中天服务：2023年年度报告

中天服务股份有限公司 2023年年度报告 2024年3月13日 2023年年度报告 第一节重要提示、目录和释义 公司董事会、监事会及董事、监事、高级管理人员保证年度报告内容的真实、准确、完整，不存在虚假记载、误导性陈述或重大遗漏，并承担个别和连带的法律责任。 公司负责人操维江、主管会计工作负责人谢文杰及会计机构负责人（会 计主管人员）沈珍梅声明：保证本年度报告中财务报告的真实、准确、完整。所有董事均已出席了审议本报告的董事会会议。 本报告中涉及未来计划等前瞻性陈述，不构成公司对投资者的实质性承诺，请投资者注意投资风险。 有关主要风险因素已在本报告第三节“管理层讨论与分析”中“公司未来发展的展望”部分进行阐述，敬请广大投资者注意查阅。 公司计划不派发现金红利，不送红股，不以公积金转增股本。 目录 第一节重要提示、目录和释义2 第二节公司简介和主要财务指标6 第三节管理层讨论与分析10 第四节公司治理20 第五节环境和社会责任32 第六节重要事项34 第七节股份变动及股东情况43 第八节优先股相关情况49 第九节债券相关情况50 第十节财务报告51 备查文件目录 1、载有公司法定代表人、财务负责人、会计机构负责人签名并盖章的会计报表。 2、载有会计师事务所盖章，中国注册会计师签名并盖章的审计报告原件。 3、报告期内在中国证监会指定报纸上公开披露的所有公司文件的正本。 4、载有公司法定代表人签名的公司2023年度报告文本。 5、以上备查文件的备置地点：公司董秘办。 释义 释义项 指 释义内容 本公司、公司、上市公司 指 中天服务股份有限公司 中天美好服务 指 中天美好生活服务集团有限公司 新嘉联 指 浙江新嘉联电子科技有限公司 浙江天筑 指 浙江天筑贸易有限公司 杭州联每户 指 杭州联每户网络科技有限公司 杭州森吉 指 杭州森吉建筑工程有限公司 中国证监会 指 中国证券监督管理委员会 深交所 指 深圳证券交易所 《上市规则》 指 《深圳证券交易所股票上市规则》 元、万元 指 指人民币元、万元 报告期 指 2023年1月1日至2023年12月31日 第二节公司简介和主要财务指标 一、公司信息 股票简称 中天服务 股票代码 002188 股票上市证券交易所 深圳证券交易所 公司的中文名称 中天服务股份有限公司 公司的中文简称 中天服务 公司的外文名称（如有） ZHONGTIANSERVICECO.,LTD. 公司的外文名称缩写（如有） ZHONGTIANSERVICE 公司的法定代表人 操维江 注册地址 浙江省嘉兴市嘉善县惠民街道东升路18号410室 注册地址的邮政编码 314100 公司注册地址历史变更情况 曾用注册地址：浙江省嘉善县东升路36号 办公地址 浙江省杭州市上城区之江路1300号中天钱塘银座4层419室 办公地址的邮政编码 310000 公司网址 http://zhongtianservice.com 电子信箱 stock002188@vip.163.com 二、联系人和联系方式 董事会秘书 证券事务代表 姓名 徐振春 张晓艳 联系地址 浙江省杭州市上城区之江路1300号中天钱塘银座4层419室 浙江省杭州市上城区之江路1300号中天钱塘银座4层419室 电话 0571-86038115 0571-86038115 传真 0571-86038115 0571-86038115 电子信箱 stock002188@vip.163.com stock002188@vip.163.com 三、信息披露及备置地点 公司披露年度报告的证券交易所网站 深圳证券交易所（http://www.szse.cn） 公司披露年度报告的媒体名称及网址 《证券时报》、《上海证券报》、巨潮资讯网（http://www.cninfo.com.cn） 公司年度报告备置地点 公司董秘办 四、注册变更情况 统一社会信用代码 91330000721075424D公司最新经营范围：企业总部管理；信息技术咨询服务；软件开发；广告设 公司上市以来主营业务的变化情况（如有） 计、代理；广告制作；会议及展览服务；物业管理；家政服务；人工智能硬件销售；销售代理；知识产权服务（专利代理服务除外）；技术服务、技术开发、技术咨询、技术交流、技术转让、技术推广（除依法须经批准的项目外，凭营业执照依法自主开展经营活动）。 历次控股股东的变更情况（如有） 2012年2月11日，上海天纪投资有限公司成为公司控股股东，此后，公司控股股东未发生变更。 五、其他有关资料 公司聘请的会计师事务所 会计师事务所名称 立信中联会计师事务所（特殊普通合伙） 会计师事务所办公地址 天津市南开区宾水西道333号万豪大厦C座10层 签字会计师姓名 俞德昌、王帆帆 公司聘请的报告期内履行持续督导职责的保荐机构 □适用☑不适用 公司聘请的报告期内履行持续督导职责的财务顾问 □适用☑不适用 六、主要会计数据和财务指标 公司是否需追溯调整或重述以前年度会计数据 □是☑否 2023年 2022年 本年比上年增减 2021年 营业收入（元） 339,843,306.63 306,314,999.15 10.95% 273,947,437.76 归属于上市公司股东的净利润（元） 20,219,809.57 61,622,247.61 -67.19% 149,413,611.72 归属于上市公司股东的扣除非经常性损益的净利润（元） 36,747,300.22 33,417,156.23 9.97% 6,174,429.65 经营活动产生的现金流量净额（元） 43,924,980.27 -28,442,485.84 254.43% 68,114,967.63 基本每股收益（元/股） 0.07 0.21 -66.67% 0.51 稀释每股收益（元/股） 0.07 0.21 -66.67% 0.51 加权平均净资产收益率 16.41% 74.80% -58.39% -645.96% 2023年末 2022年末 本年末比上年末增减 2021年末 总资产（元） 322,209,798.90 251,660,417.42 28.03% 290,358,824.95 归属于上市公司股东的净资产（元） 131,973,243.30 113,085,702.93 16.70% 51,576,426.70 注：2022年相关财务数据的调整系因为公司根据《企业会计准则解释第16号》（财会〔2022〕31号）的相关要求，对会计政策进行变更所致。 