2024年全球媒体与娱乐行业消费者调研欧洲主要市场洞察报告

欧洲媒体和娱乐订阅市场概述

市场整体情况

• 订阅渗透率：欧洲整体视频服务人均订阅数约为1.5份，仍有约30%的消费者未订阅任何服务，市场增长空间较大。音频订阅渗透率较低，45%的订阅者中70%只订阅一个服务。游戏和出版渗透率更低，每百人仅0.5-0.4个订阅，采用集中，多数人未采用。
• 年龄分布：订阅数量随年龄递减。年轻成年人（<35岁）平均订阅5.0份，其中43%为视频，其余分布在音频、游戏和出版。成人（35-55岁）平均订阅3.3份，一半为视频，其余主要分布在音频和游戏。白银时代（>55岁）平均订阅1.7份，52%为视频，游戏订阅明显低于年轻一代。

视频服务市场

• 市场统一性：欧洲视频市场差异有限，渗透率在65-73%之间。英国市场“超级用户”（3个以上订阅）比例更高，其他欧盟国家订阅数较为一致。预计法国和德国将追赶英国，人均订阅数从1.3增至1.7。
• 用户行为：年轻人是主要用户群体，90%订阅至少一项服务，老年人普及率较低。“超级用户”更可能增加或减少订阅，但增加可能性更高。
• 关键影响因素：内容限制是订阅流失的首要原因（55%），价格竞争力是吸引未订阅者的关键（56%）。捆绑服务（如视频+音频）对消费者吸引力较大。
• 内容偏好：电影最受欢迎，其次是系列和体育。消费者偏好长格式内容（>60分钟），年轻成年人观看短格式内容（0-15分钟）更多。
• 订阅渠道：直接订阅是最常用的渠道（65%），电信运营商和电子提供商渠道渗透率较低。
• 增值服务：音乐服务最受欢迎的捆绑选项，1/3用户愿意支付额外费用获取一站式服务。

出版服务市场

• 新闻来源偏好：电视节目仍是首选（约50%），法国和西班牙依赖社交媒体，德国和意大利偏好在线新闻网站。社交媒体在年轻人中更受欢迎，老年人更依赖传统媒体。
• 可靠性认知：年轻人对新闻来源的信任度普遍低于老年人，但社交媒体除外。在线网站、广播和实体报纸比电视和社交媒体更受信任。
• 内容需求：消费者希望获得更多本地新闻，意大利和西班牙对国际新闻需求更高。

附录：订阅数据

• 订阅渗透率：大多数消费者拥有视频和音频订阅，游戏和出版渗透率低。
• 年龄分布：年轻成年人订阅数量最多，成人次之，白银时代最低。
• 内容偏好：电影是主要观看内容，体育次之。长格式内容更受欢迎，英国消费者偏好30-60分钟内容。