2024美国、英国、阿联酋年终购物旺季报告

2024 消对费塑者造行数为字经济 的影响力 美年国终、购英物国旺、季阿报联告酋 2年0终24购美物国旺、季英报国告、阿联酋 方法论 消对费塑者造行数为字经济的影响力2 Checkout.com委托3Gem公司在英国(UK)、美国(US)、阿联酋(UAE)和中国(China)对9600人进行同步研究并制作一份多市场报告，分析推动各地区数字经济发展的要素。该研究探讨了塑造数字经济的信念和行为，重点关注了如黑色星期五、白色星期五、网络星期一和双十一等购物高峰期。 全代国表范性围人内群16岁以上的 UK(n=2,000) USA(n=2,000) China(n=2,000) UAE(n=1,000) 全代国表范性围人内群8-15岁的 UK(n=750) USA(n=750) China(n=750) UAE(n=350) 样本 2年0终24购美物国旺、季英报国告、阿联酋 引言 消对费塑者造行数为字经济的影响力3 全球向电商的转型已是不争的事实。在当今时代，若消费者仍将“实体店”作为购买商品和服务的主要场所，那么他要么是50岁以上的英国居民，要么是尚未成年的孩子。从食品、服饰到电子产品和DIY设备，数字购物渠道已在全球范围内成为主流。 我们的研究还表明，在所有接受调查的成年人中，家庭月度开支的五分之一现在用于纯数字产品和服务，如视频、音乐等流媒体、在线新闻媒体、数字教育资源和电子游戏。 在美国，近三分之一的家庭月度开支流向纯数字领域。此外，8至15岁的美国儿童中有三分之一将游戏应用视为“常见购物渠道”并愿意花费零用钱，说明在这一群体中游戏充值相当普遍。13岁以下儿童的家长还会为他们提供包含流媒体订阅、数字新闻媒体、线上数字教育资源以及一系列移动和电脑端游戏的月度数字商品和服务“套餐”。 在社媒购物方面，中国和阿联酋在各个年龄段都处于领先地位，而美国和英国的千禧一代、Z世代和阿尔法世代（GenAlpha）紧随其后。这一趋势似乎证实了这样一种观点：西方市场仍在追随由其他主要市场（如亚太和中东及北非）塑造强大数字经济体系的行为趋势。 在Checkout.com，我们专注于数字经济及其直观且惊喜的增长历程。本报告在全球即将迎来购物旺季的背景下，分析了这一增长轨迹。在此期间，黑色星期五、白色星期五、网络星期一和双十一等促销活动接连进行，品牌方在各类消费商品和服务领域激烈角逐，竞相以优惠和折扣吸引消费者。 这些重大的购物节是Checkout.com需要高度专注和投入的时刻。随着支付量全天候激增，我们对支付表现的执着追求也变得更加严格和不懈。我们的日常使命是确保系统正常运行，同时防范欺诈，并努力提升支付成功率基点。在购物季，我们的使命将以更加坚定的决心来执行。 2年0终24购美物国旺、季英报国告、阿联酋 消对费塑者造行数为字经济的影响力4 数获字客经与济转中化的 在购物旺季期间，品牌将致力于加速转化，将数字信息渠道转变为购物渠道。数据表明，在阿联酋和中国，各年龄段的消费者通常会在社交媒体渠道内被吸引并转化为顾客。相比之下，美国和英国的年长一代（X世代及以上）仍主要受电视广告的影响，导致从吸引顾客到转化的过程不够顺畅。 在中国，D2C（直面消费者）品牌成功抓住了机遇，利用持续且有针对性的销售和优惠，将社交媒体渠道转变为集内容、营销和销售于一体的渠道，以至于市场上的影响者逐渐被边缘化。值得注意的是，其他地区的品牌是否会抓住这一新兴的社交媒体渠道机遇，特别是吸引年轻一代。 