赋予员工实验和成长的能力

UNIQA Insurance Group 通过实验和故事讲述之旅推动企业文化变革，旨在打造一个赋能员工、鼓励创新和快速响应的市场领先服务提供商。公司面临跨地域、多元文化和结构化工作方式的挑战，因此以 UNIQA 3.0 战略为基础，确立了“所有权、社区和简约”三大指导原则，并成立文化办公室推动变革。

核心举措包括：

1. 实验文化：通过“微实验”让员工在实践中学习和成长，而非依赖大型复杂项目。初期试点中，员工设计和测试了200多个实验。
2. 故事讲述：培养“文化教练”传播成功与失败经验，通过视觉化故事激发同事参与，而非传统演示文稿。
3. 分层培训：建立“Train the Trainer”体系，培训23组实验负责人（Experiment Leads），覆盖约276名员工，形成文化传播网络。

关键数据与成效：

• 领导者与员工对文化认知存在差距（68%领导者认同赋能环境，仅36%员工认同）。
• 实验初期参与者满意度高：“理解新文化方向”评4.5分，“实验促进文化变革”评4.25分。
• 项目获得2022年商业文化奖“最佳大型组织”和“最佳商业文化团队”奖项，并在奥地利HR奖项中获银奖。

结论： UNIQA 通过实验与故事讲述相结合的方式，成功将文化变革转化为员工自发行动，实现跨地域、跨职能的文化重塑，并培养出可持续传播变革的能力。