追求增长：在人工智能时代驾驭巨大的价值迁移

核心观点与数据

• AI 增长潜力：AI 驱动的增长机会显著，头部 AI 采用者营收年增长率比低采用者高出 4.7 倍，预计到 2026 年差距将扩大至 37%。
• 股东回报：差异化 AI 策略能有效提升股东回报，5 年内总回报率增加 3 倍。
• 市场趋势：AI 投资热度高涨，VC 资金流入 AI 领域增长三倍，相关岗位需求翻倍，企业对 AI 的重视程度提升。
• 消费者期待：75% 的消费者期待企业利用 AI 提供个性化体验，减轻购买决策压力。

AI 驱动的增长路径

• 三个增长维度：
  • 核心业务放大器：利用 AI 优化核心业务，如客户互动、产品组合、市场细分等，实现增量增长。
  • 增长扩展器：利用 AI 拓展相邻领域，如零售媒体网络、服务型解决方案等，实现业务延伸。
  • 增长创业者：利用 AI 创造全新商业模式和收入来源，如个性化产品、订阅服务等，实现颠覆性增长。

关键建议

• 构建领先的数字核心：提升平台、云、数据、AI 等数字能力，加速营收增长和提升盈利能力。
• 加大创新投入：将 IT 预算的 6% 从维护转向创新，特别是生成式 AI 领域。
• 平衡技术债务与投资：将 IT 预算的 15% 用于技术债务偿还，确保战略投资不受影响。
• 动态规划：利用生成式 AI 进行持续的市场评估、情景规划和预测，建立永续增长引擎。
• 生成式设计：利用 AI 进行产品设计和服务创新，快速响应市场变化。
• 快速市场评估：利用 AI 发现相邻市场机会，拓展业务范围。
• 超个性化体验：利用 AI 提供个性化产品、服务和体验，提升客户满意度和忠诚度。

研究结论

• AI 正推动价值迁移，为企业带来前所未有的增长机会。
• 成功利用 AI 的企业将在三个增长维度上获得显著优势。
• 企业需要采取行动构建数字核心，并利用 AI 实现动态规划、生成式设计、快速市场评估和超个性化体验，以抓住 AI 驱动的增长机遇。