腾讯乐享-智能化组织学习协作平台

腾讯乐享：智能化组织学习协作平台 沈林玲elsa主讲人： 腾讯乐享简介01 源于腾讯内部、30万+客户实践应用 腾讯人有一个“精神家园” 腾讯技术支撑，30万+客户实践应用 源于腾讯内部，为员工创造更好的学习与互动体验 腾讯乐享部分客户案例 更灵活多元的学习模式02 乐享特色：基于系统化之上的分布式、扁平化、开放式、创新化 系统化：全流程培训功能、快速落地培训体系 去中心化：分布式的组织培训模式 扁平化：倡导创新内部交流、促进知识与思想流动 开放式：百问百答，促进经验交流和问题改善 创新化：全员知识创造与分享，发现和激活优秀个体 更智能化助力学习升级03 乐享AI助手围绕“内容生产与内容消费”提质增效 基于自研大模型，乐享AI助手助力培训升级 AI智能问答：快速获得专业高质量回答、提升员工体验 站内知识直接问答 1 站内进行知识沉淀后，用户即可向AI助手进行口语化提问 通过参考链接定位完整知识2 [1]腾讯云数据产品介绍[2]腾讯乐享售卖QA 回答内容附带参考链接，用户可点击链接查看内容了解更多 搜索结合大模型直接回答4 用户输入搜索内容后，大模型将直接根据学习的站内知识进行回答，提升知识获取效率 AI课程答疑：实时解答疑问、解放讲师资源、提高学习效率 ①降低学员提问门槛 学员可以毫无心理压力地向机器人实时提问，其问题也将迅速得到解决，学习效率和针对课程的问题反馈量将大幅提升 ②解放讲师答疑资源 运用大模型等技术，替代讲师完成实时的问题解答，使得讲师可以专注于课程内容的打磨 ③记录反馈辅助课程迭代 管理者可定期复盘学员提出的问题，针对学员高频问题，结合AI提供的解答思路，进一步优化课程内容 AI陪练：还原真实场景、打破局限、助力学员提升技能水平 多格式内容互转与学习：激活沉默的内容，提升内容生产效率 智能考试：降低考试组织门槛、提升组织效率、确保安全和真实性 智能考试屏幕监控：违规操作无处可藏 智能全题型批改：阅卷不再费时费力 AIGC将给使用者带来前所未有的价值提升 效率全面提升 01 用户体验提升02 AI助手可理解和生成自然语言：用户与平台更低门槛、更自然地交流 AI助手可智能化理解和分析内容与数据：减少人工分析处理成本 AI助手可挖掘用户特征：用户将得到个性化的智能服务 AI助手可智能化生成内容：减少人工生产、迭代内容成本 核心价值一览 数据价值提升 持续学习优化 AI助手可提供员工反馈分析：企业可根据反馈针对性调整服务内容和方向 AI助手可完成数据分析与洞察：企业可更了解员工画像以及行为/情感反馈 AI助手可不断自我学习和提升：平台中各角色都将得到越来越准确、有效的服务 AI助手可深度挖掘数据价值：平台内容、观点、创意可得到发掘和展现 客户案例04 业务需求 知识沉淀用AI 员工培训多样化 员工激励用积分 湖南旷真律师事务所，2009年成立于湖南长沙。已在北京、上海、深圳、广州、天津、南京、杭州、合肥、济南、重庆、成都、贵阳、珠海、武汉、南昌、西安等城市设立分支机构。秉持精益法律服务的使命，旷真致力于法律服务产品化、组织化和规模化，已开设应收款、知识产权、民生三大事业板块，并拥有配套的成熟法律服务产品。旷真始终秉持“客户中心”的服务理念，立足市场，发挥专业、经验及品牌优势，为客户合法权益保驾护航。 解决方案/价值总结 应用结果 乐享标杆客户案例 业务需求 平台展示 马可波罗瓷砖是国内最具实力的建筑陶瓷制造商和销售商之一，在全球建立五大生产基地，其智能化生产、数字化管理及各项指标均达到国际先进水平，被授予国家级“绿色工厂”。 以“为中国瓷砖打造出第一世界知名品牌”为使命，马可波罗瓷砖二十多年专注建陶生产，产品涵盖亚光砖、抛光砖、抛釉砖、内墙瓷片、陶瓷岩板、岗岩等所有品类。 价值总结