2025企业中秋采购趋势洞察报告：百家企业采购人与千位不同行业职场人洞察

中秋福利调研总结

一、企业采购人视角

• 预算制定依据：40%以企业整体经营效益和利润为核心依据，38%参考过去两三年平均花费，33%遵循年初预算标准，体现稳定性与延续性。
• 成本关注：49%关注直接采购成本，39%关注福利效果不佳带来的隐性成本（如士气低落、人才流失），29%关注内部管理成本，成本观扩展至隐性损耗与管理效率。
• 主要矛盾：福利同质化严重（43%），传统礼品缺乏新意；员工需求差异大（42%），性别、年龄、地域差异导致众口难调。
• 发放策略：超七成倾向包含电子卡券的福利形式，仅21%倾向纯实体礼盒，数字化工具推动采购模式迭代。
• 线上平台选择：京东政企业务以40%选择率成为最受欢迎的线上采购平台，优于天猫（19%）和苏宁（10%），因其供应链、发票管理、配送效率优势。
• 采购周期：提前1-2个月筹备是主流，超半数采购人在8月启动采购。
• 供应商选择：价格竞争力（39%）、平台易用性（34%）、产品质量（32%）是核心考量因素。

二、职场人视角

• 福利认知：超六成视为企业文化的体现，超四成期待多样化福利选择。
• 福利偏好：55.4%看重实用性（如米、油），36.8%追求创新性，32.4%希望产品有档次。
• 社交传播：41.1%认为福利普通不具备分享动力，34%选择取决于吸引力和创新性，24.9%明确会晒。
• 跨品类组合需求：最强烈（51.4%），融合传统与新潮（如月饼+健康饮品），其次是个护健康产品（40.9%）、户外用品（35.9%）、家政服务券（33.2%）。
• 平台体验：京东政企业务体验最好（56.7%），优势在于品牌信任度、服务成熟度、资源整合能力。

三、核心数据与结论

• 企业效益与福利：医疗、交通运输等行业福利采购增长，运营商保持稳定，贸易/零售微微增长，40%采购人将公司效益作为预算核心依据。
• 福利形式趋势：电子卡券及实物+卡券混合模式占比提升，传统纯实体礼盒占比下降，数字化工具提升采购效率。
• 员工需求：45%希望有选择权，35%看重实用性，29%期待节日氛围，需求分化推动福利形式灵活化。
• 地域特色：南方（广东、广西等地）偏好礼品卡，北方（黑龙江等地）偏好粮油，月饼占比“南高于北、西高于东”，一线城市福利多元化。
• 职场人期待：36.3%希望多地址下单自由，31.4%呼吁淘汰鸡肋福利，30.8%偏好潮玩手办+智能数码组合。

四、共同期待与变革方向

• 告别单一月饼：双方均意识到传统月饼礼盒不再是唯一选择，转向多元品类。
• 拥抱灵活性与选择权：电子卡券及混合模式成为共识，赋予员工自主选择权。
• 追求实用价值：31.4%职场人呼吁淘汰鸡肋福利，采购人通过选品（水饮冲调、家庭清洁）和创新（健康关怀、智能产品）提升实用性与感知价值。
• 重视情感连接：超八成职场人认同福利提升归属感，采购人通过家庭关怀类福利和便捷服务提升体验。
• 精细化运营：中秋福利从标准化供给转向精细化运营，企业以经营实效为根基，员工以实用与情感为导向，平台架起高效桥梁。