信息收集繁、保密要求高？腾讯问卷医疗药械行业解决方案

腾讯问卷行业解决方案医疗药械

行业痛点

药械企业在内外部信息收集方面面临诸多挑战，包括：

• 对外收集范围广，层级关系多样：需要收集大量顾客信息，但顾客群体庞大且层级复杂。
• 数据保密要求高：药械行业对数据隐私保护要求严格。
• 定期开展统计工作，工作量大：需要频繁进行数据统计和分析，耗费大量人力。
• 部门较多，组织架构庞大：内部管理复杂，亟需提高管理效率。

场景应用

腾讯问卷在药械企业的应用场景广泛，主要包括：

• 对外：
  • 信息收集/满意度调查：如用药情况调研、保健品使用调研、顾客画像调研等。
  • 需求调研：通过专业调研平台，支持自定义逻辑设置，满足各种调研需求。
  • 满意度调查：定期收集顾客满意度，助力提升服务水平。
  • 需求调研：样本定向投放，精准了解目标群体的用药需求、用药痛点、价格敏感度等。
• 对内：
  • 人才管理：包括内部人员信息收集、培训考试、阶段考核、360评估等。
  • 单位行政管理：内部投票、信息登记、活动报名、工作满意度调查等。

实际案例

• 国药控股股份有限公司：通过在线问卷开展人才测评、领导班子建设评价等工作，助力人才发展。

关于腾讯问卷

腾讯问卷自2015年上线以来，已服务超千万用户，核心功能包括：

• 多终端访问：支持微信、企业微信、电脑浏览器。
• 六大核心场景：市场调查、满意度调查、意见反馈、需求收集、信息登记、报名签到。
• 20+功能模块：涵盖问卷管理、团队管理、数据接口等。
• 核心优势：提供SaaS高级版和私有化服务，支持样本定向筛选、数据质量控制等。