腾讯问卷产品介绍

腾讯问卷产品介绍 TencentSurveyProductIntroduction 上线9年，服务超千万用户 一站式问卷调研平台 2015 2019 2021 2023 腾讯问卷诞生 免费对外开放使用 百万级样本服务上线 实现问卷从创-投-析闭环 正式开始商业化 提供SaaS高级版和私有化 服务用户超4000万 帮助用户回收32亿份问卷注册团队数超20万 20+功能模块 模板 空白 大纲 题型 题库 显示 协同 链接 样本 概览 详情 文本 Excel 逻辑 检查 皮肤 设置 奖品 联系人 嵌入 图表 交叉 腾讯问卷产品覆盖核心6+大场景，提供一站式调研服务 团队领导 腾讯问卷是专业的在线问卷调查平台，支撑了腾讯核心业务的⽤户、市场、产品研究工作。平台提供基于数据收集的专业调查研究解决方案，覆盖问卷调查、投票评选、在线测评、在线考试、360度评估、接龙打卡等工作场景，致力于为客户提供高效的洞察决策工具，平台还拥有超百万级的真实样本⽤户，可以提供高效、精准的问卷有偿投放服务。此外基于腾讯大模型提供全流程AI场景解决方案，全面提升设计、投放、清洗、分析研究工作效率。 问卷调查 投票评选 在线测评 在线考试 360度评估 接龙/签到 需求收集 人物评选 心理测试 学习测试 人才盘点 信息登记 意见反馈 活动投票 趣味测验 培训测验 绩效考核 预约接龙 满意度调查 奖项投票 疾病筛查 认证考试 岗位竞聘 活动报名 市场调查 方案投票 健康测试 知识竞赛 民主评议 现场签到 4个关键流程 —6+大核心场景 人力资源 站式问 调 卷微信 行政/运营 研 企 、创建编辑分享统计 业 平 信 微AI 、 台 脑 电AI生成问卷AI质量检查AI样本投放AI数据清洗+生成报告 浏览器 信息中心 多终端访问 市场/产品研究 问卷管理 团队管理（内） 5大管理能力 联系人管理（外） 模版管理 个人中心 数据接口（问卷+通讯录） 3大开放接口 第三方系统对接 定制开发 客户 对内：丰富的应用场景助力企业/单位数字化升级，降本增效 投票系统员工信息记录 访客登记员工满意度培训考试 员工意见收集 问卷调查信息上报在线考试在线测评投票打卡 市场/业务/研究部门 产品/市场决策数字化 内部管理 问卷调查 产品开发需求调研用户满意度调查市场趋势研究 用户群体管理和追踪 内部数据收集标准化 人才管理科学化 360度评估 企业员工绩效考核内部员工测评 行政/运营/信息部门管理层/人力资源部门 部门申报评奖 职称评定等业务场景 对外：高质量样本服务解决企业市场调研难题，科学决策 严格样本准入 超300万活跃样本 属性分布对齐大盘 100+属性与中国网民分布基本一致 资料来源：CNNIC前瞻产业研究院 智能算法保障质量 7+种投放限制数据更可靠 微信生态投放响应快 1000份答卷最快1天完成 一、问卷管理和应用场景 丰富的场景模版，让设计调研随心所欲 提供标准研究框架和问题设计模板，方便更高效的创建和编辑问卷，也可以保存个人/团队专属模版随时一键使用 文本和表格方式快速导入，节省问卷录入时间 问卷文本导入可视化编辑，提升设计效率，Excel问卷和数据一键导入，方便多渠道数据合并 回顾 多人实时协同编辑，问卷设计更加高效 问卷编辑界面简单易操作，提供了丰富的设计功能可以高效协同完成编辑 文本快速导入题目，节省时间多人协作同时编辑，快捷高效 编辑所见即所得，无需预览 20种常用题型，自由组合 7类标准题库，一键直接使用灵活的逻辑，复杂调研轻松搞定检查问卷设计给建议，减少出错 自定义配置，定制专属问卷风格 问卷/题目/选项设置，精准控制 历史版本可回溯 问卷保存模版，团队成员共享 灵活多样的逻辑，复杂调研轻松搞定 问卷分享：快速生成不同渠道的投放物料，方便多渠道收集数据 支持多种渠道投放问卷，扩大问卷触达范围 