YouGov 了解品牌抵制者阿联酋 KSA 报告 2024 年 6 月

阿联酋和沙特阿拉伯（KSA）品牌抵制概述

主题与背景：

• 全球挑战：消费者抵制成为全球性挑战，通常源于负面新闻或丑闻，迅速影响消费者对品牌的信任。
• 消费者动机：社会和政治问题的透明度与诚信成为品牌面临的重大考验。

消费者积极性与趋势：

• 阿联酋：在17个国家的调查中，90%的阿联酋消费者表示会因品牌不当行为而抵制，这是最高比例。
• 地区冲突影响：审查了与当前地区冲突相关的各个行业的影响。

品牌抵制者特征与偏好：

• 年龄分布：品牌抵制者在阿联酋主要集中在25-34岁年龄段，而在沙特则以45岁以上人群为主。
• 行为习惯：普遍表现为频繁使用社交媒体、关注特定媒体频道和注重可持续性消费。

抵制行为与影响：

• 抵制领域：快餐和QSR行业受冲击最大，其次是快速消费品和时尚领域。
• 情绪变化：在冲突期间，某些品牌如Huda Beauty在沙特阿拉伯和阿联酋的考虑分数和情绪得分显著增加。

品牌应对策略：

• 品牌跟踪：利用YouGov的BrandIndex工具监测品牌健康状况，及时响应危机。
• 定制化服务：通过YouGov调查和Profiles平台获取深入的消费者洞察，定制策略。

结论：

• 阿联酋和沙特阿拉伯的消费者对品牌有高度的敏感性和行动力，尤其是针对政治和社会问题的立场不一致。
• 品牌应重视消费者信任，积极回应社会关切，通过透明沟通和负责任的行动维护品牌形象。
• 利用YouGov的工具和服务可以帮助品牌监测和管理其健康状况，尤其是在面对危机时。