#凯度风向标·消费者动态 凯度消费者态度晴雨表 中国消费者月度全景洞察(2023年5月) KantarChineseConsumerInsightsintothePost-CovidWorld(2023.5) 中国消费者2023年五月四大消费趋势: 1.五一小长假提振了消费者的积极情绪,对市场预期上升,但整体处于恢复性成长阶段。对通胀的担忧上升,节省花费的比例也小幅上升。但同时对品质的追求提升,超过�数消费者更看重品质生活,消费者对待消费愈发慎重。 TheMayDayholidayboostedconsumers'positivesentimentandraisedmarketexpectations,butoverall,themarketisstillinaphaseofrecoveringgrowth.Concernsaboutinflationhaveincreased,andtheproportionofcost-savinghasalsoslightlyrisen.However,atthesametime,thereisanincreasingpursuitofquality,withoverhalfoftheconsumersplacinggreaterimportanceonaqualitylife.Consumersarebecomingmorecautiousintheirapproachtoconsumption. 2.五一小长假为低线城市注入活力,低线城市的提振幅度更多,其对品质的追求继续升级,对娱乐享受品类的预算放松控制。 TheMayDayholidayinjectsvitalityintolower-tiercities,wheretheboostismorepronounced.Thepursuitofqualityinlow-tiercitiescontinuestoescalate,in meantime,thebudgetforentertainmentandleisureexperiencesbecomesmorerelaxed. 3.身心健康与平衡受到高度关注,超过七成消费者非常关注身体、心理健康及生活平衡,希望有足够时间陪伴家人;一线城市及高收入消费者的关注程度更高。 Physicalandmentalwell-being,aswellasabalancedlifestyle,arehighlyvalued,withover70%ofconsumersexpressinggreatconcernforit.Theydesiresufficienttimetospendwiththeirfamilies.Thisconcernisevenhigheramongconsumersinfirst-tiercitiesandthosewithhigherincomes. 4.千禧之前的世代消费者将教育和学习提上日程,Z世代仍看重娱乐享受、出国游比例更高。 Thepre-millennialgenerationofconsumersprioritizededucationandlearning,whileGenerationZstillplacesgreaterimportanceonentertainmentandenjoyment,withahigherproportionofthemtravelingabroad. 国内消费者心情整体较去年更积极,五月小长假后积极情绪再提升 Theoveralltrendofpositivemoodamongdomesticconsumersappearstobemorepositivethanlastyear,andafterMayDayholidays,positiveemotionsfurtherimproved. 2022年后三个季度,国内消费者的积极情绪较低(平均51%)。2023年开年疫情结束,Q1消费者积极情 绪提升(56%),四月消费者心情平稳(56%),而五月小长假又带来了一波明显的情绪提振(63%)。 国内消费者积极情绪的变化趋势 % % % % % %22Q2 22Q3 22Q4 23Q1 23Apr23May 细分人群数据 五一小长假对低线城市消费者情绪影响最大,低线城市迎来积极情绪暴涨 TheMayDayholidayshasthegreatestimpactonthesentimentofconsumersinlower-tiercities,wherethereisasignificantsurgeinpositiveemotions. 一二线城市消费者中,积极情绪的人群比例在最近三个月持续升高,一线从58%升至64%,二线从51%升至59%。而低线城市消费者的积极情绪 比例在四月下降(40%)后,五月迎来暴涨,达到新高点(69%)。总的来说,一线城市消费者的积极情绪整体高于二线,低线城市波动较大。 国内消费者积极情绪的变化趋势 2023Mar2023Apr2023May 一线城市 Tier1 二线城市 Tier2 低线城市 Tier3+ 国内消费者对健康的关注程度非常高,包括身体和心理健康 Domesticconsumershaveaveryhighlevelofconcernforhealth,includingbothphysicalandmentalwell-being,andbalancedlifestyle. 面临大环境之中包括经济在内的多方面压力,消费者当前对身心平衡的关注程度非常高。通过对以下五个问题的评价可以看到,八成(80%)消费者最关心身体健康,其次76%的消费者注重心理健康。总的来说,有超过七成消费者关注身心平衡的问题。 