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2026英国成年人媒介使用行为与态度报告 (英文版)

文化传媒 2026-04-05 英国通信管理局 (Ofcom) Dawn

核心观点与关键数据

人工智能 (AI) 的普及与信任问题：超过半数成年人使用 AI 工具，其中 75% 的在线成年人会阅读 AI 生成的搜索摘要。然而，对 AI 生成新闻的信任度普遍较低，57% 的成年人表示他们更信任人类撰写的故事。虽然识别 AI 生成内容的信心有所增长，但仍有 31% 的成年人不确定或持中立态度。
新闻与信息的信任度：85% 的成年人使用主流媒体获取新闻，但信任度存在差异。19% 的成年人总是信任主流媒体，而 21% 总是质疑其准确性。56% 的社交媒体用户表示在过去一年中看到过虚假或误导性新闻。人们评估信息可靠性的常用方法包括与其他来源进行比较 (43%) 和检查原始来源 (42%)，以及参考社交媒体评论 (41%)。
个人数据使用与在线安全：89% 的在线成年人知道公司收集他们的数据，但只有 31% 能识别所有主要的数据收集方式。76% 的在线成年人表示他们知道应用程序和网站根据用户信息定制结果，但这一比例较去年下降了。34% 的成年人对应用程序和网站使用他们的数据来决定显示的内容感到满意，而 37% 不同意。86% 的在线成年人采取了至少一项安全措施来保护自己和家庭的安全，但密码习惯存在风险，例如密码重用 (26%) 和经常忘记密码 (20%)。
在线信息的批判性理解：89% 的在线成年人表示他们感到在网上很自信，但他们对特定技能的信心较低，例如识别诈骗 (82%)、识别在线广告 (81%) 和判断在线信息的准确性 (72%)。在情景测试中，52% 的搜索引擎用户正确识别了赞助结果，82% 的在线成年人安全地处理了诈骗邮件，74% 的社交媒体用户识别了虚假的社交媒体资料。然而，信心并不总是与能力相符，例如 37% 的成年人感到自信识别广告，但回答错误，以及 14% 的成年人感到自信识别诈骗，但没有采取安全的行动。
在线行为与沟通：社交媒体上的发帖和评论从 61% 下降到 49%。只有 14% 的在线成年人使用“大量”的新网站，而 40% 完全不使用新网站。年轻成年人继续推动视频的使用和创作，82% 的 16-24 岁成年人观看社交媒体上的视频，42% 的 25-34 岁成年人发布视频。平台的使用仍然严重偏向年龄，例如 Snapchat 在 16-24 岁人群中普及率高达 78%，而在 75+ 岁人群中仅为 3%。
在线态度与福祉：59% 的在线成年人表示上网的益处大于风险，而 36% 的社交媒体用户认为社交媒体对他们的心理健康有益。43% 的社交媒体用户表示人们“经常”或“总是”在网上行为粗鲁，而 27% 经常看到他们不同意的观点。67% 的成年人表示他们有时花太多时间在屏幕上，而 40% 表示他们每天/大多数日子都花太多时间在屏幕上。尽管如此，71% 的成年人表示上网拓宽了他们对世界的理解，而 62% 的成年人表示上网帮助他们学会了新技能。
数字排斥：6% 的成年人没有家庭互联网接入，其中大部分是 75 岁以上的老年人，以及 C2DE 家庭的居民。20% 的在线成年人仅使用智能手机上网，其中大部分是女性和 C2DE 家庭的居民。21% 的互联网用户被归类为“窄”用户，他们更有可能是年长的女性、C2DE 家庭的居民，以及数字信心较低的人。