中海油服发布2025年环境、社会及管治（ESG）报告，涵盖经济、环境、社会和公司治理等方面工作绩效，报告时间范围为2025年1月1日至2025年12月31日。
公司治理方面，中海油服坚持以党建引领公司发展，完善公司治理体系，董事会发挥战略决策和风险防控作用，高管层负责执行落实。公司重视风险管理，构建覆盖全流程的风险管理体系，并持续提升内控管理水平。公司积极推动商业道德与合规管理，建立完善的合规管理体系，并通过ISO 37301国际合规管理体系认证。公司注重供应链管理，建立全面的供应链管理架构，并推行绿色供应链理念，推动供应商分级管理，构建多元化、高效、安全、稳定的供应链生态体系。
环保管理方面，中海油服秉持“提供绿色服务，绿色富企，把生态文明建设融入生产经营”的环保理念，构建覆盖油田服务全专业的绿色低碳发展路径。公司制定明确的环保目标，并定期进行监察与审视。公司持续推进环保能力建设，通过设备技术改造与员工培训协同发力，全面提升环境保护水平。公司在水资源利用方面，制定《节水工作方案》，强化用水指标管控，推动非常规水源利用和节水技术应用。在能源管理方面，公司推进能源效率提升与多元化供能措施，包括推广船舶岸电接入、探索在适宜场景部署光伏清洁能源技术。在废弃物管理与循环经济方面，公司推动经营产生的各类废弃物循环利用，助力绿色循环发展经济体系建设。在污染物排放方面，公司通过先进的减排技术、严格的管理制度和创新的经营模式不断减少污染物排放。在生态环境保护方面，公司通过开展海洋生物救助和保护工作，保护和修复作业所在地及周边区域的生物多样性。在应对气候变化方面，公司构建“监督—管理—执行”三级治理架构，形成董事会统筹监督、管理层协调推进、执行层具体落实的联动机制，确保气候治理要求有效传导至业务一线，实现全过程闭环管理和持续改进。
安全与健康方面，中海油服遵循“安全第一、预防为主、综合治理”的安全管理理念，明确“人员零伤害、环境零损害、财产零损失、品牌零影响”的目标，持续推进安全管理水平整体提升。公司形成覆盖全流程、多层级的隐患排查管理体系，并围绕突发事件风险，持续健全应急管理体系。公司围绕安全生产和职业健康管理总体要求，制定并落实相关管理制度，推动形成规范、协同、高效的安全与健康管理体系。公司持续推进职业健康培训和宣贯工作，并持续关注员工心理健康，开通7*24小时心理健康咨询热线，为员工提供及时、便捷的心理支持。
质量管理方面，中海油服深刻理解质量管理在保障项目交付、满足客户需求中的重要作用，以“精益作业质量管理”为路径，树立“保障井筒交付效率与质量”的目标，加速推进公司“客户体验改进三年行动计划”落地见效。公司制定“标准 - 精益 - 卓越”作业质量管理路径，并将其纳入“十五五”质量规划。报告期内，公司针对作业质量关键致损因素，开展多项专项质量管理行动，持续激发员工参与质量管理、质量创效热情。
客户服务方面，中海油服秉承“至臻技术，至善服务”的理念，不断完善客户沟通与反馈机制，服务质量和交付能力获得客户广泛认可。公司建立了与客户高层的定期沟通机制，保持顺畅、高效地沟通互动，并及时响应客户需求。公司高度重视客户隐私保护，建立严格的客户隐私保护管理机制，依法依规地开展客户信息收集、使用和存储工作。
科技创新方面，中海油服践行“技术驱动”战略，持续健全“I4R 研产用改一体”科技攻关模式，始终以市场需求和未来发展趋势为导向，围绕技术价值和客户价值，构建和完善知识产权全生命周期及全产业链的科技创新体系。公司通过科技发展规划、项目管理、成果管理、科技考核与奖励管理等制度安排，对创新活动实施全流程管控，提升资源配置效率和研发决策科学性，促进科技创新机遇的有效识别与转化。
员工权益保护方面，中海油服秉承“以人为本”的管理理念，在人员选拔与用工管理中落实平等雇佣原则，保障员工在招聘、晋升和考核等各环节享有公平、公正的机会。公司持续优化人才培养体系，系统开展多层次、多类别培训，满足员工在不同职业阶段的差异化发展需求。公司持续完善困难职工动态帮扶机制，建立《中海油服困难职工帮扶工作实施细则》，不断提升帮扶工作的规范性和精准性。
和谐员工关系方面，中海油服持续建立健全以职工代表大会为主要形式的民主管理制度，定期召开职工代表大会，听取员工意见建议，满足员工诉求。公司建立规范、完善的劳动争议处理流程，依法合规处理员工劳动争议。公司持续完善困难职工动态帮扶机制，建立《中海油服困难职工帮扶工作实施细则》，不断提升帮扶工作的规范性和精准性。公司通过一系列关怀活动持续提升员工归属感、获得感和安全感。
社会价值方面，中海油服围绕国家乡村振兴战略部署，构建“定点帮扶 + 地方帮扶 + 驻村支持”三位一体的工作体系，在多个地区开展帮扶工作，通过统筹推进教育帮扶、消费帮扶、就业帮扶等重点举措，切实助推帮扶地区实现全面振兴。中海油服立足专业能力和客观优势，主动承担社会责任，积极开展海上救援。公司响应《1974 年国际海上人命安全公约》，遵守《国家海上搜救部际联席会议制度》《国家重大海上溢油应急处置部际联席会议制度》要求，主动参与海上对外搜救、消防等应急救援工作。公司将慈善公益作为企业社会责任的重要组成部分，建立完善的管理机制，设立慈善公益工作委员会，制定并执行《慈善公益管理办法》，规范项目立项、执行和监督，确保公益项目有序开展。中海油服秉承“‘志’在心中，‘愿’在行动”的志愿服务理念，在多个地区建立员工属地志愿服务站，常态化开展各项特色活动。
全球化履责方面，中海油服作为高质量共建“一带一路”的坚定参与者和贡献者，在海外经营中始终秉持“合规经营、尊重包容、共生共赢”的履责理念，严格遵守运营所在国法律法规，深度融入当地文化，通过支持社区发展、培育本土人才等一系列务实举措，切实履行海外社会责任，为当地社区创造长期价值，持续提升公司的国际认同感与可持续发展影响力。
未来展望方面，中海油服将锚定“十五五”良好开局，聚焦主责主业与服务国家大局，深化精益管理与数字化转型。公司将全面激活创新驱动引擎，加大科技研发投入，加快海洋能源资源新质生产力布局；以“双碳”目标引领绿色低碳转型，推出灵活多元的低碳服务方案；优化海外业务发展策略，积极拓展国际市场。公司始终坚持以人为本，将员工健康与发展融入ESG实践，搭建多元化心理健康服务体系，奋力在建设世界一流能源资源服务公司的征程上持续迈进。
