数字化学习新趋势
- 数字化学习推动企业降本增效:企业在成本高压下,需通过数字化学习优化流程、注重学习运营,利用数字技术、数据分析和人工智能提升效率。数字化学习强调个性化、互动性和数据驱动,通过分析员工需求精准匹配学习内容,实现降本增效。
- 员工更偏爱问题导向的学习:员工倾向于以问题为导向快速获取解决方案,传统系统化课程学习难以满足需求。企业需提供场景化、模块化的学习资源,并通过关键词搜索或主题分类高效找到解决问题的资源。
前沿技能正在改变企业发展
- AIGC重塑职场技能:AIGC技术改变工作方式,要求员工掌握与AI协作的能力,包括使用AI工具、理解运作逻辑和优化AI生成内容。数据分析能力也愈发重要,员工需具备基本的数据理解和分析能力。
- 敏捷是适应市场变革的最优先技能:市场环境瞬息万变,敏捷思维成为职场热门技能,强调快速响应、持续改进和以客户为中心的价值导向。企业培训部门需更敏捷地响应业务需求,通过快速迭代优化培训内容和形式。
- 全员营销:让员工成为企业代言人:全员营销理念下,每位员工都可通过社交媒体等平台分享企业信息,提升品牌影响力。企业需为员工提供相关培训和支持,建立激励机制,鼓励员工积极参与营销活动。
- 新时代领导力:新时代领导力要求领导者具备技术敏锐度、创新思维、灵活管理方式、外部协作能力和冒险精神。领导力模型强调激活、赋能、链接和引领能力,以适应数字化时代。
- Z世代的通用力:Z世代重视工作兴趣匹配度、领导信任和支持,需要更大幅度和更高频度的升职加薪。管理者需关注Z世代的价值观和心理韧性,采用多元化的管理和激励方式,激发他们的工作热情。
- 人力资源转型:人力资源转型面临多重挑战,需支持组织快速响应市场变化,满足员工对体验与文化的更高要求。转型涉及组织结构优化、员工体验设计、人才盘点、全面薪酬体系设计、DE&I建设和技术应用等。
离业务更近是面向未来的学习形态
- 课程采购的速度永远跟不上业务的需求:企业需从“拆掉学习系统”的围墙,重新构建“内容型学习平台”,高效满足企业和员工的实际需求。
- 业务需求的本质是“技能焦虑”:业务需求实现依赖于员工具备相应技能,当员工技能无法满足需求时,企业会感到“技能差距”的焦虑。
- 面向未来的技能型组织的转型:L&D部门需从强调“学习文化”转向“技能文化”,推动技能应用和转化,建立技能认证体系,推动在岗员工到一体化劳动力的转变。
- 离业务更近的学习平台建设要素:搭建“业务技能图谱”,建设丰富的学习内容,推动学习行为发生,关注员工非强制的学习行为数据,培养面向未来的前沿技能。
总结
大变革时代需要全新的思维。AIGC、出海、可持续发展、敏捷文化、人才发展、跨界能力、创新意识、跨组织协作和ESG理念是企业与人才发展的关键方向。技术赋能、绿色发展、全球协作和敏捷学习是企业与个人在变革中找到方向、开拓未来的可能性。