 (659,093) (1,195,855) 业务回顾及展望 报告期间内业务回顾 我们欣然宣布于2023年取得的稳健经营及财务业绩，收入强劲增长，毛利率有所提高，净亏损幅度收窄。我们的社区生态依旧是我们业务的基石，也是我们实现变现效率最大化，并取得长期成功的关键所在。我们通过鼓励创作内容、提升用户及内容创作者的体验以及升级技术基础设施，持续加强着我们的社区文化。这些举措促进了社区生态的活跃及繁荣，使我们的平均月活跃用户自2022年的101.3百万人增加至2023年的105.3百万人。 围绕知乎蓬勃发展的社区，我们以内容为中心的多引擎业务模式取得了稳健的财务表现，2023年总收入同比增长 16.5%至人民币4,198.9百万元，净亏损同比大幅收窄46.8%。其中，付费会员业务增长势头尤其强劲，2023年 的收入同比增加48.4%至人民币1,826.6百万元。职业培训业务亦增长强劲，对总收入的贡献大幅增加，由2022年的人民币248.3百万元至2023年的人民币565.6百万元。同时，我们一直专注于扩大毛利率、提高运营效率及收窄净亏损。尽管我们将投资前沿先进技术的研发置于优先位置，尤其是生成式人工智能技术，但我们的净亏损由2022年的人民币1,578.4百万元大幅收窄至2023年的人民币839.5百万元。 人工智能进展 2023年，我们继续通过内部举措推进以生成式人工智能技术探索为重点的技术发展，因为我们坚信，人工智能技术的近期发展为知乎更好地服务用户及更广泛的群体，提供了重大机遇。2023年，我们推出首个大语言模型 （“LLM”）知海图AI，现已发展至千亿级参数，并于2023年11月通过监管备案。我们一直致力于进一步改善社区的整体体验，特别是提高用户搜索功能的效率，增强内容推荐的有效性，并赋能内容创作，进一步完善我们的内容生态。 凭藉社区中积累的丰富数据和优质内容，我们正在探索更多潜在的应用场景，以更好地支持我们的内容创作者，优化我们的用户体验并提高我们的变现效率。基于我们在人工智能上取得的初步却具有前景的进展，我们对释放生成式