多渠道杂货品牌的基准与洞察

英国杂货电商发展洞察

英国杂货电商市场预计今年将达到162亿英镑，年增长率10.4%。杂货电商占英国电商市场份额的13.1%，约20%的人口在线购买食品和饮料。尽管通胀放缓，但英国食品和非酒精饮料价格同比上涨1.8%，影响消费者选择。NIQ数据显示，英国家庭每周购物近五次，但购物篮规模小于去年，平均购物篮包含7.4件商品。为赢得市场份额并留住客户，杂货品牌需适应变化趋势，推动盈利增长。

渠道表现洞察

• 社交媒体是主要流量来源：根据IAB UK报告，英国数字广告市场同比增长16%。MikMak的Purchase Intent Clicks*数据显示，社交媒体是杂货品牌今年最主要的电商流量来源。
• Meta平台表现突出：Instagram和Facebook是杂货品牌在英国的主要社交媒体流量来源，但表现因人口统计、产品类别和零售商而异。
• 品牌网站转化率更高：Purchase Intent Rate*数据显示，品牌网站的转化率是媒体的三倍，尽管品牌网站仅排名第四。

最佳实践

• 提升产品可发现性：通过MikMak Commerce等工具，消费者可以轻松发现和购买产品，实现无缝结账体验。
• 加强零售商合作：利用MikMak Custom Retailer Allocation等工具，了解消费者购物路径，优化货架空间和媒体价值。
• 利用第一方数据：通过MikMak Insights等平台，基于消费者兴趣、零售商偏好和渠道行为优化媒体定位。

季节性动态

• 4月是高峰期：Purchase Intent Rates在4月最高，其次是1月和2月，而年末和3月表现较低。
• 周二购买意愿最高：周二和周三消费者最活跃，参与品牌产品内容和零售商结账选项。

产品受欢迎程度

• 巧克力和速溶咖啡表现最佳：这两类产品在Purchase Intent Clicks和Purchase Intent Rate中均排名第一，但季节性因素需考虑。
• 调味品全年表现优异：调味品在全年多个指标中表现突出。

最佳实践

• 简化结账流程：使用MikMak Commerce的多零售商结账选项，提高转化率。
• 利用实时交易洞察：通过MikMak Insights识别渠道、活动和零售商，优化媒体投资。
• 优化内容和数据敏捷性：根据目标受众调整创意，快速调整策略以节省时间和成本。
• 探索增长机会：与品类基准对比，测试新创意格式如可购物食谱、二维码和CTV。

数据来源

• 所有数据来自MikMak Shopping Index，该指数收集了数百个品牌、250多个渠道和7,000多个零售商集成的关键电商KPI，以了解消费者在线购物行为。数据时间范围为2023年11月1日至2024年11月1日。