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德勤2026年全球人力资本趋势报告主要分析了哪些内容？
德勤2026年全球人力资本趋势报告主要分析了三大关键转折点：从“人+机器”到“人×机器”、从成本效率到价值创造、从静态计划到动态协同。报告探讨了组织在人工智能驱动世界中如何通过有意设计人机互动、重塑核心职能、构建动态编排能力来创造价值、建立信任和释放人类潜能。报告还强调了生成式AI带来的虚假信息安全挑战、组织需从网络安全转向虚假信息安全的思维转变，以及如何利用Workday的Sana技术和德勤的“值得信赖的AI事务管理”框架解决这些问题。
2026年人力资本赛道的发展趋势是什么？
2026年人力资本赛道的发展趋势主要体现在三大转变上。首先，从“人+机器”到“人×机器”，人机工作界限将更加模糊，组织需要重新设计工作以利用人机协同效应，这涉及文化、决策权和对数据的信任。其次，从成本效率到价值创造，持续的成本压力和劳动力稀缺迫使组织转向价值创造，需要打破部门壁垒，重塑人力资源、财务、IT等职能，围绕成果重新整合能力。最后，从静态计划到动态编排，未来充满不确定性，组织需要构建终身学习、实验和创新的系统，利用AI帮助员工直接在工作流程中学习、适应和应用新技能。
报告重点分析了哪些方向？
报告重点分析了三大方向：一是人机互动的重新设计，包括如何利用Workday的Sana技术理解企业业务背景，将员工体验转变为无摩擦的对话式界面，以及德勤通过“值得信赖的AI事务管理”框架帮助领导者解决心理安全感和人类自主性议题。二是组织职能的重塑，从成本效益转向价值创造，需要打破部门壁垒，围绕成果重新整合能力，Workday通过Sana代理协调复杂业务流程，确保人工智能始终根植于安全、合规和业务背景之中。三是动态编排能力的构建，组织需要构建终身学习、实验和创新的系统，利用AI帮助员工直接在工作流程中学习、适应和应用新技能，Workday的记录代理系统（ASOR）管理AI代理的生命周期、成本和绩效，确保可见性和控制力。
当前人力资本市场现状如何？
当前人力资本市场现状显示，88%的领导者认为加速协调人员、技能和资源极其重要，但只有7%的人表示正在取得巨大进展。这表明尽管组织普遍认识到人工智能和人力资本管理的重要性，但在实际操作中仍面临诸多挑战。特别是在人机协同、价值创造和动态编排方面，许多组织仍处于起步阶段，需要更多的战略规划和实施支持。同时，生成式AI带来的虚假简历和深度伪造内容等虚假信息安全问题也日益突出，组织需要从网络安全转向虚假信息安全的思维转变，提升员工辨别真伪的能力。
阅读这份研报有哪些风险提示？
阅读这份研报的风险提示主要集中在以下几个方面：一是对人工智能技术的过度依赖可能导致组织忽视人的价值，需要平衡人机关系，确保技术始终服务于人的发展。二是组织在转型过程中可能面临文化冲突和员工抵触，需要通过有效的变革管理和培训来引导员工适应新的工作方式。三是AI代理的管理和监控需要建立完善的流程和制度，防止AI代理的滥用或误用，Workday的记录代理系统（ASOR）管理AI代理的生命周期、成本和绩效，确保可见性和控制力。四是虚假信息安全问题日益突出，组织需要提升员工辨别真伪的能力，防止被虚假信息误导。五是动态编排能力的构建需要持续投入和不断调整，组织需要做好长期规划和资源准备。