问卷回答：专业答题UI设计和自适应能力，保证回收数据的效率 自适应答题终端设备，支持断点续答，提供多端专业的问卷答题UI，保证回答质量 问卷统计：图表化数据分析及回收进度实时查看，随时随地掌握最新情况 在线统计图表呈现、数据快速导出下载、专业交叉分析，满足不同层次数据分析需要 ¾№ №SPSS ;Y;Y¾ 360评估：帮助企业轻松高效开展人才评估 360评估支持报告自动生成，为企业人力管理和数据沉淀提供专业好用的平台支持 考试：帮助快速组织考试 考卷文本编辑、按考分抽奖等功能，简化用户操作，丰富考试功能 其他：更多应用场景满足多样的数据收集需要 支持活动报名签到、投票和测评 二、团队和联系人管理 按组织架构分权限管理，只需一份问卷就能分级统计数据 按项目/团队组织架构审批问卷，保证对外问卷的发放管理 管理后台清晰查看问卷系统资源使用情况，避免资源浪费 联系人管理：通过联系人管理统筹问卷投放对象，方便多次投放和数据对比 支持批量导入问卷投放对象、支持短信与邮件触达、实时追踪填答进度。 联系人：充分沉淀和挖掘私域用户数据，辅助管理和业务决策 人群画像 用户研究、社会调查、消费习惯、 消费爱好、意见态度 外部用户 沉淀用户资源 联系人基础信息，分类、标签，追踪调研，沉淀私有样本库 满意度调查 用户需求调研、产品/服务满意度、活动报名、用户反馈 市场趋势研究 市场调研、用户/客户调研品牌调 研、供需变化调研 三、AI能力 调查研究工作中遇到的问题和挑战 受限专业经验和知识 投入大量精力依赖咨询公司或专家解决问题 问卷设计不佳，影响结果准确性 数据收集困难 回收数据质量差，可信度不高数据分析门槛高，难度大 【自主调研】 难度大、质量难保证 【专业咨询】成本高、执行低效 聘请外部资源成本高昂外部合作项目耗时长 外部调研无法满足企业实际需求调研结果落地应用低效 结果解读存在误差 AI：优势 优势2:全流程AI解决方案，一站式高效服务 优势1:腾讯自研大模型，精准赋能调研 1设计问卷 3统计分析 2投放问卷 行业通用方案：第三方大模型腾讯问卷：自研模型 通用模型 数据风险 优化受限 无法针对特定场景定制，生成结果不贴场景、不符合需求 第三方故障容易导致产品运行受阻，且客户数据在传输过程中安全难以保障 受限于第三方的能力与进度，无法根据客户需求快速迭代优化 精准定制 稳定安全 持续进化 根据调研场景和需求针对性训练，确保在调研领域生成结果领先行业 AI文本分析 AI生成报告 智能数据清洗 AI语音访谈 AI样本投放 AI生成问卷AI智能出题AI文案优化 问卷质量检查 智能多语言转换 不涉及第三方共享，保障客户数据安全，且有效确保服务稳定 根据客户反馈，模型持续学习与优化，针对性调整服务内容和方向 AI：基于大模型打造全流程AI解决方案，大幅提升调研质量与效率 AI文本分析 智能数据清洗 AI底层能力 反馈改进系统 用户反馈 标注纠错 机器学习 预测模型 特征挖掘 大语言模型 问卷精调模型 腾讯混元大模型 AI生成报告 AI样本投放 AI功能应用 *星号功能规划中 问卷设计 AI生成问卷 AI智能出题 * AI文案优化 * 问卷质量检查 智能多语言转换 * 问卷投放 AI语音访谈 统计分析 * Web H5 小程序 一站式体验：提供【全流程AI解决方案】，用户可以在一个平台 上利用AIGC完成所有工作，提高了用户体验 更便捷的数据洞察：【AI生成报告】降低数据分析门槛，自动生成 可视化数据报告，帮客户快速获取关键信息，聚焦决策 AI：客户价值 2.数据质量提升 更有效的样本回收：借助【AI投放样本】，根据客户的目标人群和 需求，智能匹配合适的调查对象，提高问卷的回收率和有效性。 更准确的数据清洗：通过【AI清洗数据】自动识别并处理异常数 据、重复数据，为用户提供干净、准确的数据，提高后续分析的质 量。 