用户研究、舆论调研难？腾讯问卷传媒行业解决方案

媒体用户内容生产吸引内容来源触达与洞察用户调研满意度调查信息收集互动活动市场/舆论调研媒体生产内容取材于广大用户，腾讯问卷协助媒体更高效触达用户、进一步洞察用户喜好与需求，助力输出更优质、更受欢迎的内容 用户调研内容喜好调研｜用户习惯调研｜专项调研定向向用户（观众/听众/读者）投放在线调查问卷，获取用户对内容作品、运营手段等多方面工作的具体反馈，深入了解用户喜好，指导后续创作工作。 用户调研 通过调查问卷深入了解用户对某个内容、或某类内容的喜好与评价可利用题目设计区分填答用户的基础画像，帮助进一步定位不同人群对内容的接受程度。内容喜好调研 用户调研 针对节目、APP、自媒体号等多个研究对象，挖掘用户的观看/收听/使用/阅读习惯帮助深入了解用户需求，配合用户习惯调整内容策略用户习惯调研 用户调研 围绕特定项目开展针对性、综合性调研工作，如商业化广告植入调研。专项调研 满意度调查利用量表题，收集用户对不同维度的评分，从而获知整体满意度水平，明确本阶段工作的成效，帮助下一阶段工作更有针对性地调优、开展。同时让用户评价具像化、数据化，便于不同时段进行对比，追踪满意度变化趋势。 满意度调查针对某一研究对象（如APP、频道、节目等）开展多维度满意度评分，以便于清晰定位不同维度的得分情 况、以及整体综合情况，可用于定期追踪满意度变化趋势。满意度调查 信息收集选题征集｜意见反馈统计｜联系方式收集通过在线表单进行信息收集，可快速获取大量指定信息，并利用腾讯问卷的数据统计能力、实时追踪填答进度与结果统计，可大大提高信息收集效率。 信息收集 为丰富选题库、拉近与用户的距离，可通过腾讯问卷开展选题征集、票选等工作便于快速、直观地了解用户的意见与选择，助力内容产出。选题征集 信息收集 通过文本题可快速收集用户意见反馈结合选择题、个人信息题，可进一步明确反馈用户的基本信息，帮助定位问题、了解用户画像信息。意见反馈统计 信息收集 结合宣传推广活动，利用腾讯问卷快速收集用户的联系方式方便进一步安排邮寄、一对一沟通等工作。联系方式收集 互动活动投票｜报名｜抽奖腾讯问卷丰富的场景玩法，帮助媒体快速开展各类互动活动，降低活动开发成本，提升工作效率。 互动活动 支持匿名、实名投票，投票后实时查看整体结果投票 简单报名通过问卷提交报名信息，媒体可实时查看报名情况与详情 互动活动 报名审核与签到填写问卷报名后，媒体可在问卷后台审核报名信息，并通过系统向报名者自动推送报名结果；活动现场出示签到码，报名者扫码后，媒体即可查看到场情况、活动结束后向活动参与者发送回访调研问卷。 互动活动 支持实物、虚拟奖品、红包抽奖，可自定义中奖概率与发奖需收集的用户信息无需额外开发，便于开展各类宣传推广活动抽奖 市场/舆论调研传统市场调研工作存在投放触达难、样本代表性差、获取成本高、执行周期长等问题。腾讯问卷样本服务提供超300万真实样本，100+用户画像标签，帮助媒体精准、高效、低成本地触达特定人群，开展定向的内容市场、社会舆论调研工作。 市场/舆论调研筛选目标样本标签，并通过公众号触达投放问卷 【市场调研】新剧/新节目题材市场反应摸底、竞品用户调研等【舆论调研】关于某话题的认知、某行为的意愿调查等轻松开展各类市场/舆论调研 关于腾讯问卷 一站式问卷调研平台 腾讯问卷诞生免费对外开放使用百万级样本服务上线实现问卷从创-投-析闭环正式开始商业化提供SaaS高级版和私有化服务用户超4000万帮助用户回收32亿份问卷注册团队数超20万2015201920212024上线9年，服务超千万用户 一站式问卷调研平台微信、企业微信、电脑浏览器多终端访问六大核心场景市场调查满意度调查意见反馈需求收集问卷调查信息登记报名签到数据上报申请征集信息上报心理测试趣味测验疾病筛查健康测试在线评测学习测试培训测验认证考试知识竞赛在线考试人才盘点绩效考核岗位竞聘民主评议4个关键流程20+功能模块腾讯问卷产品覆盖核心6大场景，提供一站式调研服务问卷管理5大管理能力创建编辑分享3大开放接口大纲题型题库逻辑检查皮肤设置协同模板空白Exccel文本显示奖品团队管理(内)联系人管理(外)数据接口(问卷+通讯录)第三方系统对接创建编辑