平台工程概念
平台工程作为企业级DevOps成功实施的核心能力，受到广泛关注。Gartner于2022年将其列为十大战略技术趋势之一，Puppet的2023DevOps现状报告也重点提及平台工程，定义其为设计和构建自服务功能的规程，以支持快速软件交付。平台工程社区自2021年起蓬勃发展，超过九成受访者认为其能帮助组织更好地认识DevOps的益处，超过四成受访者所在组织已建立平台团队超过3年。
平台工程的标准化及落地实践
平台工程需以产品思维运维平台，包含平台团队、度量优化等关键要素。平台团队负责设计、实现和维护平台，包括领导平台设计、收集用户需求、度量平台指标、持续优化平台等。服务型指标包括服务透明度、不可用时长、用户满意度等。中国信通院发布的《研发运营一体化（DevOps）能力成熟度模型第13部分：平台工程能力要求》标准，规定了平台工程能力要求及评价方式，面向研发、运维运营等业务项目团队，从人员、管理、流程、工具等维度进行成熟度评价。某保险企业通过构建以用户服务为中心的平台工程分层能力，整合业务、产品、研发、运维等角色，打造提升研发效能的一站式研发协作平台，支撑公司四大业务生态快速发展。
需求管理精益化演进的趋势
需求管理的精益化追求高质量地持续交付有用的价值，需求作为业技融合的关键，其模式从传统向精益演进的创新升级是实现精益研发的必经之路。精益需求管理两大抓手为精益价值树和专题/特性。政策方面，2021年工业和信息化部印发的《“十四五”软件和信息技术服务业发展规划》指出要“坚持需求牵引、问题导向”，加快推进数字化发展。中国信通院牵头制定的《企业信息技术 需求过程管理能力成熟度模型》评估标准，规定了信息技术行业企业在信息技术业务分析、研发、交付、测试及运维等过程中进行需求过程管理的能力成熟度模型，包含需求全生命周期的内容，从分析与规划管理、需求实现管理、需求价值评价、团队与协作及度量与改进五个维度提供规范性建议。某大型股份制银行通过精益需求管理，推动产品不断演进和提升，需求交付周期缩短到26天以下，业务满意度达到99.76%，覆盖业务团队90%。该标准分为1-5级，主要面向企业考察组织管理能力，维度包括规范制度、执行情况、自动化水平、业务价值、协作情况、质量、流转效率、数据驱动能力等。
DevOps/BizDevOps将不断加快企业实现精益研发
精益研发的实现依赖于DevOps，其三大核心目标是战略目的、管理目的和开发目的。中国信通院组织编制的DevOps调查报告显示，大量企业通过落地DevOps极大地改善了研发效率和质量管理提升，与精益研发的嵌入质量和尽快发布等原则高度匹配。多数企业通过成功落地DevOps在按时交付、研发和交付效率、客户/用户满意度、研发过程质量等方面获得提升。国内企业DevOps落地成熟度稳步提升，约六成企业达到DevOps成熟度全面级及以上。BizDevOps作为业务与技术的融合发展模式，备受监管关注。国资委、国家金融监管总局、人民银行等均强调业务与技术的融合发展，并明确提出BizDevOps等业技融合关键词。招商银行通过落地BizDevOps标准与理论框架，已全面构建精益管理框架并持续优化研发组织工作模式和方式方法，建立业务与IT统一的价值观，形成紧密协作的精益研发模式以及产品思维的生命周期，从而构建了高质高效、持续改进的精益组织。
