消费中断：艾睿铂2026年全球消费者展望

核心观点

2026年全球消费者环境呈现出谨慎态度和重新关注财务纪律的特点。主要趋势包括：

• 消费减少： 预计全球净支出减少意图达到-18个百分点（ppt），比去年预测的收缩幅度高出60%。这种转变反映了持续的经济不确定性，通货膨胀压力和工资增长放缓继续限制各收入群体的可支配收入。
• 区域差异： 中东地区（沙特阿拉伯和阿拉伯联合酋长国）的消费者相对乐观，最有可能增加支出；而中国和欧洲的消费者则准备进行更大幅度的减少。
• 关键类别： 唯一可能看到全球支出增加的类别是杂货（净增长+8ppt），主要受消费者在家时间增加和外出就餐和饮酒增加的推动。另一方面，非食品零售预计将出现最大的类别净支出减少，达到-24ppt。
• 人口统计： 高收入群体现在也表示将在2026年减少支出（净减少-5ppt），反映出财务压力的影响范围。年轻消费者（18-24岁和25-34岁）更有可能保持或增加支出。
• 支出减少的原因： 持续的财务约束、对价值的审视、精打细算的消费以及更健康的生活方式是推动消费者减少支出的主要因素。
• 支出减少的方式： 消费者计划更仔细地规划预算，优先考虑价值，并减少而非消除所希望的活动。
• 品牌转换： 价格仍然是消费者愿意转换供应商、品牌或零售商的最重要原因，但服务、整体体验、选择范围和社交证明等因素也会影响决策。
• 创新： 帮助消费者保持健康和老龄化的产品和服务对品牌转换有显著影响。
• 未来支出： 如果消费者在2026年有更多的可支配收入，他们将优先考虑旅行和假期、储蓄和杂货。

研究结论

2026年，零售和消费品公司必须在竞争激烈的市场中脱颖而出，才能取得成功。成功将取决于公司理解消费者的“转换行为”，并通过提供有竞争力的价格、优质的服务和丰富的产品选择来吸引和留住消费者。公司需要专注于三个并行领域：管理成本和效率、实现差异化以及考虑并购或战略合作伙伴关系。通过投资数据和科技，并拥抱新的渠道，如社交商务，公司可以更好地满足不断变化的消费者需求，并在竞争激烈的市场中取得成功。