全球数字商务市场展望：2022 年第 4 季度

2022年第四季度 电子商务部门更新 对更广泛的数字商务趋势以及整个交易中的公共和私人估值的定性见解光谱，以及对当今改变该行业的领导者的采访。 重要披露出现在本报告末尾 GPBullhoundCorporateFinanceLtd及GPBullhoundAssetManagementLimited由金融行为监管局授权及受其监管 GPBullhound公司是美国金融业监管局的一员 GPBullhoundLuxembourgS.ÀR.L.受卢森堡CSSF监管 外卖 再生人工智能重新定义数字商务行业 在过去四年中，企业的人工智能使用量增加了2.7倍，随着ChatGPT在Q4-22的出现，其采用加速 生成式人工智能已经对数字商务产生了强烈影响，自动化的高质量内容生成和个性化是企业为数不多的好处之一 投资者正在认识到人工智能的势头，在第四季度-22年在该领域进行了几笔交易 视图 第4季度GPBullhound的数字商务观点 元宇宙吸引移动行业公司日益关注 移动行业公司正在利用元宇宙的早期化身，将精力集中在销售、参与和汽车设计活动上 最近推出的新奇事物包括汽车的虚拟展厅，让客户在家中发现他们理想的汽车 汽车设计领域也在发生创新，一些汽车设计师使用可通过耳机查看的3D渲染来引导更实际的工程过程。 真实性正在推动营销技术和消费者参与度的快速转变 74%的消费者现在依靠社交媒体来告知他们的购买决策 用户生成的内容被认为比网红内容的影响高10倍，随着网红营销的吸引力越来越大，网红内容变得越来越昂贵 如今，90%的消费者将真实性视为决定青睐哪些品牌的关键因素 注意:请看到下面的幻灯片来源 2 外卖 GPBULLHOUND外卖的部门 生成式AI重新定义数字商务行业 什么是生成式人工智能，它是否正在改变数字商务空间 虽然人工智能业务的采用在过去几年中一直在进行，在过去四年中，企业使用量增加了2.7倍，但由于OpenAI的ChatGPT等工具变得广泛可用，生成式人工智能最近获得了极大的普及。 生成式AI使用生成模型从现有数据中生成全新的输出。可用于创造新产品创意、营销活动等的技术可能会自动化许多任务，同时也增强人类的智力。生成式人工智能对数字商务的一些主要好处包括： 自动内容生成 –生成式AI工具可以节省大量时间，因为这些工具可用于以产品描述、视频和图像的形式创建内容。通过创建自动化内容来缩短制作时间有助于企业避免使用过时和不相关的内容。此外，生成式人工智能工具可以通过提供比传统产品描述更深入的信息来提高转化率，从而帮助客户更好地了解产品及其功能 自动个性化和产品推荐 –根据埃森哲的数据，33%的客户由于缺乏个性化而放弃了业务关系，而这正是生成式AI可以产生强烈影响的地方。通过从用户过去的互动或行为中 获取数据，并使用它来生成为他们量身定制的新内容，生成式人工智能可以帮助数字商务企业提高转化率和保留率，或与材料产生更多互动。 高质量的内容 –人工智能生成的内容有可能比人类创建的内容具有更高的质量，因为它能够从大量数据中学习并检测人类可能无法识别的模式。这意味着人工智 能生成的内容可以比人工创建的内容更准确，包含更多信息 以上只是生成式人工智能的一些好处，但可以说，该领域的势头和人工智能模型的当前进展速度将导致更广泛的商业应用和影响。 来源:埃森哲,Gartner 选择交易 筹资日期:OCT-22交易规模:125美元 筹资日期:OCT-22交易规模:101美元 筹资日期:JUL-22交易规模:50美元 3 外卖 GPBULLHOUND外卖的部门 metaverse:开车 移动领域的价值 在metaverse的客户 移动领域的利益相关者正在从元宇宙的早期化身中获取商业价值。目前可用的空间计算和扩展现实可以使收入来源多样化，增强品牌忠诚度，改善客户体验并优化生产。