2025年职场学习报告：重塑员工技能推进企业竞争力

引言 技能危机的答案就隐藏在显而易见的地方。 为什么职业发展——一个经典但具有新意义的思想——对适应性和成长如此强大？考虑一下，职业进步是人们学习的首要动机。当员工无法进步时，他们会离职并将他们的技能带到其他地方。通过投资职业发展，雇主通过建立忠诚度、能量和创新能力来应对快速变化带来的焦虑，为下一个工作时代做准备。简而言之，伟大的公司建立在伟大的职业之上。 在持续变革的世界中，组织的适应能力取决于其人员和技能。今天，近一半的学习与人才发展专业人士认为存在技能危机，49%的人表示：“我的高管们担心员工没有具备执行我们商业战略的正确技能。” 为了弥补这一差距，学习是至关重要的。但是，根据最新的LinkedIn数据，这还不够。学习与职业发展（如领导力培训、辅导、内部流动等）相结合，可以加速关键技能的流动，以适应业务需求。 阅读以下内容，了解如何将职业导向的学习付诸实践所需的数据和建议。 本报告中的数据来源于三个主要来源：与全球人才领导者的访谈；年度职场学习调查；以及从10亿LinkedIn平台数据中提取的研究。完整的方法论请见此处。成员、1400万份工作，以及每分钟500万个个人资料更新。阅读 推荐LinkedIn学习奖金31课程安排（2025） 致谢 35深入了解36个剧本 第一章 职业发展倡导者 组织优先考虑职业发展的，在商业成功的核心指标上超越其他组织。 哪些因素使职业发展的佼佼者与众不同？ 36%企业职业发展冠军。 组织在拥抱职业发展方面相对于那些不拥抱的组织获得了哪些优势？为了回答这个问题，领英利用调查反馈来确定组织在职业发 83% 展成熟度曲线上的排名，其中最成熟的组织被认定为“职业发展冠军”。 结论：仅有36%的组织属于具备稳健程序并产生商业成果的职业发展领军者类别；另外31%的组织拥有职业发展项目，但应用有限；还有33%的组织没有此类项目或才刚开始着手。 成熟的职业发展计划与盈利前景积极、吸引和留住人才的信心以及采用GAI（通用人工智能）的积极性相关联。 如何职业发展倡导者能够在商业成功的指标上超过其他人？ 职业发展冠军在一系列积极指标上优于非冠军。他们对自己盈利能力和吸引及留住人才的能力更有信心。值得注意的是，职业发展倡导者更有可能从生成式人工智能（GAI）转型中获益；51%的人表示他们的组织在GAI采用方面处于领先地位（处于“领先”或“加速”阶段），而那些职业发展项目较弱的人中只有36%。换句话说，与所有人相比，职业发展倡导者有42%的几率在GAI采用方面处于领先地位。 组织在保留合格人才能力方面的信心百分比 百分比认为他们的组织在GAI采用方面正在加速或领先。 人工智能的采纳和职业发展是一个统一策略，以实现敏捷性。 那些比其他公司学得更快的企业将会表现得更好。 使人们为未来做好准备是构建和留住优秀人才的最佳策略。 埃里克森首席学习官 阿比吉特·巴杜里 全球人才管理顾问 人才发展课程作者 LinkedIn学习 组织在职业发展指数上得分较高的，拥有更高的参与学习者和晋升率。 从领英平台收集的数据也显示，优先考虑职业发展的组织也取得了积极的结果。在此分析中，LinkedIn创建了一个职业发展指数，对组织的职 业支持能力进行了四个指标的评分：组织公司页面上的承诺；职位发布中的关键词；员工基础中领导力发展技能的普遍性；以及内部流动性高水平。 基于他们的得分，公司被分为五个大小相等的组，称为五分位数。得分最高的组与得分最低的组进行了比较，以查看他们的结果有何不同。与得分低的组织相比，那些具有强大指数得分的组织更有可能看到三个积极的结果： • 更多的员工参与学习——这对于维持与企业相关技能的持续流动至关重要。 •更高的晋升率——这是更多员工正在被提升的指标。实现有影响力的工作表现。 •更高的晋升率至管理层职位及H领导力——象征着拥有一批具有机构知识和战略洞察力的人的健康人才储备。 