2023社媒营销趋势报告

2023SOCIALMEDIAMARKETINGTRENDS 2023社交媒体营销趋势分析 Howtocreateeffectiveandrelevantcontentonline Keytakeaways: ⽬录CONTENT 欧美市场及消费者概况分析 OverviewofPopularCrossborderEcommerceMarkets 海外主流社交媒体介绍 IntroductionofMainstreamSocialMediaPlatforms 2023社交媒体营销8⼤趋势 SocialMediaTrend2023 欧美市场及消费者概况分析 OverviewofPopularCrossborderEcommerceMarkets 美国市场 AmericanOverview 美国主要⽹购者⽤⼾画像 世界第⼆⼤电⼦商务市场 最受中国跨境卖家欢迎的海外市场 75% ⼤约四分之三的消费者都在⽹上购物 预计2022年⾄2025年间，美国和全球的零售电⼦商务销售额将分别增 ⻓约14.6%和11.4%。 美国⽹购者品类偏好 数据：statista,2023 60% 40% 20% 0% 51% 42% 33% 27% 26% 26% 22% 17% 14% 13% 12% 服装鞋履包包配饰消费电子美妆护肤食品饮料宠物用品家用工具婴童玩具运动户外DIY&园艺 7.1 每⼈平均拥有7.1个社交媒体账号（16⾄ 64岁之间的互联⽹⽤⼾研究） 美国⽹购者 社交媒体使⽤情况 社交媒体⽤⼾数量 2023：3.0225亿 预计2027：3.2722亿 美国市场社交媒体⽤⼾特征 125% 100% 性别&年龄分布 75% 50% 使⽤社交媒体的美国⼈⼝中 ⼥性⽤⼾较男性更多 Z世代和千禧⼀代占⼤多数 25% 0% 18-29 30-49 50-64 65以上 Facebook19.4% 社交媒体平台偏好 Facebook是美国最受欢迎的社交媒体平台，有 74.2%的成年⼈使⽤它 Instagram 15.9% TikTok11.1% TikTok是美国下载次数最多的社交媒体应⽤程序，50.64% 的美国TikTok⽤⼾每天访问该平台； Facebook.com是美国访问量最⾼的⽹站，有近1.8亿⽤⼾； Reddit 7.3% Whatsapp 7.5% LinkedIn 7.5% Snapchat 10.1% Pinterest 10.2% Twitter 10.9% 76%的消费者购买过社交媒体上看到的品牌； 65%的美国消费者曾通过社交媒体帖⼦中的链接查看过感兴趣的产品； 66%的购物者将社交媒体作为其购物策略的⼀部分 16%的⼈会在社交媒体上关注购买过的品牌； 16%的⼈愿意发布相关信息或撰写消费者评论。 社交媒体内容 影响⽹购决策程度 欧美市场及消费者概况分析 OverviewofPopularCrossborderEcommerceMarkets 欧洲市场 EuropeOverview 欧洲市场概况 交易量将超4千亿次，复合年增长率 （CAGR）约超10%。 英国法国德国 未来五年中，每年平均跨境移动商务购买量将达约3.1万亿美元，相比19年约增长70%。 83%的成年人用手机购买各类所需物品，上升的智能手机拥有率推动了跨境移动商务的购买量增长。 英国网购者画像 运动休闲、智能科技类、服装、鞋类、宠物用品、小家电、园艺用品和美妆护肤。 