百货商超行业人力核心指标白皮书及行业报告系列（2025）

人力资源核心指标百货商超薪智

样本分布: 报告涵盖了食品饮料、服鞋箱包、百货商超、日化用品、家居家具、家用电器、消费电子、母婴用品、奢侈品、文体用品、零售批发、珠宝首饰等多个行业的代表企业，样本数量庞大，数据来源包括上市公司、民营、国有、合资和外资等多种性质的企业。

人力指标:

• 涨薪率: 2023年和2024年，百货商超行业的涨薪率均位居各行业前列，分别为2.2%和2.6%。近12个月，百货商超行业的涨薪率为2.6%。城市方面，大连、嘉兴、贵阳和广州的涨薪率在2021年至2024年期间表现突出。
• 离职率: 2023年，百货商超行业的离职率为19.5%，高于全行业平均水平。日化用品行业的离职率也较高，在2020年至2023年期间均高于百货商超行业。
• 应届生起薪: 2024届本科毕业生起薪最高，为6,921元，大专毕业生起薪为6,921元。销售类职能的起薪普遍较高，IT类职能的起薪也较高。
• 城市薪酬差异系数: 宁波、青岛、北京和深圳的薪酬水平较高，贵阳、济南、合肥等城市的薪酬水平相对较低。

人力需求:

• 招聘趋势: 2025年第一季度，百货商超行业的招聘量下降，招聘薪酬上涨。广州、西安等城市的招聘量较高。
• 招聘动态: 近八个季度，扩招公司占比下降，平招公司占比上涨，缩招公司占比上涨。
• 热门职能: 导购、店面管理、收银、店面设计、市场运营、西点、理货、市场策划、大客户销售、商品管理等职能的招聘需求较高。

福利洞察:

• 企业预算: 65%的企业人均福利预算在600元以上，春节、端午和中秋等节假日的福利预算较高。
• 热门岗位及薪酬: 一线城市百货商超行业市场营销、零售运营、销售、客服等岗位的薪酬水平较高。

研究结论: 百货商超行业在2023年和2024年的人力资源市场表现活跃，涨薪率较高，但离职率也相对较高。企业应根据行业特点和自身情况，制定合理的人力资源策略，吸引和留住优秀人才。