国内消费者对身心平衡的态度Attitudesaboutbody-mindbalance 身体健康 PhysicalHealth 80% 心理的健康程度 MentalHealth 工作和生活之前的平衡 Work-lifeBalance 有足够的时间陪伴家人 Havingenoughtimetospendwithfamily 有和自己相处的时间 Havingtimetospendwithourself 76% 74% 73% 71% 细分人群数据 超七成消费者非常关注是否有足够时间陪伴家人,一线城市和高收入消费者更显著 凯度五月最新研究数据显示,有73%的国内消费者关注家庭时间。其中,一线城市的消费者对家庭更为关注(76%),高于二线与低线城市的比 例(71%);从不同收入水平来看,高收入消费者关注陪伴家人时间的程度是所有人群中最高的,达到84%。 Over70%percentconsumersarehighlyconcernedabouthavingenoughtimetospendwiththeirfamilies,withfirst-tiercitiesandhigh-incomeconsumersbeingmoreconcernedaboutfamilytime. 有足够的时间陪伴家人Havingenoughtimetospendwithfamily: 总体人群 GenZ 男 女 一线城市 二线城市 低线城市 中低收入中高收入 高收入 Total 1995-2005 Male Female Tier1 Tier2 Tier3+ Low-MidMid-High High 国内消费者对通胀的担心整体低于去年水平,但五月小幅上升 Overall,domesticconsumersconcernsaboutinflationarelowerthanlastyear’slevel,butthey haveslightlyincreasedinMay. 2022年后三个季度,国内消费者中对通胀担忧的人群比例超过半数(平均53%)。2023年开年Q1这个比例降至最低点(29%),但四月和五月,消费者对通胀的担忧有所回升,尤其五月小长假过后,升至38%。不过整体来看,2023年至今,消费者对通胀的担忧仍大幅低于2022年水平。 国内消费者对通胀的担忧程度趋势 % % % % % %22Q2 22Q3 22Q4 23Q1 23Apr23May 细分人群数据 五一小长假后,一二线城市消费者对通胀的担忧程度均上升,而低线城市反而下降 过去三个月,一线、二线城市消费者对通胀的担忧程度上升:一线从34%升至39%,二线城市消费者的担忧程度涨幅最大,从27%升至44%。而 低线城市消费者的担忧程度略有下降,从32%降至27%。总的来说,低线城市消费者对通胀的担忧低于一线城市。 AfterMayDayholidays,consumersinfirst-andsecond-tiercitieshavebecomemoreconcernedaboutinflation,whileconsumersinlower–tiercities,onthecontrary,havebecomelessconcerned. 国内消费者对通胀的担忧程度趋势 2023Mar2023Apr2023May 一线城市二线城市低线城市 国内消费者对市场的预期整体高于去年水平,五月保持谨慎乐观 Overall,domesticconsumers’expectationsforthemarketarehigherthanlastyear.Theyremain'cautiouslyoptimistic’inMay. % 2022年后三个季度,国内消费者认为不能满足支出的比例为两成(平均21%)。2023年开年Q1,这个比 %例下降至13%,四月有小幅上升(+2%),但五一小长假后,认为不能满足每月支出的消费者比例又回落 %到12%,整体看来消费者市场的预期比较平稳。 % %国内消费者认为不能满足每月支出的趋势Difficulttomeetmonthlyspending: % % % % % %22Q2 22Q3 22Q4 23Q1 23Apr23May 细分人群数据 五一小长假后,各级别城市对市场的预期都小幅上升,低线城市变化最显著 AfterMayDay,expectationsforthemarkethaveslightlyincreasedacrossalllevelsofcities,withthemostsignificantchangesoccurringinlower-tiercities. 国内消费者对市场预期向好,五月,各级别城市的消费者认为不能满足支出的比例都有所下降,意味着消费者对市场的预期上升。近三个月中, 低线城市这一比例下降幅度最明显,从三月的24%降至五月的15%。 国内消费者认为不能满足每月支出的趋势Difficulttomeetmonthlyspending: 2023Mar2023Apr2023May 一线城市 Tier1 二线城市 Tier2 低线城市 Tier3+ 国内消费者对消费品的节省预期整体低于去年水平,但五月有小幅上升 Overall,domesticconsumers'expectationson'Economizing’arelowerthanlastyear, buttherehasbeenaslightincreaseinMay. 2022年后三个季度,中国消费者对十三个品类节省花费的比例均值保持在高位60%左右。一季度,这个水平明显下降(47%),四月这一水平延续了一季度的下降态势(45%),而五月消费者的节省预期小幅上升至50%。节省预期在2023年至今保持平稳,小幅震荡。 节省花费的比例,品类均值Categoryaverageoneconomizing: % % % % % %22Q2 22Q3 22Q4 23Q1 23