职场人全球劳动力观点2025

核心观点与关键数据

• 技能培养： 大多数员工感觉能力有所欠缺，难以发展。仅有 24% 的员工有信心掌握晋升所需技能，教育的作用有限。提升技能可带来 37% 的工资增长，并降低员工流失率。雇主投资于员工技能提升可提高团队生产力和忠诚度。
• 敬业度： 2024 年全球近五分之一 (19%) 的员工表示在工作中全情投入，创十年新高。全情投入员工的比例连续第三年增长，较 2020 年疫情最低点 (14%) 高出 5 个百分点。赋予员工选择工作地点的自由可提高敬业度，全情投入的现场办公员工比例最高。
• 压力： 2024 年慢性工作压力数量达到新低，日常工作压力的受访者比例从 2023 年的 15% 下降到 7.5%。但只有少数员工在工作中茁壮成长，高压工作发生率降低，茁壮成长的员工比例也有所下滑。感到在工作中受到监管或评判的员工在工作中茁壮成长的可能性更低。
• 多份工作： 全球超过一半的员工认为 2024 年只能勉强度日，23% 的受访者表示有两份或更多工作。许多人承担额外工作是为了支付开支，但也有许多人是因为生活必要开支之外的其他原因。在有多份工作的员工中，有 57% 表示只能勉强糊口。
• 歧视： 全球有 19% 的员工声称在工作中遭受过歧视，其中中东/非洲区域最为强烈 (33%)。感觉受到歧视的员工生产力较低，更有可能寻求跳槽。男性 (20%) 比女性 (17%) 更容易遭遇歧视，少数族裔 (36%) 比非少数族裔 (14%) 更容易遭遇歧视。
• 职业阻碍： 许多员工认为缺少晋升机会是其职业发展最大的阻碍，尤其在拉丁美洲 (25%)。对于期望承担更多责任或获得更多报酬的员工来说，这种雄心壮志会影响他们的其他决定。清楚当前工作的发展道路的员工表示，机会才是他们留任的最大原因。
• 人工智能： 虽然多数受访者认为 AI 会对其工作产生积极影响，但总体感受好坏参半。只有 1/10 的员工担心该技术会让他们丢了工作。员工对 AI 的态度也因行业的差异而有所不同，技术服务、财务和保险、信息等行业更看好 AI。
• 薪酬公平： 2024 年，27% 的员工认为其薪酬待遇不公平，较 2023 年的 31% 有所降低。尽管结果有一定改善，但 2024 年认为其薪酬待遇不公平的女性占到了 28%，男性则只有 23%。性别差距仍然存在，尤其是在教育和医疗保健行业。
• 职场监管： 近 1/3 的员工表示，其雇主长期在工作中监管他们。认为受到监管的群体往往工作生产力更低，但压力更高。雇主可以通过频繁且开诚布公地沟通期待，减轻员工的担忧。

研究结论

• 技能培养和敬业度是提高员工生产力和忠诚度的关键因素。
• 压力和歧视会降低员工的生产力，并增加员工流失率。
• 人工智能的变革力量为部分人带来了显著的好处，但也引起了许多人的担忧。
• 薪酬公平和职场监管对员工的工作体验和生产力有重要影响。
• 雇主需要关注员工的技能培养、敬业度、压力管理和职场公平，以建立更积极、更高效的工作环境。