2023中国人才管理状况研究报告

——202迎3接中挑国战人穿才越管周理期状况研究报告 2023ChinaTalentManagementLandscapeResearch:EmbracingChallenges,CrossingCycles 调研主办方联合主办方 ©本调版研权报声告明的本全调部研或报部告分属内智容享转会载&、L复HH制F、ES编C辑O或所发有布。使未用经于双其方他书任面何许场可合，。任何其他个人或组织均不得以任何形式将 ©priCoorpwyrritigtehntpoewrnmeirssshioipnfbreolmonHgRsEtoxcHelRleEnxcceeCllentceerC&eLnHteHrF&ESLCHOHisFEpSroChOib.Rited.roductioninwholeorpartwithout 2023中国人才管理状况研究报告——迎接挑战穿越周期 首席顾问·CHIEFADVISOR AliceWu吴丽丽 首席执行官 LHHFESCO 顾问团·ADVISORYGROUP 鲍臻炜 组织人才发展顾问 陈勇 亚太区人力资源总裁爱尔兰哥兰比亚营养品 施重凌 顾问总监 霍尼韦尔卓越运营研究院 王涵菁 中国区人力资源总监梅特勒托利多公司 陈燕 前华星光电HRBPHead 溥金燕 人才供应资深总监旭辉集团 苏志忠 副总经理/HRD 山东赫达集团股份有限公司 作者·AUTHOR 方麻迪may.fang@hrecchina.org 方麻迪女士在本次调研中负责数据分析、报告撰写等工作。 方麻迪女士现任人力资源智享会调研主管（SurveyLeader，ResearchandSurvey）一职，具有近7年人力 资源领域的调研经验。曾负责撰写的调研报告有：中国企业行动学习实践调研报告、变革沟通管理实践调研 报告、第四届中国人力资源共享服务中心调研报告、人力资源三支柱转型后的演进与重塑、中国人力资源数 字化转型研究、弹性工作制与灵活用工、解码敏捷团队——小团队作战助力业务创新……所负责过的调研项 目覆盖人力资源管理的各个模块。 方麻迪女士毕业于华侨大学，获得管理学本科学位；现就读于中国人民大学，主修人力资源管理硕士学位课程。 2023ChinaTalentManagementLandscapeResearch:EmbracingChallenges,CrossingCycles 目录·CONTENTS ●写在前面2 ●2023年五大人才管理洞察ALLIN3 ●参调样本及本次参调企业概况4 ●序章：从外部环境出发，我们的研究重点及思路7 ▶宏观：外部市场经济状况8 消费：有所增长，但增速放缓 投资：固定资产投资增速继续扩大下降 进出口：货物进出口同比下降，贸易结构继续优化 ▶微观：企业状况10 回顾过往：2022财年企业的整体经营情况 展望2023：2023财年企业的整体经营预期 走向现实：2022财年人员被动离职情况与2023财年人力资源整体预算情况 ▶结语：我们的研究思路——从现状出发，聚焦重点21 主要发现总结 ●企业当前人才管理重点聚焦64 ▶什么是人才供应链65 ▶企业当前人才供应链成熟度69 不确定性较强的环境下，企业是否开始认识到人才 供应链的重要性？ 员工从入职到发展衔接性如何？ 企业当前人才的量与质是否满足需求？ ▶完善人才供应链，不妨从企业内部人才市场的打造71 开始 为什么我们从内部人才市场的打造开始 开展内部人才流动时的主要问题是什么我们的建议 ●标杆数据79 ●企业案例及专家洞察82 ▶梅特勒托利多：敏捷创新，助力企业持续增长82 ▶旭辉集团：良将如云的奥秘——打造高效的人才供86 本次调研的研究内容及方法论 ●选、育、用、留各模块现状扫描 ▶选：人才获取 招聘需求：增加or减少？ 人才来源：社招or校招？用人方向：数量or质量？ ▶育：人才发展 员工能力模型：能力要求的更新与迭代 领导力：重新定义 内部人才流动：普及度和成熟度 ▶用：人才效能与产出 从人效到绩效 ▶留：人才保留与安置 主动离职VS被动离职 ▶结语：各模块总结及主要发现摘要 应链 22 23 ▶哥兰比亚：中国与亚太人才管理初探 ▶山东赫达：企业人才管理体系及未来发展方向 ▶专家洞察：进入经济修复期后，人力资源如何做好人才管理 35▶专家洞察：业务和组织视角下，领导力如何转型 50 54 61 91 93 98 102 3 2023中国人才管理状况研究报告——迎接挑战穿越周期 ●写在前面 自2023年年初起，经济修复、促消费、稳就业便被反复强调。然而经过了近半年的时间，通过各项宏观经济数据，我们看到的一个事实便是投资、出口、消费的恢复与增长均不及预期。无论是企业还是个人，都不得不承认我们正处于一个较为特殊的时期。 尤其对于企业而言，宏观经济下行显然会带来经营方面的压力：经济增长放缓导致市场需求减弱，企业面临销售额下滑和利润减少的困境。同时，就业形势严峻，人才市场竞争激烈，企业需要更多的人力资源来提升竞争力，但同时也需要控制用工成本，以适应经济下行的挑战。从经济发展的历史来看，高速成长的时代不可能永远持续，回归理性、回归科学，是任何一个经济体都必须面对的发展规律。而在周期的演变中，往往更考验企业的经营管理水平。 人力资源管理作为企业管理的关键一环，显然也面临着这样的考验。预算缩紧、招聘受阻、培训和发展的投入受限、绩效管理压力增加、裁员和关键人才流失……这些问题常常是在经济下行期会遭遇的挑战。 在这样的背景之下，本次调研智享会联手LHHFESCO，主要会从以下三方面出发帮助人力资源从业者厘清现状、抓住管理重点，从而更好地迎接挑战，穿越周期： 从外部环境出发，阐明我们本次的研究思路与重点 呈现人力资源管理选、育、用、留各模块的现状 聚焦企业当前人才管理重点，用四两拨千斤的方式，更高效地赋能企业人才管理全链条 2023ChinaTalentManagementLandscapeResearch:EmbracingChallenges,CrossingCycles ●2023年五大人才管理洞察ALLIN 01 宏观经济修复动能不足，企业用人情况及人力资源成本投入趋于谨慎，更倾向于保存实力“过冬”。 •经济下行的压力之下，投资减少、出口下降、消费减弱，经济修复情况不及预期。 02 •企业2022财年被动离职情况并不乐观；对比企业的业务经营预期，2023财年人力资源整体预算情况显得更为“保守”。 企业招聘计划较为保守，更青睐“所见即所得”的社招和人才回流，人才质量愈发关键。 •校招需求走低，企业将目光更多投向于社招。 •部分企业招聘需求出现减少或停滞的情况，一线员工、研发人员的招聘仍是“刚需”。 •绝大部分企业采用了人才回流的方式招聘员工。 •在人才的数量和质量之间，大部分企业更关注人才质量。 企业能力模型和领导力要求普遍重塑；内部人才流动被企业广泛关注。 03 •大部分企业更新迭代胜任力模型，贴近业务一线场景是企业更新能力模型主要方向。 •领导力定义更新成为绝大部分企业的选择，创新、敏捷、战略思维被重点强调。 •内部人才流动在企业内已较为普及，但成熟度仍有待提升。 关注人效已是大势所趋，绩效管理是人力资源从业者提升人效的重要抓手之一。 04 •关注人效成为企业共识。 •已经着手进行人效提升的参调企业中，绝大部分会做出绩效管理方案的调整。 员工自愿流失情况相对平稳，但部分企业存在大规模裁员的情况。 05 •部分企业或存在较为大规模的裁员行为。 •员工主动离职率相对稳健。 