用户研究、舆论调研难？腾讯问卷传媒行业解决方案

腾讯问卷为传媒行业提供一站式问卷调研解决方案，涵盖用户调研、满意度调查、信息收集、互动活动及市场/舆论调研六大核心场景。

用户调研
通过定向问卷获取用户对内容作品、运营手段的反馈，深入了解用户喜好与需求，指导内容创作。通过题目设计区分用户画像，定位不同人群对内容的接受程度；针对节目、APP、自媒体号等对象，挖掘用户观看/收听/使用/阅读习惯，调整内容策略；围绕特定项目开展针对性调研，如商业化广告植入调研。

满意度调查
利用量表题收集用户多维度评分，获知整体满意度水平，明确工作成效，便于追踪满意度变化趋势。针对APP、频道、节目等对象开展多维度满意度评分，清晰定位不同维度得分及综合情况。

信息收集
通过在线表单快速获取大量指定信息，提高信息收集效率。包括：选题征集（丰富选题库，了解用户意见）、意见反馈统计（收集用户意见，定位问题）、联系方式收集（方便后续邮寄、沟通等工作）。

互动活动
支持投票、报名、抽奖等场景，降低活动开发成本，提升工作效率。投票支持匿名/实名，实时查看结果；报名可实时查看报名情况，支持审核、自动推送结果及现场签到；抽奖支持实物/虚拟奖品，自定义中奖概率。

市场/舆论调研
解决传统市场调研投放触达难、样本代表性差、成本高、周期长等问题。腾讯问卷样本服务提供超300万真实样本，100+用户画像标签，帮助媒体精准、高效、低成本地触达特定人群，开展内容市场、社会舆论调研。包括市场调研（如新剧/新节目题材市场反应摸底、竞品用户调研）和舆论调研（如某话题认知、某行为意愿调查）。

关于腾讯问卷
上线9年，服务超千万用户，注册团队数超20万，帮助用户回收32亿份问卷。提供微信、企业微信、电脑浏览器多终端访问，覆盖市场调查、满意度调查、意见反馈等六大核心场景，支持问卷管理、数据接口、第三方系统对接等。2015年诞生，2019年上线百万级样本服务，2021年开始商业化，提供SaaS高级版和私有化服务。