工作场景中的 Gen AI 暴露情况: 13-22% 的劳动者处于可能因技术发展、劳动者特征及配套政策而面临自动化或增强(augmentation)的 Gen AI 环境。
研究结论与建议
主要挑战: Gen AI 有可能成为新兴市场提升生产力的关键途径,但也可能像其他技术变革浪潮一样,扩大低收入与高收入劳动者之间的差距。这对拉美和加勒比地区(世界最不平等地区之一,长期面临生产力差距问题)尤为关键。
研究方法: 世界银行与国际劳工组织合作,首次分析了拉美劳动力市场对 Gen AI 的暴露情况及其影响。研究利用了 harmonized household and labor force surveys 数据,按国家、人口统计和部门细分了面临自动化、生产力提升可能以及介于两者之间的工作岗位。报告特别考虑了发展中国家技术采用较慢的特点,并已将国家层面的所有数据公开在线。
关键启示:
数字鸿沟是主要瓶颈: 发展中国家,特别是低收入国家,需要平等化数字接入。不充分的数字基础设施是 Gen AI 带来生产力提升的主要障碍。
加强劳动力市场数据收集: 需要扩大发展中国家高频劳动市场数据的收集,以便从衡量 Gen AI 暴露转向衡量其影响,从而能够及早发现劳动力替代效应,并制定基于证据的劳动力市场政策。
下一步行动: 支持各国政府制定政策,以最小化 Gen AI 的冲击并最大化其益处,包括:加强就业保护措施和社会保护系统、提升劳动者技能、扩大数字基础设施建设和缩小数字鸿沟。未来工作将深入分析本研究的数据局限,包括收集关于工作中技术使用、劳动者互联网接入特征以及不同类型工作任务的跨国差异的更好数据。这些方法将在下一份关于 AI 的世界发展报告中全球推广。