三分之二 的不常Z世去代实体店购物 39% 的他美们国最成常年在人市场表平示台上购物 74% 的他中们国最成常年通人过表社示交媒体购物 52% 的通的信常息联通酋过千社禧交一媒代体表获示取购物旺季 消费者获取购物季优惠信息 不同渠道的占比% 电视广告 32% 29% 27% 23% 市场平台31% 29% 32% 30% 搜索引擎 29% 27% 31% 30% D2C网站 25% 27% 30% 31% 实体店铺 24% 社交媒体 朋友推荐 印刷广告 营销邮件 24% 22% 16% 28% 从心动到购买 所有消费者 消费者最常进行消费的不同购物渠道占比% 实体店铺 50% 电子娱乐 /游戏应用 7% 12% 18% 29% 15% 36% 30% 43% 30% 49% 24%28% 社交电商 25%27% 54% 74% 50% 43% 22%23% 电商平台 49%36% 15% 22% 16% 24% UK US CHINA UAE 31% 46% 42% 51% 12%16% D2C应用程序 13%10% 千禧一代获取购物季优惠信息 不同渠道的占比% 电视广告 35% 25% 29% 25% 市场平台34% 28% 36% 40% 搜索引擎 30% 28% 37% 40% D2C网站 24% 23% 33% 32% 实体店铺 27% 社交媒体 朋友推荐 印刷广告 营销邮件 25% 20% 16% 30% 千禧一代最常进行消费的不同购物渠道 占比% 实体店铺 44% 电子娱乐 /游戏应用 14% 15% 20% 20% 千禧一代 17% 33% 37% 49% 27% 51% 42%34% 社交电商 48%46% 67% 78% 52% 46% 26%21% 电商平台 48%37% 15% 21% 18% 22% 从心动到购买 UK US CHINA UAE 33% 56% 43% 54% 15%13% D2C应用程序 18%10% 不同渠道的占比% 电视广告 Z世代获取购物季优惠信息 市场平台 搜索引擎 D2C网站 21% 26% 24% 28% 实体店铺 21% 社交媒体 朋友推荐 印刷广告 营销邮件 24% 20% 14% 23% Z世代 Z世代最常进行消费的不同购物渠道 占比% 实体店铺 39% 电子娱乐 /游戏应用 13% 19% 20% 22% 22% 31% 26% 35% 33% 37% 40%40% 社交电商 49%56% 55% 70% 50% 51% 24%22% 电商平台 44%41% 13% 16% 14% 23% 从心动到购买 28%22%26%28%28%30%23%33%24% UK US CHINA UAE 25%27%32% 27% 50% 35% 48% 11%12% D2C应用程序 16%15% 8-15岁的儿童获取购物季优惠信息 不同渠道的占比% 电视广告 29% 30% 28% 22% 市场平台23% 36% 22% 33% 搜索引擎 28% 30% 26% 31% D2C网站 21% 24% 26% 27% 实体店铺 37% 社交媒体 朋友推荐 印刷广告 营销邮件 4% 12% 10% 8% 从心动到购买 8-15岁的儿童 8-15岁的儿童最常进行消费的 不同购物渠道占比% 实体店铺 75% 电子娱乐 /游戏应用 16% 33% 22% 25% 27% 54% 50% 74% 43% 64% 48%57% 社交电商 18%44% 56% 56% 41% 25% 43%45% 电商平台 31%40% 11% 39% 10% 39% UK US CHINA UAE 49% 39% 53% 39% 5% 9% D2C应用程序 31%40% 数字经信济息:如何成为 销售信息的渠道 数字经济是信息与销售渠道的融合体，二者的功能往往可以相互替代。年轻的受众习惯通过手机获取购物优惠信息。在购物旺季时，全球各地的孩子们都迫不及待地想要用自己积攒的零花钱去消费，他们绝大多数都将社交媒体视为获取优惠信息的首选渠道――习惯这种方式的不止孩子，还包括阿联酋和中国的成年人。 