寻求建立理想的员工队伍 ？ 来自 Mercer 2018 年全球人才趋势研究的这些重要见解可以帮助成长中的组织

HEALTHWEALTHCAREER 2018 GLOBALTALENTTRENDSSTUDY 成长中的企业的主要收获 TABLEOFCONTENTS2 INTRODUCTION3 更改@速度4 工作与PURPOSE5 永久灵活性7 平台用于才能8 来自内部的数字OUT9 关于研究11 INTRODUCTION 在每天的匆忙中，中端市场公司很容易将重新设计工作的未来放在次要位置。劳动力问题是即时解决的； newprocessesareexcisedoutofoldsystems.Buttherealityisthatsuchpartemealeffortscomewiththeirowncosts—eachfixconflictingwith 下一个或变得难以替代。挑战在于奠定强大的人力资源系统基础，这将增加长期价值并随着业务增长。 随着组织创造和打破新的商业模式-重新设计工作，以利用技术的力量并适应快速变化的世界 -仍然清楚的是，人是每个组织的核心，甚至是技术的核心 。 我们需要高技能的人才来最大限度地发挥数字化的好处。人们将继续集思广益，激发他人并推动 为了促进变革，雇主们专注于人类技能，如创新和复杂的问题解决，这些技能在一个以颠覆为主导的时期备受追捧。 为了在人类时代茁壮成长，组织必须敏捷和警惕-利用最好的 技术和灵活的改革以利用新的机会。但是为了维持这种增长，公司必须让他们的员工一起踏上旅程。 美世2018全球人才趋势研究：开启人类时代的增长吸引了大约7600个声音，其中包括来自中型市场企业的2700多个声音。1对于这样的组织来说，这是一个令人兴奋的发展阶段，在此期间，他们以有限的时间和金钱资源兼顾快速增长。因此，让我们开始并了解这些趋势对您的业务意味着什么。 3 只有人才能释放技术投资的价值。没有大胆的创新文化和终身学习，组织就会落后 。 1中型企业的定义是拥有1,000-4,999名员工。 4 CHANGE@SPEED WHAT的HAPPENING？ 改变和快速改变的能力正在成为一种差异化的能力 在全球增长的环境中获胜。 首席执行官认为，我们正在进入永久转变的状态-结构，文化和人的DNA再生。组织认为他们有工作要做，全球只有18％的公司认为自己是变化敏捷的。在向未来工作过渡的过程中，公司将重新调整和重新平衡-然后重新进行 -以在更平坦的分布式中找到新的平衡。 和网络世界。在中端市场的高管中，95%的人计划在未来两年内重新设计他们的组织，与整体平均水平一致。 变革的敏捷性需要加快学习的步伐，并赋予个人更多的权力。 促进员工的终身学习必须成为推动可持续增长的等式的一部分 ，特别是近一半(48%)的中型市场高管预测，到2022年 ，他们组织中至少有五分之一的角色将不复存在。 WHEREDOISTART？ 与较大的竞争对手相比，传统流程更少，公司可以在早期将敏捷性构建到他们的业务模型中，以便轻松实施变革，而不是屈服于根深蒂固的流程。 在个人层面上，改变是关于学习的。 这需要创造一个良性循环，确定未来的技能，使学习变得容易，并提供实践发展机会。利用同伴学习和大规模开放在线课程（MOOCs），加速即时学习，而无需花费或缺勤全日制学习。关于员工偏好和技能的信息，再加上技术，也可以帮助推荐更适合个人的学习计划。 有一种趋势是在枢纽或少数领导者中进行创新。 通过增加对数据的访问和能力，数字能力的普及以及所有员工对实验的兴趣来培养实验室思维。 KEYINSIGHTS •22％的中端市场组织的商业领导者预计会出现重大中断，这一比例与全球数字相似。 •中端市场业务领导者计划： -将支持功能转移到共享服务（34%） -取消某些角色/职能/部门（34%） -建立跨越内部和外部边界的网络社区（33%） -加强区域控制（32%） -扁平化组织结构（29%） •引用这些变化的五大原因是： 1.更高的效率 2.自动化程度提高（从2017年的第8位上升） 3.提高敏捷性 4.降低成本 5.增加创新 5 WORKINGWITHPURPOSE WHAT的HAPPENING？ 在员工价值主张（EVP）中嵌入更高的目标感可以释放个人潜力，并促使人们成为变革推动者。 员工渴望有意义的工作-这就是人们想要尽最大努力去做他们所做的每一件事的原因。我们的研究显示，中型企业的员工说他们的公司有强烈的目标感的可能性要高出三倍。 随着组织的快速推进，在紧张的人才市场中，带领人们前进至关重要。然而，我们的发现表明，目前的努力并没有达到预期。今年全球员工的最高要求是“制定明确方向的领导者” 。在整个研究中，那些较低的人 Intheorganizationalhierarchyfeelless‘fitforthefuture’thanmoreseniorcors.Employersneedtoworkhardtoconvideacomputingvisionthatresonatespersonallywithbothexistingandfutureworkers. WHEREDOISTART？ <unk>将员工关系视为一种 双向对话。拥抱更个人化的接触，帮助人们将他们的价值观和职业抱负与组织的目标联系起来。例如，加强联系 通过在市政厅会议上的公开讨论，在高管和员工之间。 Water测试您的价值主张。进行被动聆听（例如分析您自己的HRIS数据或社交媒体提要），以了解您的员工如何体验工作和 他们感觉与公司的目标有多一致。 大型组织更容易提供更高的薪水，全面的健康计划 以及横向和纵向的职业机会。通过制定促销活动的快速跟踪方式或通过特殊项目提供的延伸机会，利用规模来发挥您的优势。 KEYINSIGHTS •在企业规模中，蒸蒸日上的员工感到职业赋权的可能性要高出10倍，而说他们的工作场所专注于健康和福祉的可能性要高出3倍。 •对不觉得职业赋权的员工的最高要求是薪酬和 晋升决策的公平性。 •中端市场组织的人说，帮助他们蓬勃发展的是 ： 1.公平且具有市场竞争力的薪酬-50%（全球排名第二） 2.明确方向的领导者 —48%（全球排名第一） 3.获得晋升的机会 —47%（全球排名第三） 4.学习新技能的机会 —44%（全球排名第五） 5.与最优秀和最聪明的人一起工作 —44%（全球排名第四） 6 LOYALTYCONTRACT ENGAGEMENTCONTRACT THRIVECONTRACT THEDEAL 基本需求：薪酬、福利、安全 BASICASSUMPTION 心理需求：成就、友情、公平 增长需要：目的、意义、影响 工人是需要保留的资产 VALUEPROPOSITION 员工是需要收购和优化的资产 人和机器是成长和利用的价值创造者 时间和产出的薪酬和福利 MAINCONCERN 营业额 更广泛的奖励（薪酬，福利，职业，经验），以换取组织参与 动机 个性化的奖励，以换取广泛的贡献 停滞 7 PERMANENTFLEXIBILITY FLEXIBILITYAND RISKMANAGEMENT 新的工作模式和新的工人增加了网络漏洞。根据最近的风险报告，所有安全事件中有95％涉及人为错误2-因此 ，更多工人在咖啡馆讨论机密信息的前景使HR和Legal的脉搏竞相发展。一个问题是，几乎没有计划投资基础设施以完全实现和减轻远程工作的风险，只有28％的公司计划投资于 场外工作。 2Marsh&McLennanCompanies.Cyber:ThestakeshavechangedfortheC-Suite, availableat WHAT的HAPPENING？ 灵活性不仅仅是无论何时何地工作；它也是关于重新思考工作是做什么，如何做以及由谁来做。 员工越来越多地表示希望通过工作安排来控制自己的个人和职业生活。他们希望在何时，何地和如何工作（稳定的灵活性）以及允许他们在需要时灵活的政策（按需灵活性）方面发表意见。 高管们理解适应性工作的影响：在所有规模的公司中，80%的高管认为适应性工作是当今公司价值主张的核心部分(比去年的49%大幅上升)。这并不奇怪，因为灵活的工作允许组织利用更广泛的人才库(包括父母、照顾者和年长的工人)，并获得否则短缺的技能。 KEYINSIGHTS •与总体数据一致，中端市场组织52%的员工想要比目前更灵活的工作选择。 •只有57%的中端市场公司员工表示，高层领导 人支持弹性工作。 •只有56％的中端市场公司员工表示，灵活性是公司文化的一部分。 Thekeyistomovefromadhocmodelofflexibility—whichrequiredaskpermissionfromamanagerorHR—tomorepermanentarrangements.Theachievingthisrequiresexcellentplandesign,culturechanges,highleveloftrustandenablingtechnology. WHEREDOISTART？ 灵活性不会花费更多，并且可以成为您的价值主张的重要组成部分，尤其是在与大型组织的更大财务资源竞争时。突破界限-考虑每个工作或工作系列的“灵活性商”，查看其适应灵活工作选择的潜力。 <unk>使用此信息成为首选的雇主，并创建稳定的灵活工作政策，以反映更复杂的5D（何时，何地，什么，如何和谁）工作环境。 Investinthetechnologyandmechanismstoenablemoreremoteworkinganddistributedteaming.AnalyzingtheROIofadaptiveworkingmodels–throughreducedstaffturnoverorpossiblerealestatesavings–willhelpyoubuildthebusinesscase. 8 PLATFORMFORTALENT WHAT的HAPPENING？ 在新的工作世界中，组织不再是员工的层次结构，而是一个智能平台，可以将技能供应与工作需求相匹配，同时最大限度地提高人类的创造力 和野心。 平台经济提高了人们对工作中可能发生的事情的期望，包括分享 人才走向机会民主化。首席执行官已经是一个热衷的倡导者 。中端市场公司的高管声称，今年人才投资的最佳回报是 ，如果我们能够加快工作向人和人向工作的转移(符合总体趋势)。这一愿景要求我们从根本上转变人才的来源、部署和思考方式。 增强的数据和分析为人才平台方法提供了动力。这些数据通常位于HRIS系统之外-在财务管理系统或 例如，在基于云的生产力和协作软件中。HR需要跟上所需数据的步伐，更重要的是 高管们说，最有价值的人才分析是那些有助于确定是否购买、培养或借用人才的分析(但目前全球只有30%的人力资源提供这种分析)。 WHEREDOISTART？ 请确保您在公司内部和更广泛的人才生态系统中获得有关人才供应的良好信息。已经有77％的中型企业表示，他们使用员工和候选人评估来找到最合适的人选和工作匹配。 为了快速部署人才，围绕需要完成的工作和任务类型开发一个新的词典，以进行匹配。通过挖掘特遣队和人群来源的人才来保持更新，以获取未来趋势技能和工作。 <unk>Just-in-timedataandfeedbackrevealwhetherthematchingiswork.Focusontwoorthreetalentinsightsthatcanbegame-changersatyourcompany.Seekto 自动化收集、分析和报告，以提供实时见解。 KEYINSIGHTS •2018年中端市场高管的首要任务： 1.提高我们将工作转移到人和人的工作能力 2.加快新员工的工作效率 3.简化人才流程 •2018年中端市场HR的首要任务：