麦肯锡最近的一项调查发现，59%的受访者表示，他们更喜欢在虚拟世界中进行至少一项日常活动，例如社交，购物，健身或教育，而不是亲自进行。这一发现预示着未来几年将更多地使用与元宇宙相关的经验和技术。 销售,参与和metaverse陈列室 RelayCars提供了一个具有AR和3D视觉效果的移动应用程序，允许用户探索数千辆汽车。但即使使用更复杂的在线工具，普通购车者也希望在购买前看到一辆真正的汽车，因为即使是最好的在线图像也可能无法提供购车者所需的清晰度和细节。 除了销售之外，一些原始设备制造商（OEM）正在创建旨在吸引品牌社区的数字世界，而不是提供任何接近实际驾驶和购买体验的东西。Acura在虚拟现实平台Decentraland开设了一个虚拟展厅，向客户介绍其2023Integra模型。潜在的购车者可以走过经销店，以虚拟方式参与互动体验，包括赛车。同样，斯柯达创造了一种名为Skodaverse的体验，允许用户进行类似于视频游戏中的试驾或访问他们的NFT画廊，该画廊拥有各种委托艺术品 虚拟汽车设计 传统的汽车设计通常从车辆的2D草图开始。然后，OEM使用计算机辅助设计软件根据原始草图创建高质量的3D模型。与这一过程不同的是 ，一些原始设备制造商正试图通过XR工具简化设计并减少质量问题。例如，福特的设计师正在试验GravitySketch，这是一种创建车辆3D渲染的工具，可以用耳机查看。 现代汽车还改变了过去需要四周到两个月的设计流程，使用3D设计软件和AR工具促进协作。一旦设计师对最初的设计感到满意，他们就会创建一个粘土模型并开始研究车辆的内饰。通过佩戴特殊的VR遮阳板，设计师还可以看到不同环境中的车辆，从沙漠到潮湿的道路 OEM已经可以通过采用元宇宙来创造价值，尽管只能提供未来预期的完整体验的一小部分。公司应考虑与元宇宙保持一致，并考虑其他创新的未来用例，从维修和保养到驾驶员辅助应用。 资料来源：麦肯锡、Agriland、GSMA、Market.US、商业研究公司 选择交易 继电器推出手机应用程式方便车比 讴歌了METAVERSE虚拟汽车展厅 福特试验重力草图以设计未来汽车 4 外卖 GPBULLHOUND外卖的部门 信任很重要，真实性和参与度的新时代 品牌需要利用受众的力量和原创性来持续推动结果 用户生成内容（UGC）是由公司客户而不是品牌本身制作的材料。UGC正在证明自己成为后Covid在线商务趋势所帮助的最有效的营销策略之一。最初由B2C品牌开创，B2B公司也将其用作营销技术，既利用员工生成的内容，也利用员工生成的内容 教资会的动力来自利用人们的创造力并提供广泛受众的平台。TikTok等平台为UGC创造了一条清晰的途径，成为品牌越来越强大的营销技术 当74%的消费者现在依靠社交媒体来告知他们的购买决定时，这并不奇怪，这解释了创作者生成的内容或影响者的浪潮，这通常受到会员链接，折扣代码或竞赛的激励。 然而，趋势正在迅速变化，消费者发现UGC在做出购买决定时比影响者内容的影响高出近10倍。虽然网红营销仍然有效，但消费者认识到这种类型的广告受到严重激励，因此失去了真实性 由于充足的选择和信息过载，消费者经常面临决策瘫痪。品牌正在优先考虑创造长期参与度和真实性来解决这个问题，但Stackla的一项调查发现，只有52%的消费者认为品牌创造的内容是真实的，这代表了消费者和营销人员之间的明显脱节，因为92%的营销人员认为他们正在为他们的品牌制作真实的内容。 尽管消费者和营销人员在什么是真实性方面存在脱节，但在涉及消费者有影响力和期望的内容时，真实性和个性化的重要性几乎没有分歧。芬兰电子商务个性化平台NOSTA发现，超过90%的消费者认为真实性是影响他们喜欢和支持哪些品牌的关键因素 期待着未来 UGC已经存在了一段时间，一些值得注意的活动包括可口可乐的“分享可口可乐”和苹果正在进行的“#shotoniphone”活动。