全球能源行业首席执行官展望

智剖能析能及源未行来业工首作席模执式行的官见对解环和境观、点社。会和治理（ESG)、生成式人工 毕首马席威执全行球官展能望源行业 对未来一年，技术革新和人工智能的应用已经 不可避免地成为能源行业首席执行官们关注的 更倾向创造包容性的多元化工作环境。虽然不 重要领域，并开始积极投资布局，同时企业也 蔡亚太忠区铨能源与天然资源行业主管 确定性、不可预知性因素仍将持续，相较于其 他行业，能源行业的首席执行官们对自身企业 发展更有信心。而率先实现ESG有效转型则成 能源与天然资源行业主管合伙人 为了行业内一块新的战场。 毕马威中国 颠覆性技术 经济前景 人才 ESG 天在然地资缘源政（治以局下势简持称续“紧能张源，行人业工智”能）迅首猛席发执展行以官及们全对球行经业济整尚体未及明自朗身的企社业会的大发背展景前下景，仍能保源持及高度了一信个心新。高与度此。同时，他们对提升客户体验及实施环境、社会和治理（ESG）倡议的关注也达到 年商业和经济前景的洞察和观点。 事作业为毕、石马油威和《天20然23气年、全可球再首生席能执源行、官采展矿望和》化报工告领的域一的部全分球，首我席们执调行查官了，12收7位集来了自他电们力对和未公来用三阅读下文，了解首席执行官的能源前景展望。 区合伙©2024制事毕马威华振会计师务所，及毕马威会事务计师所(特事务殊普通所—合香港伙)特别—中国合伙制会计师行政区合伙制事务所事务，均所，是与毕马英国威企私业咨营担保询(中国有限)公司有限公司—毕马威—中国有限责任公国际有限公司相关司，联的毕马独立威会成员计师所全事务球性所—组织中澳门特别行政的成员。1 版权所有，不得转载。 版权所有，不得转载。 区©合20伙24制毕事马务威所华，振及会毕计马师威事会务计所师(特事殊务普所通—合香伙港)特—别中行国政合区伙合制伙会制计事师务事所务，所均，是毕与马英威国企私业营咨担询保(中有国限)公有司限—公毕司马—威中国国际有有限限责公任司公相司关，联毕的马独威立会成计员师所事全务球所性—组澳织门中特的别成行员政。1 经来自济能展源行望业首席执行官的信心超过其他行业 根据调查，达到87%的全球能源行业首席执行官对自身企业在2023年的增长前景保持信心，这一数据较2022年提升了6%。相比其他行业的首席执行官信心水平（77%，三年以来最低），能源行业的信心水平也维持在高位。尽管资本重置的重心正向低碳新能源倾斜，但能源行业首席执行官们对留住当前业务和现有客户持有信心。 对于行业的整体发展，能源行业首席执行官同样表现出较高的信心水平（83%），较2022年上升2%。相关驱动因素可能包括经济的逐步复苏，以及能源行业在推动全球能源转型方面发挥着日益重要的作用。 能源行业首席执行官对全球经济增长的信心也超过了三年前的水平。四分之三（75%）的受访者表示未来三年经济前景整体乐观，高于去年71%的水平。 但对于推动企业增长的运营重点，受访者的观点发生了重大转变。12%的受访者表示将重点放在提升客户体验上（2022年比例为0）。另有23%和17%的受访者分别表示将优先致力于推动数字化进程和实施ESG倡议。 能源行业首席执行官对自身企业增长前景的信心水平 87%81%86%86% 93% 2023年9月2022年8月2022年2月2021年8月2021年2月 资料来源：毕马威《2023年全球首席执行官展望》 公众舆论和监管压力提升了能源行业首席执行官们对客户关系的重视程度。能源成本居高不下，对公共环境是一个挑战。这使得能源企业面临巨大监管压力，从而促使他们将重点再次聚焦在客户体验的领域上。” AnishDe 全球能源、天然资源和化工行业主管合伙人毕马威国际 尽管能源行业首席执行官们态度乐观，但他们依然担心地缘政治及其他政治不确定因素（19%）、运营问题 （17%）和监管挑战（16%）可能会给他们的业务增长带来风险，并强调需要以积极姿态来主动应对。 