相对而言，英国与美国的Z世代和千禧一代也习惯利用社交媒体获取购物狂欢季的优惠信息，市场平台和互联网浏览同样受欢迎，而老一代人则更依赖电视，而非社交媒体。 有趣的是，尽管中国和阿联酋在通过互联网获取购物季优惠信息方面领先于西方市场，但他们也提到朋友的口碑推荐也是重要来源。相反，英国和美国的消费者不太依赖朋友的推荐，且他们为朋友购买礼物的比例显著低于中国和阿联酋。约五分之一的美国和英国成年人会参考朋友的购物季推荐，但在中国这一比例上升至三分之一，在阿联酋则超过42%。 在所有市场中，大约47%的儿童通过朋友获得购物季的推荐――在15岁以下人群中，这一信息渠道仅次于社交媒体，成为“购物优惠信息渠道”的第二大来源。 本报告来源于三个皮匠报告站（www.sgpjbg.com）,由用户Id:444287下载,文档Id:180295,下载日期:2024-11-07 2年0终24购美物国旺、季英报国告、阿联酋 消对费塑者造行数为字经济的影响力11 3% 1% 4% 30% 15% UK 17% 28% 4% 3%1% 6% 23% 7% 13% US 23% 8-15岁儿童每周零花钱情况 20% 没有-<£1 £1-£5 £6-£10 没有-<$1 $1-$5 $6-$10 £11-£20 £21-£30 £31-£40 $11-$20 $21-$30 $31-$40 £41-£49 £50+ 不定额 $41-$49 $50+ 不定额 6% 2% 7% 24% 7% 8% CHINA 18% 12% 16% 没有-<¥9.36 ¥94.1-187.2 ¥9.36-46.8 ¥47.1-93.6 ¥188.1-280.8 ¥375.1- ¥495+ ¥281.1-374.4 不定额 4% 5% 7% 23% 11% UAE 18% 15% 17% 没有-<د.إ4.81د.إ4.82-24.1 د.إ49.1-96.4د.إ97.1-144.6 د.إ193.1-236.18د.إ237+ د.إ24.1-48.2 د.إ145.1-192.8 不定额 2年0终24购美物国旺、季英报国告、阿联酋 消对费塑者造行数为字经济的影响力12 在全球各市场，孩子们每周获得的零花钱数额各不相同，且随着年龄增长而递增。这一差异范围体现了不同文化和经济背景下给予孩子的零花钱的差别，而这些差别往往受到当地生活成本水平的深刻影响。 8-15岁儿童平均每周零花钱（单位：美元） UK $13 US $20 UAE $25 China $25 8-15岁儿童独立支付情况 UK 62% 71% 8岁 15岁 US 63% 64% 8岁 15岁 China 54% 65% 8岁 15岁 UAE 85% 92% 8岁 15岁 2年0终24购美物国旺、季英报国告、阿联酋 消对费塑者造行数为字经济的影响力13 8岁儿童 儿童偏好的 消费地点和方式 地点 1 2 3 4 实体店铺 电子娱乐/游戏应用&D2C网站 市场平台 社媒电商 方式 1 2 3 4 现金 借记卡&代金券/礼品卡 预付卡 电子钱包 地点 1 2 实体店铺 3 市场平台 4D2C网站 社媒电商 5 6 电子娱乐/游戏应用 D2C应用程序 方式 1 2 3 4 5 现金 代金券/礼品卡 借记卡 电子钱包 预付卡 地点 1 实体店铺 2 3D2C网站 社媒电商 4 5D2C应用程序 电子娱乐/游戏应用 6 市场平台 方式 1 现金 2 3电子钱包 支付二维码 4 借记卡 地点 1 实体店铺 2 3D2C网站 社媒电商 4 5 6 市场平台 电子娱乐/游戏应用 D2C应用程序 方式 1 现金 2 3代金券/礼品卡 预付卡 4 5支付二维码 借记卡 2年0终24购美物国旺、季英报国告、阿联酋 消对费塑者造行数为字经济的影响力14 14岁的青少年 青少年偏好的 消费地点和方式 地点 1 2 3 4 5 6 实体店铺 D2C网站 市场平台 电子娱乐/