随着中小企业能够通过UGC接触以前无法接触到的受众，用户创建的内容将成为品牌发展和接触客户的方式，巩固其作为关键营销渠道的地位 然而，网红营销仍然会持续存在，超过93%的营销人员利用了网红，该行业在2022年的价值可能达到150亿美元，与2021年相比增长20% 来源：Shopify，Stackla，TikTok，Withdrawal，Statista 选择新闻 约翰·刘易斯选择STORYSTREAM来推动他们的UGC营销策略 获得了本月 22日 获得了本月 22日 5 引人注目的数字商业并购 在2022年第四季度数字商务并购活动放缓期间，大型交易数量脱颖而出 交易日期 目标 买家 目标描述 隐含EV(“美元) 12月22日 专注于运动营养产品在线零售的英国电子商务公司 137(1) 12月22日 总部位于德国的基于云的物流和供应链公司 1,957 12月22日德国在线杂货交付平台1,244 Oct-22英国电子商务企业在线搜索和销售解决方案提供商75 Oct-22美国收藏品和游戏卡零售平台295 Oct-22以电子商务为重点的二手商品在线市场2,460 Oct-22西班牙运动服装和运动器材电子商务平台138 Oct-22美国金融科技电子商务平台，提供融资解决方案93 Oct-22 瑞典在线零售药房和电子商务平台 693 Oct-22美国在线时尚电子商务市场1,645 (1) 资料来源：Pitchbook、合并市场、SEC文件（截至2022年12月31日）注：（1）已公布6 引人注目的数字商务私人配售 投资者对该领域表现出持续的兴趣，在2022年第四季度完成了多项交易 交易日期 目标 导致投资者 发行人的描述 交易价值(“美元) 12月22日 总部位于挪威的在线杂货平台，专注于国内主食零售 153 12月22日 总部位于法国的豪华租赁和度假屋在线市场 61 本月22日 美国婚礼策划在线平台 60 本月22日 美国仓库自主移动机器人（AMR）制造商 117 本月22日 加拿大3D机器人仓库自动化公司 72 本月22日 总部位于美国的虚拟诊所，专注于女性和家庭医疗保健和建议 90 本月22日 基于美国的独立于平台的订阅管理软件 100 本月22日 总部位于阿尔及利亚的“超级”应用平台，提供多种类型的按需服务 150 本月22日 加拿大在线旅游规划应用程序 96 本月22日 中国在线奢侈品二手零售平台 100 Oct-22 美国基础公交特许市场 60 Oct-22 德国度假公寓租赁市场 102 Oct-22 美国去中心化代币交易所开发商 165 Oct-22 总部位于荷兰的在线新鲜食品超市 75 Oct-22 总部位于加拿大的电子商务中小企业软件工具整合商 66 资料来源：Pitchbook、MergerMarket、Crunchbase（截至12月31日）2022)7 部分数字商务上市公司估值 尽管最近市值有所下降，但亚马逊仍然遥遥领先于该领域的其他参与者。 在bn美元市值的值 = = = ▲1 ▼1 ▲1 ▼1 ▲1 ▼1 ▲1 ▼1 ▲3 (1) ▼1 ▼1 ▼1 = = = = = 资料来源：资本智商（截至2022年12月31日）;注：1）京东健康 857 233 103 91 88 78 54 51 49 44 43 29 26 23 19 16 16 15 12 4 ▲x排名与第三季度数字贸易报告8 GPBULLHOUND关键指数股价表现 数字商务抛售在第四季度继续22年没有反弹的强烈迹象 股价表现L5Y (28.9%) 标准普尔500指数 中心思想的表现 大帽 (24.9%) 400% 350% 300% 250% 200% 股价表现L5YL3Y中心思想L6M 标准普尔500指数技术部门88.4%33.9%(28.9%)(2.5%) 大帽23.8%8.7%(24.9%)(0.8%) 电子商务(50.9%)(19.8%)(59.7%)(18.4%) 市场3.4%(35.1%)(60.2%)(10.4