项目思考
fudi仓储会员店是一个兼具线上线下的一体化中国本土化连锁会员制仓储超市，致力于为中国消费者提供安全、丰富、高品质、高性价比的全球好物，并打造一站式超值生活权益。品牌使命是“用fudi构筑起中国人的福气生活”，品牌愿景是“引领未来都市饮食生活”。
品牌诉求
fudi抖音蓝V企业账号在新媒体环境下需要解决如何快速涨粉、提高互动量和关注度的问题，同时通过精细化内容打造提高品牌声量。
项目目的
项目目的包括扩大品牌影响力、提升粉丝粘性、实现会员转化。通过提炼品牌特点及优势打造独特的品牌形象，输出品牌价值观；通过精细化、品质化的内容吸引粉丝关注，积累粉丝并提高粘性和忠诚度；最终实现抖音粉丝的会员转化。
项目挑战
fudi抖音蓝V企业账号面临四大挑战：如何建立有效沟通、如何引起客群关注、如何确保粉丝信任度、如何实现终极转化。
抖音私域洞察
宏观市场环境方面，“低价精选”的仓储会员模式逐渐兴起，竞争程度不断上升。抖音平台进入电商时代，成为电商新宠。行业同类竞品在抖音账号运营方面处于起步阶段，内容同质化现象严重，缺乏抖音账号矩阵运营的概念。
竞品分析
主要竞品包括盒马会员店、永辉超市会员店等。盒马会员店以美食分享和美食菜谱分享为主，亮点是吉祥物出镜。竞品分析总结显示，行业处于起步阶段，竞品着眼于门店扩张与销售，抖音账号运营处于前期草创阶段，内容同质化严重，缺乏创意性。
自身账号分析
账号诊断显示，粉丝30882，获赞2507，视频数量10个，点赞数明显低于粉丝数量，说明视频内容对用户吸引力不够，缺乏运营。账号定位标签化基本做到，但不够突出明确、个性和潮流，无法抢占用户心智。
人群扩张策略
潜在人群为核心用户，抖音喜好健康类、美食类、文化艺术类、好物推荐为主的内容。
账号内容运营策略
确定账号内容定位，明确且有效地传达主要信息或感受，如购物体验、商品卖点、核心权益、品牌气质调性、员工服务、会员权益、会员活动、事实热点等。实行时节化营销策略，结合季节特点和热点节日，提炼不同动机的购买场景，将fudi的应季爆款产品与季节相结合，以短视频形式在抖音进行传播。
内容策划
传播节奏方面，全面拓宽内容维度，以季节、时令、热点为节奏点。内容体系方面，按照品牌、店铺、服务、用户四大维度对内容进行细化分类，最大化覆盖内容方向。账号人设方面，打造“有福气的美食家”形象，将仓储会员店的抖音号设计成为精致的生活、甄选食材为卖点的抖音账号。
创意栏目规划
规划了3个有趣创意栏目和2个视频主题方向，包括《无美食·不生活》系列和《有好物·懂生活》系列，以及《有品质·好福气》系列。栏目内容涵盖探店、美食制作、食材介绍、生活好物分享、品牌宣传、员工服务、会员权益、会员活动、事实热点等。
制作标准
统一调性，封面个性化干净，清晰展现人设封面；标题有趣、有梗、个性、真实，引发用户参与互动；真实、贴近生活，引发用户参与互动；造型风格统一，鲜明，按自己人设改造，避免土味；选题多元化，抖音范，炫酷年轻，垂直清晰人设。
推广手段
包括KO意见领袖合作、自然传播、内部扩散、平台推广等。
账号运营规划
运营节奏规划分为三个阶段：第一阶段为探索与平台契合度，目标是通过定位、分析、了解粉丝、持续输出和团队磨合，找到爆款视频的结构和内容方向；第二阶段为打造账号热度，目标是通过强化人设、发布爆款视频、积极互动、抓住社会热点话题和增加粉丝数量，扩大内容声势；第三阶段为多方位实现商业价值，目标是通过确定主角和内容方向、多渠道宣传、强化客群关系链和适时植入产品，实现商业价值的多方位回报。
团队支持
甲方负责拍摄场地协调，乙方负责策划、编导、演员、拍摄、剪辑、运营等。
运营效果预估
专业化团队将服务做实做细做好，通过抖音官方开屏广告、抖音挑战赛、信息流、大V助力等方式进行多方向宣传，适时植入和推出相应产品，实现商业价值的多方位回报。
