2026年人力资本趋势研究

核心观点

• 人工智能实施普及但准备不足：73%的组织已部署或试点人工智能，但仅18%的组织提供员工再培训/技能提升项目。组织需在部署速度与人员准备度之间取得平衡。
• 人类技能仍是关键优势：适应能力和变革管理被视为未来三年最关键的劳动力技能，人类领导力、适应能力和创新性成为增长引擎。
• 员工价值主张（EVP）需明确且数据驱动：仅19%的组织拥有清晰且易于理解的EVP，数据驱动型EVP有助于弥合人力投资与员工期望之间的差距。
• 员工福祉需融入战略：72%的员工感到工作压力大，组织需关注员工福祉，将其融入商业战略，实现可持续的工作设计。

关键数据

• 人工智能采纳阶段：44%的组织已部署，29%在试点，8%未使用，20%未主动使用。
• 员工参与再培训/提升技能：28%的组织雇佣AI专业知识人才，18%的员工参与再培训/提升技能项目。
• 未来关键技能：适应能力和变革管理、领导力和人员管理、数字素养和技术采用。
• 员工价值主张（EVP）：49%的组织领导层对员工福祉承诺强烈且明显，19%的组织有明确且易于理解的EVP。
• 员工福祉：72%的员工感到工作压力大，85%的组织承诺满足员工福祉需求。

研究结论

• 组织需在人工智能部署与人员准备度之间取得平衡，通过提升员工技能、建立激励文化、关注员工福祉，实现人工智能的价值。
• 明确且数据驱动的EVP有助于将人力投资转化为影响，满足员工需求，提升员工参与度和人才竞争力。
• 组织需将员工福祉融入商业战略，通过持续投资和有效沟通，实现可持续的工作设计和员工体验。