公司最近三个会计年度扣除非经常性损益前后净利润孰低者均为负值，且最近一年审计报告显示公司持续经营能力存在不确定性 □是☑否 扣除非经常损益前后的净利润孰低者为负值 □是☑否 七、境内外会计准则下会计数据差异 1、同时按照国际会计准则与按照中国会计准则披露的财务报告中净利润和净资产差异情况 □适用☑不适用 公司报告期不存在按照国际会计准则与按照中国会计准则披露的财务报告中净利润和净资产差异情况。 2、同时按照境外会计准则与按照中国会计准则披露的财务报告中净利润和净资产差异情况 □适用☑不适用 公司报告期不存在按照境外会计准则与按照中国会计准则披露的财务报告中净利润和净资产差异情况。 八、分季度主要财务指标 单位：元 第一季度 第二季度 第三季度 第四季度 营业收入 73,329,881.56 85,746,102.55 90,307,037.90 90,460,284.62 归属于上市公司股东的净利润 8,049,131.36 8,710,383.94 2,824,481.91 635,812.36 归属于上市公司股东的扣除非经常性损益的净利润 7,942,128.72 10,316,394.61 9,437,910.41 9,050,866.48 经营活动产生的现金流量净额 -17,781,143.08 10,644,581.35 333,529.76 50,728,012.24 上述财务指标或其加总数是否与公司已披露季度报告、半年度报告相关财务指标存在重大差异 □是☑否 九、非经常性损益项目及金额 ☑适用□不适用 单位：元 项目 2023年金额 2022年金额 2021年金额 说明 非流动性资产处置损益（包括已计提资产减值准备的冲销部分） 8,500.09 -1,398,603.66 119,777,740.21 计入当期损益的政府补助（与公司正常经营业务密切相关，符合国家政策规定、按照确定的标准享有、对公司损益产生持续影响的政府补助除外） 1,194,836.64 1,837,494.08 646,187.59 同一控制下企业合并产生的子公司期初至合并日的当期净损益 1,512,515.11 除上述各项之外的其他营业外收入和支出 -18,003,832.47 28,284,444.10 17,965,854.46 其他符合非经常性损益定义的损益项目 4,196,589.71 减：所得税影响额 -331,793.09 529,680.26 1,305,147.98 少数股东权益影响额（税后） 58,788.00 -11,437.12 -445,442.97 合计 -16,527,490.65 28,205,091.38 143,239,182.07 -- 其他符合非经常性损益定义的损益项目的具体情况： □适用☑不适用 公司不存在其他符合非经常性损益定义的损益项目的具体情况。 将《公开发行证券的公司信息披露解释性公告第1号——非经常性损益》中列举的非经常性损益项目界定为经常性损益项目的情况说明 □适用☑不适用 公司不存在将《公开发行证券的公司信息披露解释性公告第1号——非经常性损益》中列举的非经常性损益项目界定为经常性损益的项目的情形。 第三节管理层讨论与分析 一、报告期内公司所处行业情况 （一）基本情况 报告期内经济大环境面临诸多挑战，地产行业走过“黄金期”进入下行阶段，物业行业并购也趋于理性，多因素影响使物业服务行业发展承压，行业竞争激烈，营业收入增速持续放缓。根据中指院数据显示，2023年上半年港股上市公司营收增速同比增长9.9%，明显低于2020-2021年20%以上的增速。结构上，物业国企营收增速18.44%，民营物企增速仅6.74%。总体上，物业行业规模增长但增速明显放缓，不同背景的企业增速分化明显。 （二）发展阶段 物业管理行业在经历40多年发展后已经步入规范化、市场化阶段，物业管理作为社区基层治理的末端，得到中央 地方的极大支持，引导物业行业的高质量可持续发展。有研究机构预计，随着物业管理服务需求的提升，至2026年物业 管理服务收入规模将达到8382亿元，自2021年起五年复合增长率超过10%。随着行业发展所依托的社会、经济、法制、市场环境的变化，物业企业在实现了快速扩张后，进入稳步发展阶段，并通过业务结构优化、提高科技程度、优化管理 精细度，实现效益增长等手段力争实现有质量的规模发展，同时在传统管理业务增速放缓背景下探求新赛道，寻求新业务。 1、在传统业务越来越聚焦的情况下，综合自身资源禀赋及战略方向，布局重点城市群，进一步提升了城市管理密度战略，有利于进一步实现资源整合和匹配，形成一定的规模效应，优化管理，并在一定程度上实现降本增效； 2、城市服务成为具备区域优势企业及头部企业加快布局的新赛道，在利好政策优势的加持下，结合自身优势不断拓展生活服务边界； 3、非住宅项目的拓展是当前行业的重要趋势，商业、办公、产业园等特色细分物业管理为规模持续拓展创造更多可能，奠定未来业绩稳固基础。有机构预计我国物业管理行业IFM服务市场需求规模将由2022年的约6260亿元增长至2026年的约10699亿元，年均复合增长率达14.07%； 另外，在城市更新方面、城乡基础设施升级改造方面、城乡环境综合服务、新能源基础设备设施维护等业务中，物业