腾讯问卷样本服务介绍

样本服务介绍 精准触达高效调研 1 3 目录2 腾讯生态样本服务介绍 自营Panel服务 行业案例 01 “腾讯问卷”作为腾讯推出的端到端调研服务平台，其三大核心优势包括先进的调研工具、优质的样本数 据以及专业的专家服务团队 端到端调研服务平台：确保客户获得全面、准确和高效的市场研究与分析支持 研究设计研究执行研究总结 研究总结定性方案设计 问卷设计访谈大纲设计 样本配额设计 问卷回收 问卷编程 用户招募 访谈执行 数据分析数据洞察报告撰写 产品能力专家服务 研究工具样本数据专家服务 6大场景，4个关键流程，20+功能模块，5大管理能力，3类开放接口 问卷调查问卷调查满意度调查意见反馈需求收集 信息上报信息登记报名签到数据上报申请征集 在线评测心理测试趣味测验疾病筛查健康测试 在线考试学习测试培训测验认证考试知识竞赛 360度评估人才盘点绩效考核岗位竞聘民主评议 投票/签到人物评选活动投票奖项投票报名签到 基于腾讯生态大数据构建百余种用户行为标签，支持个性化定制，实现精准 流量触达 为业务全周期提供专家陪伴式服务，促进商业洞察的生成与实践 4个关键流程创建编辑分享统计 20+功能模块 20+功能模块问卷管理团队关机(内) 联系人管理(外) 模版管理个人中心 20+功能模块数据接口（问卷+通讯录）第三方系统对接定制开发 依托腾讯生态的广泛流量资源与卓越数据挖掘能力，为客户提供大规模、高精度的样本数据解决方案 端到端的调研服务平台 研究设计研究执行研究总结 研究总结定性方案设计 问卷设计访谈大纲设计 样本配额设计 问卷回收 问卷编程 访谈执行 数据分析数据洞察报告撰写 产品能力专家服务 腾讯问卷触达通路 •微信：微信朋友圈，微信公众号与小程序，微信-腾讯新闻插件。 •腾讯平台与内容媒体-移动端：QQ浏览器，QQ空间，QQ音乐，腾讯新闻，腾讯视频。 •数万家合作媒体 •腾讯视频电视端。 •腾讯平台与内容媒体-电脑端。 •QQ浏览器、搜一搜的搜索流量场景。 腾讯大数据用户标签 人口学地理位置年龄性别学历婚恋育儿状态 行为 教育旅游金融交通房产家居服饰鞋帽箱包餐饮美食生活服务商务服务美容/个护互联网/电子产品体育运动医疗健康孕产育儿游戏娱乐休闲新闻资讯 兴趣 旅游控金融爱好者家居控餐饮美食爱好者生活服务重度用户美容美体达人3C发烧友运动达人保健达人游戏爱好者休闲族资讯控 意向 教育旅游金融交通房产家居服饰鞋帽箱包餐饮美食生活服务商务服务美容/个护互联网/电子产品体育运动医疗健康孕产育儿游戏 用户招募沉淀 目标样本大规模精准触达 固定样本组 腾讯生态海量用户行为数据 社交 用户在社交场景下的部分信息体现，不含聊天记录、朋友圈等敏感信息 资讯 用户对资讯内容的浏览，包括腾讯系产品内的文章阅读、视频观看、搜索行为 APP 用户对APP的操作，包括APP的下载、安装、激活、活跃、更新等 广告 用户的广告点击、转化、互动等行为 搜索 用户在腾讯系搜索引擎和相关产品中的搜索行为 电商 包括用户的电商广告点击和互动、对商品的分享、商品页面浏览以及后续的加购、支付等行为 问卷推送通路覆盖海量腾讯生态用户 数字表示单日最大覆盖人群规模 腾讯大数据用户标签：人口学 支持根据地理位置定向推送问卷，覆盖全球范围内的腾讯生态用户，国内可精确至地理坐标 1.全球20亿腾讯生态用户，覆盖6 大洲，190个国家2.国内精准定位POI周围几公里范围内的人群3.区分常驻、近期到访、旅行到访人群 数字表示单日最大覆盖人群规模 腾讯大数据用户标签：人口学 年龄、学历、婚恋育儿状态覆盖极端情况 腾讯大数据用户标签 行为、兴趣和意向 腾讯大数据用户标签 设备机型：全品牌全机型覆盖 依托腾讯强大的大数据能力构建覆盖全网安卓设备用户的数据库。该数据库能够识别并提取特定机型的用户群体，以下两项能力确保精确锁定新购机或换机用户群体： 1）实时发现：在新机用户开始使用新设备之际，便能在大数据底层识别出他们。 2）动态跟踪：以用户为中心，对其历史换机行为进行详细记录，从而实现持续追踪。 *其他品牌不一一列出 腾讯大数据用户标签 人群标签定制挖掘 腾讯大数据用户标签 人群大数据画像 性别年龄城市等级 地域设备IP 1 3 目录2 腾讯生态样本服务介绍 自营Panel服务 行业案例 01 自营Panel简介 自2019年上线至今，腾讯问卷样本库积累超300万真实样本，100+用户画像标签，为咨询/调研机构、企业、高校、政府等组织提供精准、高效、低成本的问卷调研服务，助力更好地了解市场和用户需求。 自营Panel-基础分布及结构 与CNNIC统计相比，腾讯问卷样本属性分布接近网民属性结构。20-29岁、本科及以上学历群体数量突出。 数据来源：CNNIC｜《第47次中国互联网状况统计报告》 自营Panel-属性标签 根据热门行业调研需求，精准细分人群，划分金融、游戏、3C、消费、汽车、旅游出行等兴趣标签。覆盖老龄、无障碍人群样本用户，满足个案定量与定性调研需求。 