2023中国人才管理状况研究报告——迎接挑战穿越周期 ●参调样本及本次参调企业概况 参调企业所处的行业（N=204） 选项 比例 农业 2.45% 制造业 42.16% 电力、热力、燃气及水生产和供应业 4.41% 交通运输、仓储和邮政业 0.98% 信息传输、软件和信息技术服务业 15.69% 批发和零售业 5.88% 住宿和餐饮业 3.43% 金融业 3.92% 房地产业 0.98% 租赁和商务服务业 3.43% 科学研究和技术服务业 1.96% 居民服务、修理和其他服务业 0.98% 教育 2.45% 卫生和社会工作 1.96% 文化、体育和娱乐业 0.49% 其他 8.82% 2023ChinaTalentManagementLandscapeResearch:EmbracingChallenges,CrossingCycles 10,000人及以上 5,000人到9,999人 2,500人到4,999人 9.80% 17.16% 13.73% 6.86% 1,000人到2,499人 500人到999人 100到499人 99人及以下 7.35% 20.10% 25.00% 参调企业在中国大陆的员工数量（N=204） 否 49.51% 是 50.49% 参调企业是否为上市公司（N=204） 中国私营及民营企业 港台企业) 35.78% 外业、商中投外资合企资业企(业包、括中：外外合商作独企资业企、 47.06% 国营企有业企业、行政事业单位及公私合 17.16% 参调企业的企业性质属于（N=204） 额 亟需型寻期找，新在的业突务破长点期与维业持务稳新定契后机， 脚份定跟，期，持追续求深在耕，某维些持业一务定领的域市站场 33.33% 快速发展期，业务规模迅速扩大稳 44.12% 初创期，业务仍处于起步阶段 18.14% 4.41% 以下描述中，符合参调企业业务发展阶段的是（N=204） 政事务管理等工作对完整的选、 用、才育管、理留阶流段程：及有人相事管理模块 84.80% 基行础行的政薪管资理发阶放、段：五仅险处一理金员缴工纳最、 15.20% 参调企业目前人力资源管理所处的阶段为（N=204） 2023ChinaTalentManagementLandscapeResearch:EmbracingChallenges,CrossingCycles ●序章：从外部环境出发， 我们的研究重点及思路 经济修复动能不足， 企业用人情况及人力资源成本投入趋于谨慎， 更倾向于保存实力“过冬”。 ▶宏观：外部市场经济状况 2023年8月15日，国家统计局发布7月份国民经济数据。该数据一方面能够体现上半年我国经济整体修复情况；另一方面，也能大致体现我国下半年可能的经济走势。消费、投资、出口一直以来是我国推进经济的“三驾马车”，然而数据显示7月金融和宏观指标全线走低，宏观总需求不足、微观主体信心不振，经济修复动能不足，逆周期调节力度仍需加大。 ➡消费：有所增长，但增速放缓 图表1社会消费品零售总额增速（月度同比）1 根据国家统计局公布的数据，7月份，社会消费品零售总额36761亿元，同比增长2.5%，环比下降0.06%。1至7月份，社会消费品零售总额264348亿元，同比增长7.3%。消费同比增速降至2022年10月以来最低。 ➡投资：固定资产投资增速继续扩大下降 图表2固定资产投资（不含农户）增速（累计同比）2 受房地产市场深度调整、出口下滑拖累工业利润等影响，2023年1—7月累计固定资产投资同比增速进一步放缓，且幅度超出预期。 国家统计局，http://www.stats.gov.cn/sj/zxfb/202308/t20230815_1941957.html 2 81国家统计局，http://www.stats.gov.cn/sj/zxfb/202308/t20230815_1941957.html ➡进出口：货物进出口同比下降，贸易结构继续优化 图表3中国2023年7月进出口历年同比数据3 海关总署2023年8月8日公布的数据显示，7月出口同比下降14.5%，降幅较6月扩大2.1个百分点，连续两个月创2020年3月以来新低；进口同比下降12.4%，低于6月5.6个百分点；当月实现贸易顺差806.0亿美元