为了更好地理解员工流失如何从组织中耗尽关键技能，对LinkedIn平台数据的进一步分析确定了在拥有50个以上招聘和离职的公司中，最有可能出现净消耗的技能。最易受影响的技能是：商业策略——设定目标和适应市场变化的技能。 L&D专业人士中，有相当一部分人认为，持续学习对于职业成功比以往任何时候都更为重要。 91% 其他处于风险中的技能包括战略规划、销售管理和项目管理。所有这些技能都是难以替代的，需要批判性思维、在不确定性下工作以及机构知识。 组织普遍关注员工留存问题。提供学习机会是调查受访者认为的第一大留存策略。 88% 流失的顶尖10项技能对公司来说最为宝贵，同时也最难以替代。 当然，晋升并不是帮助员工感受到职业进步的唯一途径。提升技能、辅导和内部角色变动有助于让人感到被重视、参与度高，并更有可能留在他们的组织中。“员工们表示：‘我期望作为雇主的你能帮助我跟上步伐，如果不能，我会去别处’。”Josh Bersin else,’ ” says全球人力资源行业分析师。 学习如何学习将成为未来的一个重要技能，以使员工能够跟上并适应一个技能快速发展的世界。拥抱通用人工智能（GAI）将不仅是员工的关键推动力，也是我们作为人才领导者构建和获取个性化职业发展的关键，这种发展在需要时即可获得，随着技能的变化而适应，并具有可扩展性以确保访问的平等性。 我们公司的员工是我们最具价值的资产。当我们投资于他们的职业发展和技能提升时，他们表现优异，感到被重视，信任我们的公司，并选择继续与我们共事。 有意识地开发和引导员工适应不断变化的工作环境，这是我在2025年鼓励人才领导者接受的挑战，以释放员工潜力，激发他们想象未来可能性，并催化内部人才流动。 丹妮丝·巴霍数字学习顾问 TUI Musement 特里·霍顿博士工作未来学家 & 全球顾问FuturePath, LLC Stephanie Conway高级总监，人才发展 LinkedIn 组织若其成员无法发展和成长，则无法进行发展和增长。 投资于我们员工的职业成长和技能是有价值的，因为它可以提升工作满意度，提高生产力，并促进创新。通过支持他们的成长，我们创造了一个更加积极和有能力的工作团队，这最终推动我们组织取得成功和增长。 Al Dea创始人：工作的边缘 我们越是在员工学习和构建个人职业战略方面进行投资，未来就越能捕捉到这种价值。 Miranda Kofoed人才表现领先者，洛厄尔。 克里斯·福尔茨IBM 首席人才官 我的愿望是公司能够将人才发展纳入其宪章不可或缺的部分，因为强大的变革努力需要一致性、勇气和专注的纪律。 每个公司都应该优先考虑创造多元化的职业道路，促进对新兴角色的访问，以及预测新技能的崛起。这些步骤有助于公司采取更灵活的技能管理方法，并将帮助来自不同背景和年代的个体塑造未来的组织和社会。 我们通过认可他们的独特能力，赋予他们更大的责任，并给予他们机会完成职业生涯中最出色的工作，从而对员工进行投资。 马塞尔拉·C·纳什高级总监，学习与人才发展，人才管理 Netflix 李晶-朗格CEO & 创始人 Forest Wolf 蒂法尼·大卫·勒·马耶尔人力资源转型部门主管，法国农业信贷银行股份有限公司 不要将自己仅仅视为负责引进人才或提升其技能的人——将自己视为一个全面的人才领导者。最终，人才领导者的使命是确保我们理解业务需求，并拥有现在和未来解决这些需求的人才。 职业管理必须从规定性功能（培训计划、职业路径）演变到预测性功能（培训内容的整理、技能的识别和演变），同时始终坚持“先人后事”的原则。 埃曼纽埃尔·帕耶斯部门主管，人力资源与沟通，Extia 克里斯·路易斯汤森路透人才发展部门负责人 第二章 对资本化的追求 面向未来的组织正在将人工智能（AI）采用和职业发展视为“敏捷性的统一策略”。 现代组织必须“坚持拥抱敏捷性”，企业教练和领导力发展专家Naphtali Bryant说道。