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全球保险业的首席执行官们对未来的增长持有乐观态度,但相较于去年,信心有所下降。75%的首席执行官对保险业的增长前景充满信心,而78%的首席执行官对自己机构的增长持乐观态度。
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关键挑战包括政治不确定性、新兴/颠覆性技术风险和利率风险。网络犯罪与网络威胁、生活成本上升也是保险业面临的紧迫问题。
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战略调整:首席执行官们在调整增长战略,65%的受访者表示已或计划根据当前形势调整策略,重点关注新技术投资和员工技能发展。
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并购活动:尽管并购意愿相对稳定,但预计随着行业转型和增长压力的增加,未来可能会有更多并购活动发生。
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科技与人工智能:生成式人工智能被视作最重要的投资机会,73%的首席执行官认为这是企业的重要发展方向。预计3-5年内实现投资回报,主要裨益包括提高盈利能力、协助欺诈检测和网络攻击响应、促进创新等。
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ESG影响力:ESG议题全面融入保险业战略,72%的首席执行官认为ESG已完全融入业务,75%的企业认为有能力满足新的报告要求。提升ESG表现有助于差异化增长并释放商业价值。
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净零排放:40%的首席执行官将环境问题和净零排放作为ESG投资的优先考虑。最大障碍包括内部治理/控制、技能和专业知识、供应链脱碳复杂性。
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ESG报告:面对大量ESG报告要求,企业需要获取新数据,确保准确性和可靠性,以避免“漂绿”风险。80%的首席执行官认识到未能满足ESG期望可能引发的负面影响。
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多样性与包容性:保险业致力于提升多样性和确保平等机会,这涵盖了性别、背景和其他特征,旨在构建包容性的工作环境。