他们认识到，在应对这些挑战的过程中，展现个人诚信对建立信任至关重要。大多数首席执行官（71%)表示，他们已经准备剥离那些虽有盈利能力但会损害声誉的业务。随着地缘政治在董事会议程中的重要性日渐上升，61%的首席执行官表示，即使董事会存有顾虑，他们仍会对政治或社会争议进行公开表态。但也有76%的首席执行官表示，即使个人信仰与企业立场相悖，他们也会在公开场合与企业保持相同立场。 当前形势下，构建并维护公信力的重要性与日俱增。能源行业首席执行官和企业越早认识到这一点，并认识到通过持续努力构建企业公信力以匹配他们的最佳利益，他们就会越受益。 颠能源覆行性业首技席术执行官（谨慎）采用生成式人工智能 不同于区块链，元宇宙以及其他那些我们曾谈论过的稍纵即逝的技术，生成式人工智能有其独特之处。众所周知，这是真实存在的，并将在各行各业得到应用。但该技术还处于早期发 人工智能正在深刻地改变人类的几乎全部工作领域，并不断融入到更多的日常生活、企业和社会领域中。随着这些工具崭露头角，全球能源行业首席执行官意识到生成式人工智能蕴藏着无限潜力，并开始积极投资布局，以及探索他们企业使用这项技术的最优解的方式。 展阶段，人们仍在摸索它的操作和使用方法。”近三分之二（64%）的受访者表示将把仅生成式人工 智能视作投资首选，48%的受访者预计在未来三到五年内获得回报。首席执行官们还致力于提升员工素质 AnishDe 全球能源、天然资源和化工行业主管合伙人毕马威国际 与技能，以顺利实现向人工智能和清洁能源的转型。 52%的受访者将重点投资员工技能升级领域（较2022年上升7%），而不是优先投资新兴技术。 能源行业首席执行官对生成式人工智能的看法 64% 60% 82% 视将作生首成选式的人投工资智领能域 资料来源：毕马威《2023年全球首席执行官展望》 道们德首方要面关的注挑的战问是题他 人击工对智手能提策供略能新型会给攻攻击 这种部署人工智能及其他新兴技术的广泛热情在最近发布的《毕马威2023年全球技术报告》中也有体现。其中，38%的高管表示已就新兴技术投资获得了领导层支持，较2022年上升28%。但有55%的企业表示，由于他们对人工智能系统做出决策的方式仍然感到忧虑，已推迟自动化项目的部署进程。此外，60%的受访者认为，部署生成式人工智能可能会造成一系列伦理道德问题，例如数据剽窃、数据保护不当、人工智能算法存在偏见并缺乏透明度。随着当局对人工智能的审查和监管力度不断加大，企业可以寻求制定一些明确和适用的政策与实践程序，以便有足够信心驾驭有关情况。 目前，能源行业首席执行官仍在努力解决人工智能令网络安全风险增加的问题。虽然人工智能有助于侦测网络攻击风险，但仍有82%的受访者认为着也可能给攻击对手提供了新型网络攻击策略。即使在过去几年，网络安全问题备受关注，但仅有46%的受访者表示已经做好准备应对网络攻击。 我们建议首席执行官确保企业采用负责且稳健的人工智能框架，重点抓紧安全保护和治理方面的工作。 人能源才行业首席执行官支持恢复线下办公模式 目前，能源行业正面临大规模资本重置，从而给企业施加了人才压力。传统业务领域虽然正处上升阶段，但面临陷入关键技能型人才流失的困境。因此，新兴能源行业正在经历一场真正的人才争夺战。氢能、储电、碳捕获等前沿领域的需求迅速膨胀，但企业现有的人才储备却无力支撑它们快速扩张的需求。” AnishDe 全球能源、天然资源和化工行业主管合伙人毕马威国际 值得注意的是，大多数受访者表示将坚持采用过 能办源公行模业式首的席看执法行官对恢复线下 73% 支持全面恢复线下办公模式 94% 可能给予返回办公室工作的员工奖励 资料来源：毕马威《2023年全球首席执行官展望》 往的工作模式，73%的受访者预计三年后将全面 今年的全球经济形势充满挑战，首席执行官们在进行各种关键决策时感受到了前所未有的压力。 