RAC领导层 咨询顾问在共同而言，GAI（人工智能）采用和职业发展可 以成为未来成功的双引擎，每个都为对方提供动力以释放生产力、创新力和适应性。“把它想作是一种统一的敏捷策略，”纳帕塔利说。 第四阶段：领先我的组织具有广泛的领导一致全面的工具和已建立的强大流程人工智能应用 adoption 更详细地查看调查数据，研究重点在于四个GAI技能提升阶段：尚未开始、兴起、on 加速的，领先的。 职业发展支持者在GAI采用的加速和领先层面上都超过了非支持者——这表明了职业支持和面向未来的技能提升之间强烈的关联。 许多职业发展支持者认为人工智能是一项他们可以将其扩展到其组织的竞争优势——提高员工在各个职位和专业水平上的技能。例如，行政助理可以从初级的通用人工智能流畅度中受益，而工程师则需要高度专业的技能来构建和部署基于人工智能的系统。 最常见的职业发展实践是 并且许多人正在按照Naphtali的建议行事——在人工智能技能提升和职业发展方面一视同仁。与冠军之外的人相比，职业发展冠军今年部署人工智能培训计划的可能性高出32%，提供职业提升型零工机会或基于项目的学习机会的可能性高出88%。尽管冠军已经为员工提供了切实的职业支持，但他们同意职业发展今年更具优先性的可能性也高出33%。 那么，在职业建设活动中，最常见的最佳实践是什么？领导力培训位居首位——71%的组织提供领导力培训。 将职业发展与商业战略相一致 Zillow，美国最受欢迎的房地产网站，给予大多数员工选择在最能提高生产力的地方工作的权利——在家、在办公室，或两者结合。我们的总部在云端[完全分布式]，我们的职业发展计划与这一商业战略相一致，帮助领导者发展成功管理远程团队所需的技能：战略思维、沟通和包容性领导力。我们同样强调适应性和人工智能等新兴技术。通过将我们的云端总部和职业发展策略相协调，我们看到了更多的求职者、更低的流失率，以及在全美50个州中更具代表性的劳动力。 科琳娜·科尔贝 副总裁，人才成功 Zillow 为高需求职业打造技能 我们致力于成为“地球最好的雇主”，亚马逊正在打破教育获取的障碍。我们的职业选择计划为我们的客户履约和运输网络的前线员工提供预付学费，以追求GED证书、大学学位、专业认证等。自2012年以来，该计划已使14个国家的20多万名员工提升了技能。这有助于我们缩小技能差距，同时支持员工的抱负。一个最近的成功故事：一名员工成为他家庭中第一个获得学士学位的人，现在在AWS数据中心运营团队工作。 肖恩·尚卡尔 副总裁，全球人才招聘亚马逊 支持职业发展，通过频繁的一对一交流 在澳大利亚最大的律师事务所之一MinterEllison，我们发现了提升我们高级员工一对一与初级职业专业人士谈话指导技能的机会。通过采用基于探究的技术、辅导和建议，我们的高级员工帮助同事发现解决方案，培养批判性思维、自我导向学习和成长。这种方法展示了我们如何培养适应性和敏捷性，鼓励我们的员工将职业成长视为一棵需要独特培养和塑造的树，而不是由通用复选框标记的僵化路径。 凯特·布思 MinterEllison学习与发展负责人 职业发展故事 利用人工智能推动职业流动性 以微型学习促进增长 在IBM，我们认识到培养人才的价值。作为企业AI和混合云的领导者，我们不仅在外部寻找新技能，还在为我们的员工创造提升技能、转行和职业转型的机会。虽然我们的人力资源人才团队使用IBM的watsonx人工智能技术来分析员工的当前技能和抱负，以建议与他们期望的职业轨迹相符的职位，但IBM员工也处于主导地位，并可以为自身做同样的事情。在IBM，人工智能是开放的、有针对性的、值得信赖的、赋权的。IBM员工可以利用可用的信息了解哪些职位空缺，了解最需要的技能，并投资于提升技能，不仅是为了他们现在的职位，也是为了他们可能想要的未来职位。这包括更快地达到熟练程度，为员工提供学习并应用新技能的新机会，并帮助每个人理解实现他们的目标如何解锁业务