BHG会员店的市场站位定义为高端会员制新零售业态,通过国内头部品牌价格体系、成熟供应链独家商品开发及契合国内消费习惯的选品构建核心优势。店铺目标客群包括年轻家庭(省时省心购物)、多口之家(高性价比选择)及集团采购(便捷实惠采买),旨在现有综超体系上扩充客群基数,通过不同业态组合占领更多市场份额。日常消费客单价20-50元,节假日50-80元,名城店95元,飞天店85元(数据参考2020.8.29-2020.9.6)。
消费者教育策略通过高频次洗脑式内容提升买单率,分为建立消费认知(公交站台、地铁等外宣广告)、影响消费态度(按动线展示会籍办理区、购物车区、品牌柱面等)、推动消费决策(信息媒体如“好物推”及“好物好价”专属价签)三个阶段。商品优势露出集中在信息媒体(针对不同货架规划)和重点商品区域的“好物好价”价签(T型架承载)。
卖场区域层级包括南北干货/粮油区、蔬果区、肉品/水产/熟食/烘焙区、乳制品/冷冻食品区、休闲酒饮/个护/母婴区、日化/家百区及收银区/客服服务区,均通过分区导视和高货架标识系统优化动线。其他物料如提示类和警示类物料强化购物环境安全。核心消费者反馈集中于商品特别、购物便捷及性价比高。
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