降本增效：利用AI技术代替人工操作，自动进行【问卷设计、优化、投放、清洗、分析】等操作，秒级获得结果，显著提升研究工作效率，节省人力成本和时间成本 1.全面降本增效 4.用户体验升级 3.数据洞察力革新 核心价值 更深入的文本分析：【AI文本分析】相比传统词云，能真正意义上 地理解上下文，提供更准确、丰富的观点聚类、情感分析，帮用户 更深入挖掘主观题文本数据中的价值 更自然的交互：AI助手理解【自然语言】，使用户可以与平台更 低门槛、更自然的交流 AI生成问卷：一句话描述需求，专属问卷高效生成，轻松解决调研难题 1.自然语言发送生成指令 2.支持生成丰富题型 3.支持生成多场景问卷 腾讯问卷 友商 问卷调研 ✅ ✅ 投票评选 ✅ ❌ 报名签到 ✅ ❌ 在线考试 ✅ ✅ 在线测评 ✅ ❌ 信息表单 ✅ ❌ 360度评估 ✅ ❌ 标题快捷生成 输入需求生成 零门槛使用：自然语言描述需求，无需繁琐操作标题快捷生成：极至简化，输入标题即可生成问卷 深度理解意图：AI能根据用户特定需求，生成个性化的问卷，需求描述越具体，生成质量越高 支持丰富题型：支持生成单选、多选、量表、矩阵量表、文本等多种题型，提供更灵活的数据收集方式 覆盖7大场景：支持生成多种场景的问卷，包括调研、投票、报名、考试、测评、表单、360度评估 AI样本投放：简单填写标签，自动圈定、投放样本，填答率飙升 1.智能解析标签，精准圈定投放范围 2.智能生成筛选题，二次过滤样本 无学习成本：仅需输入标签，AI即可实现样本的自动圈 定、投放，无学习成本，操作简洁高效 提升数据质量：基于投放需求，智能定制筛选题目，实 现二次检验，精确剔除不符研究目标的受众 AI生成报告：一键生成专业可视化报告，数据分析无门槛 1.支持分析各类题型数据 2.观点聚类一目了然 3.一键生成可视化报告 覆盖16+题型：包括但不限于单选、多选、量表、打分、矩阵打分、文本题等，为客户提供全面精准的决策依据 主观题深度洞察：对主观题/文本题的数据进行智能分析，包括热度排行、观点聚类、总结，客户可以快速掌握填答者的关注点和观点 一键输出，可视化呈现：业内领先的可视化报告生成，提供直观的图表展示，助力报告呈现和高效汇报支持二次编辑：支持复制文本、导出word格式文件 …… 其他AI功能 1.问卷质量检查 2.智能数据清洗 轻松优化细节：自动识别问卷中的问题并提供建议，帮助发现调研问卷中的文案和逻辑问题，减轻编辑者的工作量，同事提升问卷的专业性和用户体验。 专业团队质控：该功能由腾讯用户研究团队倾力研发，覆盖了超过60+不同类型的问卷设计原则和细节，确保能全面、准确的评估问卷设计合理性。 机器学习助力：利用创新的机器学习技术和特征工程，从腾讯问卷历史长期且大量的行为数据中经过深度挖掘答题特征，最终实现对回收的问卷进行筛选，只需简单启用一个设置项，即可智能识别和标记无效问卷。 四、开放平台接口 标准的账号和数据开放接口，轻松嵌入各类业务系统 问卷开放平台实现了问卷与其它平台的联动，让问卷可以嵌入各类系统，充分发挥数据价值为用户提供更完善的调研服务 问卷参数：自定义问卷参数和预填答案 数据推送：实时向指定地址推送答卷信息 通过webhook方式实时同步问卷回收数据 五、样本服务 简单3步高效回收，全程自助操作降低沟通成本 选择样本属性和标签要求，自动计算成本支付后投放，回收1000份问卷最快只需1天 严格的投放质控，省心又省钱 通过多种智能算法和措施保证样本准入和无效识别，自动标记更省心，无效样本无需付费 定制化招募样本服务，线下研究更轻松 即将上线定制化招募样本，助力您完成用户访谈、焦点小组、日志问卷 依托腾讯生态的广泛流量资源与卓越数据挖掘能力，为客户提供大规模、高精度的样本数据解决方案 端到端的调研服务平台 研究设计 研究执行 研究总结 定量方案设计定性方案设计 用户招募 问卷编程 数据分析 数据洞察 产品能力 问卷设计访谈大纲设计 样本配额设计