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2026职场人——全球劳动力观点研究报告

文化传媒 2026-03-31 ADP研究院 XL

工作不安全感普遍存在：即使全球失业率处于历史低位，也只有不到四分之一的工人感到自己的工作很安全（22%）。这种不安全感对员工和雇主双方都带来负面影响，包括投入度降低、压力增大、生产效率下降和员工流失率升高。
工作不安全感的差异：工作不安全感在不同群体中存在显著差异。低薪重复性任务工人、处于雇主层级底层的员工、年长员工以及女性员工更容易感到工作不安全。
行业和工作类型的影响：知识型员工更倾向于对自己的工作保障有信心，而从事重复性任务的工人则更容易感到焦虑。金融、教育、医疗保健和技术行业拥有更多知识型员工，因此员工的工作保障感相对较高。
代际差异：随着世界人口老龄化，五代人（从青少年到曾祖父辈）正在共同工作，每个年龄段都带来了独特的视角。年轻员工比年长员工更乐观、更投入，但年长员工更倾向于怀疑自己的能力。这种差异为跨代际指导提供了机会。
无偿劳动的代价：大多数员工都会投入无偿工作时间，但这对员工和组织都可能带来弊端，包括压力增大、生产率下降和员工流失率升高。
人工智能的影响：人工智能在职场中的应用越来越普遍，但工人们并未感到生产效率更高。经常使用人工智能的员工参与度更高、压力更小，但对生产效率的看法并未改善。
员工敬业度：全球范围内，员工敬业度自2024年起有所下降，不到五分之一的人在工作中是完全投入的。提升员工敬业度的关键因素包括：投资于技能、减少压力、建立信任、让员工在工作中找到意义。