恢复线下办公模式，这一比例比去年增加了8%。此外，94%的受访者表示他们可能会给与努力返回办公室工作的员工一些奖励，如分配给员工细化的工作、加薪或者升职的机会。 这说明能源行业难以彻底摆脱传统思维模式，并对混合工作模式意见不一，虽然这种工作模式在过去三年里给生产力带来了很大程度上的积极影响。 随着各个企业相继推出恢复线下办公的计划，领导者应从长远的出发，接纳员工的价值主张，以及考虑员工的需求，以确保他们得到有效的培养和支持。 事实上，首席执行官们均注重为员工创造一个极具包容性的多元化工作环境，以增强员工归属感。 进展缓慢。过半数（60%）的受访者认为，企业 虽然受访者普遍认同共融、多元和平等（IDE）理念（IDE）的重要性，但企业在推进相关举措方面 在贯彻共融和多元理念方面的进展过于缓慢，绝大多数（72%）受访者表示将在未来三年加强对企业多元化绩效的审查力度。 环境、社会和治理（ ESG对能源行业的长期增长至关重要 ESG） 鉴于能源行业是全球及地方碳排放、其他排放物和污染物的最主要来源之一，ESG问题与能 源行业息息相关。因此，在ESG绩效方面，能源行业所承受的监管和社会压力正不断加大。 正如调查结果显示，为应对监管压力，能源行业开始将客户关系视作一项重要ESG议题。 并赢取更多投资机会。” AnishDe ESG事项虽然会给行业造成某些挑战，但同时也蕴含重大的业务转型机遇，有利于提升效率 全球能源、天然资源和化工行业主管合伙人 毕马威国际 全球能源行业首席执行官日益认识到，ESG是企业战略不可或缺的组成部分，有助于保持应变能力以及实现长期发展。由于全球能源消费产生的温室气体排放量占总排放量的四分之三，在确保能源安全性和可负担性的前提下，首席执行官们会积极采取各项ESG举措来实现转型。 78%的受访者表示已将ESG完全融入业务中，从而为企业创造价值。值得注意的是，在此前并未持续强调客户关系的能源行业，22%的首席执行官认为，未来三年，ESG将对客户关系产生最大影响。企业正优先考虑通过ESG投资来增强客户关系，因为未能满足ESG预期可能会导致企业承担更高的融资成本和面临竞争上的劣势。并且，超过三分之一（37%）的受访者将他们的ESG投资资金将优先用于应对环境挑战，例如实现净零排放目标。 从短期来看，30%的受访者认为，由于地缘政治的不确定性、替代能源成本高昂，以及监管要求趋严，供应链脱碳的难度加大，导致企业实现净零目标的挑战加大。从长远来看，整个企业价值链中范围3排放将对能源行业首席执行官和企业构成挑战。 勇当脱碳先锋的能源行业首席执行官最终将从其积极作为中受益。当前，能源企业面临着加速脱碳压力，且随着时间推移，这种压力只增不减。与其消极拖延，不如为自身与企业尽早谋划，这有利于增强其业务韧性。 挖掘增长机遇 采符纳合生道成德式规人范工和智对能企业。采最用有 技术 意将义员的工生和成客式户人的工需智求能放，并在 首位。 及略，时了避解免最您新和的员网工络的攻行击为策给 企业带来风险。 提进供行安创全新的的环想境法，和让策员略工来的 试验。 从或长远远程角办度公考模虑式的员诉工求对，混合确 人才 保人才得到有效培养和支持。 制应定将高共层融基、调多。元与高平层等领导者 （各项IDE倡）议列给为予优基先金事支项持，，为任 命并领明导确层责作任为分项工目。负责人， 面视对为业创造务价增值长的时驱，动应力将，ES而G 环境、社会和治理（ESG） 展新路径。 E不S是G纳需入要发管展理对的话风，险开。辟将发 密规切变关化，注帮ES助G的维最护新客法户律关法系 和企业声誉。 进在行符E合S您G投的资价时值，观将和重企点业放价 值观的业务领域。 调关于查毕方马威法《2023年全球首席执行官展望》 消费与零售、能源、基础设施、保险、生命科学、制造、科技和电信）的领导者。 进这行是的毕调马查威第，以九次独特发的布视《角