严格质控，保障数据真实、有效、可靠 通过对样本质控、投放策略、数据无效识别模型三个环节，层层把关，计算样本及回收数据真实性，并把低质量样本逐渐校验或清洗出样本库。 投放费用低至1元，价格公开透明 投放前，可在官网输入样本类型、回收数量、问卷题量、所需标签，可自动估算价格，方便需求方更好地管理预算，实现成本控制和效益最大化。 1 3 目录2 腾讯生态样本服务介绍 自营Panel服务 行业案例 01 手机行业-人群洞察 •手机厂商通过深入研究特定用户群体的手机使用体验现状，努力发掘并提供更贴近这些用户需求的产品，在细分市场中塑造产品的竞争优势。 •案例：某厂商与腾讯问卷合作，调研“老年人”使用手机遇到的问题。 •腾讯问卷采用针对性的策略，向那些通常难以通过传统在线渠道接触的老年人群体发送问卷，有效地协助客户收集关于老年人在产品和服务使用过程中遇到的问题的数据 ，进而为优化产品和提升服务质量提供有力支持。 手机行业-功能洞察 •手机厂商通过深入分析用户在使用手机特定功能方面的需求和习惯，揭示功能优化与创新的潜在机会，开发出更加贴合用户需求的产品功能，从而增强产品的市场竞争力。 •案例：某厂商与腾讯问卷合作，调研手机影像系统的用户使用习惯和认知态度。 •借助腾讯问卷提供的精确样本服务，对使用各种型号手机和不同第三方影像应用的用户进行了精准问卷推送。全面解析用户在影像功能方面的需求结构及其占比，为优化影 像功能和提高用户体验提供了宝贵的数据支持。 手机行业-产品/品牌洞察 •手机厂商通过深入研究和对比自家产品与竞争对手用户的特征描述和购买行为，揭示了不同型号手机之间用户流失和转化的关键原因。这些发现为产品规划、卖点提炼提供了有力支持，进而推动用户规模的持续增长。 •案例：某厂商与腾讯问卷合作，调研用户购机决策因素。 •借助腾讯问卷的3C设备样本服务，对不同型号机、指定转化路径的用户精确推送问卷，详细了解用户画像构成、转化流失原因、满意度等关键信息。 •依托腾讯问卷提供的3C产品样本服务，针对使用不同型号手机以及特定转化路径的用户进行精确问卷推送。通过“大小数据”结合的方法，详细收集用户画像、转化流失原因 以及满意度等关键数据信息，为优化产品设计和提高用户体验提供有力的决策依据。 零售行业案例 某彩妆品牌 某火锅品牌 某眼镜品牌 某果蔬饮料品牌 业务诉求：定期对女性用户的美妆、护肤需求进行调研 我方解决方案：大量不同年龄段、不同城市、不同地区的女性样本，可直接触达 客户价值：快速触达目标人群，调研时间从7天以上缩短至1天。对于新品包装、彩妆研发品类快速迭代提供了有力的数据支持。 业务诉求：针对指定地区，细化至乡镇颗粒度的人群进行火锅需求调研我方解决方案：选择城市标签后，再用筛选功能，进一步获取精准目标人群。 客户价值：进一步获取精准目标人群，只需要为有效用户付费，大大节省调研费用。针对不同地区的火锅原材料仓储分配额度。 业务诉求：对全国重点布局城市的近视用户进行镜片需求调研 我方解决方案：提供不同地区标签，筛选功能获取有戴眼镜需求的用户客户价值：取代线下调研，获取分布均匀且有代表性的样本。有效输出新拓展城市营销推广方案。 业务诉求：以低成本、易操作方式快速洞察消费者，探索新品优化方向、营销推广方式 我方解决方案：发布招募问卷，电话甄别合格样本，设计7天连续试吃、打卡、填写问卷、小讨论与线上座谈会 客户价值：1周招募+1周线上追踪访谈，收获营养果昔更多推广渠道信息。 游戏行业案例 某知名手游品牌某知名游戏开发商 业务诉求：挖掘休闲手游用户对玩法、活动、策略偏好，为产品优化迭代提供放心依据。 我方解决方案：提供游戏标签、配额支持、筛选服务。 客户价值：快速精准获取竞品游戏玩家，针对性洞察用户需求。 业务诉求：拥有至少3年以上游戏经验，且近期至少每月玩一次以上的游戏玩家，并能进行二次触达跟踪调研我方解决方案：重点维护，及时更新游戏兴趣标签，保证用户的活跃度，满足需求方长期稳定触达。 客户价值：低价触达重度玩家人群进行调研，了解不同类型玩家的态度、习惯、偏好，为业务团队输出研究报告。 金融行业案例 某互联网银行 某支付平台 某大型保险公司 业务诉求：能对不同年龄段、是否有家庭的大众消费习惯，大头消费去向与决策影响因素 我方解决方案：提供婚姻状态、子女个数标签 客户价值：对家庭消费人群不同消费项目进行分类调研，为业务拓展方向提供优先级参考。 业务诉求：为提升无障碍人群的支付体验，期望对该类人群进行支付习惯调研、产品可行性测试等。过往受限于现实环境，一直难以触达。 我方解决方案：通过腾讯问卷样本服务在2天内完成样本招募，触达40名障碍人士进行调研，快速帮助产品优化。 客户价值：解决触达无障碍人群的痛点，调研周期缩短200%，调研费用降低100% 业务诉求：对金融理财类用户进行调研，洞察理财、保险等产品的需求我方解决方案：提供金融理财标签，细化至各种产品，如保险、基金等客户价值：直接获取目标人群收集态度数据，一天内回收数据，快速输出报告，抓住热点，快速推送资讯。