价格、产品丰富性、便捷性和交付选择注重物流时效，本地电商“当日送达” 偏爱YouTube Facebook和WhatsApp紧随其后 德国⽹购者画像 最爱WhatsApp和YouTubeFacebook和Instagram使⽤率不⾼ 家具家居、⼩家电、⾼科技商品、运动休闲⽤品、服饰、鞋、园艺⼯具、宠物⽤品 德国消费者更偏好本地“德国制造”和“德国产品” 法国⽹购者画像 市场概况 品类偏好消费习惯 社交媒体平台 YouTubeFacebook FacebookMessenger InstagramWhatsapp 并不是很热衷于进⾏跨境⽹购，约有60%的受访者表⽰⾃⼰只会在本 ⼟的线上商店⽹购，远低于欧洲平均 服装鞋类家电数码运动⽤品美妆个护 欧洲第三⼤电商市场全球第六⼤电商市场 欧美国家消费者共同特质 重视移动端体验 对跨境⽹购的便捷性要求较⾼相应物流设施完善 社媒参与度⾼社交媒体使⽤频繁社交电商发展趋势好 物流时效要求⾼ 注重⽹购前调研 海外各⼤社交媒体介绍 主流社交媒体盘点 Facebook、Instagram、YouTube、TikTok、Pinterest、LinkedIn、Twitter、Reddit Facebook 全球第⼀⼤社交媒体 29.1亿⽉活⽤⼾ 58.8%的互联⽹⽤⼾每⽉使⽤ 56.5%男性 43.5%⼥性 超过66%的Facebook ⽤⼾每天登录该⽹站 50%的Facebook⽤⼾也使⽤Twitter 印度拥有最多的Facebook⽤⼾美国紧随其后 全球⽤⼾平均每⽉花费20 ⼩时 Instagram 01 全球第四受欢迎的社交媒体，20亿⽉活⽤⼾ 02 ⽤⼾平均每⽉在Instagram 上花费11.7⼩时 03 品牌建⽴联系的第⼀⼤社交媒体平台，商业帐⼾的粉丝平均每⽉增⻓0.98% 04 Z世代最喜欢的社交媒体平台之⼀，近⼀半18岁以上的美国⼈使 ⽤Instagram 05 更⾼价值的⽤⼾互动平均消费⾦额$65 （Facebook-$55） 05 男性52.2%，⼥性占47.8% YouTube YouTube是全球第⼆⼤社交媒体平台，除Google之外的第⼆⼤搜索引擎，总访问量超过140亿次，⽤⼾男性54%，⼥性46% 全球⽤⼾平均每⽉花费 23.7⼩时 YouTube⼴告覆盖25.6亿⽤⼾ 80%的⽗⺟表⽰他们的孩⼦(11岁以下)观看YouTube 70%的观众在YouTube上看到某个品牌后购买了该品牌 TikTok 超过10亿的⽉活跃⽤⼾，在 全球48亿互联⽹⽤⼾中，有 20.83%使⽤TikTok 全球下载量第⼀&全球第六⼤⼤社交平台 第⼀个达到30亿次下载量的⾮Facebook应⽤程序 每秒有8个新⽤⼾加⼊TikTok，平均每天有65万新⽤⼾加⼊ 在美国Z世代⽤⼾中⽐Instagram更受欢迎；TikTok的⽤⼾群中有57%是⼥性； ⼤多数⼈使⽤TikTok寻找有趣/娱乐的内容；与创作者合作将观看率提⾼193%； 表现最好的视频⻓度在21到34秒之间。 在美国，34%的成年⼈对该应⽤持负⾯看法，⽽持正⾯看法的则为37%。这⽐其他平台更具争议性：50%的成年⼈喜欢Instagram，24%的⼈不喜欢。 U-CHUHAI.COM 发现新品牌/产品 Pinterest 全球第14⼤社媒，⽉活跃 ⽤⼾4.45亿 2022年全球⽉度⽤⼾数增⻓5% Pinterest上的趋势⽐其他平台上的趋势要快20% 75%的每周Pinterest⽤ ⼾表⽰他们总是在购物 Pinterest每⽉有超过50 亿次搜索 ⼥性占Pinterest全球受众的 60%以上 85.9%的Pinterest⽤⼾也使⽤Instagram 家庭收⼊在10万美元的美国 ⼈中有45%使⽤Pinterest Twitter 美国活跃⽤⼾第六⼤最受欢迎的社交平台 全球第七⼤最受欢迎的社交媒体平台 Z世代并不讨厌 Twitter Twitter在Z世代中的使⽤量增⻓速度⽐Instagram快30% 推特⽤⼾平均关注405个账⼾ 每⽉发布超过5条推⽂的⼈平 均关注405个帐⼾，⽽那些发 布次数较少的⼈平均关注105 个帐⼾。 62.9%的Twitter ⽤⼾是男性 Twitter是所有社交平台中性别差距最⼤的。 是最受欢迎的新闻和时事社交平台 61.2%的⼈表⽰Twitter是他们了解最新新闻和事件的地 ⽅，280字字符限制——快速简洁的信息交换⽅法 ⼈们平均每⽉在 Twitter上花费 4.4⼩时 ⽤⼾平均每周在Twitter上花费1.1⼩时，相当于每⽉4.4 ⼩时，23%的⽤⼾表⽰他们的⼤部分推⽂都是政治性的 在推⽂中使⽤视频可将参与度提 ⾼33% 运⾏Twitter视频⼴告可以将总视频观看次数提⾼多达95%，并将总视频观看时间增加84%。 89%的⼈使⽤ Twitter寻找新产品 76%的⽤⼾表⽰他们根据Twitter对话购买过东西；只有43%的营销⼈员在Twitter上推⼴他们的业务，推特⼴告有可能覆盖5.445亿 ⼈。 Reddit 基于兴趣的主题提出和回答问题、建⽴⽹络、形成社区 ⽤⼾特征 ⽤⼾参与度 平台特⾊ 兴趣范围 （1）年轻：24-44岁 ⽉浏览量达到30亿次 匿名信和社区性 主机游戏 （2）男性多：近70% 技术科技 （3）技术爱好者近40% ⽉活⽤⼾4.3亿 电视和电影 （4）⼈均本科及以上 男性健康，⼥性健康 社区总数超10万，项⽬估 时尚 约有42-49.3%来⾃美 值超⼀百亿美元 体育 国，其次是英国，占7.9-8.2%，加拿⼤占5.2- 超过138，000个活跃的 7.8% 社区 >>5000字营销⼲货|Reddit⼊⻔保姆级教程 LinkedIn LinkedIn是⼀个商业⽹络平台，在许多⽅⾯与其他社交媒体平台不同可⽤于布局海外本地团队，⾯向海外B端客⼾，构建海外公司形象 在商业世界中建⽴联系招聘和求职专业内容/⾯向企业的功能 如何选择合适的社交媒体 了解受众使⽤各平台的需求 FacebookYouTubeInstagram 不同的社交媒体平台具有不同的⽤⼾⼈⼝统计数据、功能、内容格式和隐私法规。 例如，Facebook更侧重于个⼈和专业⽹络，Instagram主要⽤于分享图⽚和简短视频，Twitter⽤于实时更新和快速交 流，⽽LinkedIn主要⽤于专业⽹络和求 44%29%13%职。 Twitter 13% TikTok 4% LinkedIn 4% ⽤⼾了解社交媒体平台之间的差异并选择最能满⾜其需求的平台⾄关重要，因为每个平台都有其独特的功能和⽤⼾体验。 对商家来说，搞清楚⽤⼾在不同社交媒体平台的⾏为需求，并选择与⾃⼰的关键业务⽬标⼀致的社交媒体平台，制作相应的 例：⽤⼾使⽤社交媒体查看新闻的需求 内容是制定合适的社媒营销策略的开始。 2023社媒营销趋势 2023SOCIALMEDIATRENDSCAPTURENEWTRENDS,CREATEOPPORTUNITIES. 1.⼈⼯智能成为主流 ChatGPT、Jasper.ai、MidJourney等AI⼯具越来越受到品牌和创作者的欢迎，以帮助他们为书⾯内容起草⼤纲或想法。 例ChatGPT-4跨境电商应⽤范围 收集、分析和处理⼤量的数据，提供有⽤的商业洞察； 根据客⼾需求和⾏为进⾏智能化的营销推⼴，如推荐相似产品、优惠促销等； 帮助卖家管理订单等业务流程，实现⾃动化和智能化管理； 提供智能客服服务，应对简单的客⼾问题 例：AI制作的图像 可⽤作社交媒体营销、品牌虚拟形象、产品配图等多种⽤途 虚拟影响者在社交媒体受众中越 来越受欢迎。 这些数字创作通过在线平台和元 宇宙与观众互动，为品牌提供了 新的合作机会。 2.虚拟⼈形象 品牌案例 消费者尝试创建和使⽤虚拟化⾝，关注VR、AR、虚拟商店和NFT，以及不同元宇宙之间的格式战争。 ⼀些品牌已经在尝试元宇宙体验： Bloomingdale’s在2022年纽约时装周期间推出了⼀家完全互动的虚拟商店； Nike拥有⾃⼰的NIKELAND互动世界，游客可以在这⾥玩以运动为中⼼的游戏，以及NFT运动鞋和头 像配件； 法拉利在⾸次亮相之前向Fortnite社区发布了其 296GTB⻋型； 星巴克为会员提供购买和赚取NFT的能⼒，这将解 锁