通过旅游业多样化建设疫情后的经济韧性：以安提瓜和巴布达、圣基茨和尼维斯和圣卢西亚为例（英）2024

ISSN1728-5445 研究和前景 系列 128 拉加经委会分区总部 对于加勒比海 大流行后的建设通过多样 化旅游业实现经济韧 性 安提瓜和巴布达、圣基茨和尼维斯 及圣卢西亚案 谢尔顿·麦克莱恩 ·罗谢尔·哈里 斯 感谢您对拉加经委会的这份出版物感兴趣 如果您希望获得有关我们的编辑产品和活动的信息，请注册。注册时，您可以指定您感兴趣的特定领域，并且可以访问其他格式的产品。 Register 128 建立大流行后的经济韧性通过多样化旅游 安提瓜和巴布达、圣基茨和尼维斯及圣卢西亚案 谢尔顿·麦克莱恩· 罗谢尔·哈里斯 本文件由拉丁美洲和加勒比经济委员会(拉加经委会)加勒比次区域总部经济发展股协调员谢尔顿·麦克莱恩和顾问罗谢尔·哈里斯编写。 联合国及其所代表的国家对本出版物中指向外部网站的链接内容不承担任何责任。提及任何公司名称和商业产品或服务并不意味着得到联合国或其代表国家的认可。 本文件中表达的观点未经正式编辑而转载，是作者的观点，不一定反映本组织或其代表的国家的观点。 联合国出版物 ISSN:1728-5445(电子版)ISSN:1727-9917(印刷版)LC/TS.2024/24 LC/CAR/TS.2024/5 分布：L 版权所有©联合国，2024保留所有权利 打印在联合国，圣地亚哥S.2400063[E] 本出版物应引用为：S.麦克莱恩和R.哈里斯，“通过使旅游业多样化来建立大流行后的经济韧性：安提瓜和巴布达，圣基茨和尼维斯以及圣卢西亚的案例”，研究与展望系列-拉加经委会加勒比次区域总部，第128(LC/TS.2024/24-LC/CAR/TS.2024/5)，圣地亚哥，拉丁美洲和加勒比经济委员会(拉加经委会)，2024年。 全部或部分复制这项工作的授权申请书应送交拉丁美洲和加勒比经济委员会(拉加经委会)文件和出版物司。cepal@。会员国及其政府机构可在未经事先授权的情况下复制这项工作，但请提及来源并将这种复制通知拉加经委会。 Contents Abstract7 Introduction9 A.背景技术9 B.方法11 I.旅游业概况OECS13 A.安提瓜和巴布达13 1.产品概述13 2.旅游业的作用和重要性14 3.安提瓜和巴布达大流行前的旅游趋势14 B.圣卢西亚15 1.产品概述15 2.旅游业的作用和重要性16 3.圣卢西亚大流行前的旅游趋势16 C.圣基茨和尼维斯17 1.产品概述17 2.旅游业的作用和重要性17 3.圣基茨和尼维斯大流行前的旅游趋势18 II.COVID-19的影响关于旅游19 A.安提瓜和巴布达20 1.事件20 2.逗留访客21 3.巡航22 4.游艇22 5.宏观经济影响22 6.反事实分析24 B.圣卢西亚25 1.事件25 2.逗留访客26 3.巡航27 4.游艇27 5.宏观经济影响27 6.反事实分析29 C.圣基茨和尼维斯30 1.事件30 2.逗留访客31 3.巡航32 4.游艇32 5.宏观经济影响32 6.反事实分析34 III.旅游业的未来：产品多样化和发展37 A.安提瓜和巴布达39 1.旅游业多样化的选择39 2.综合旅游产品40 3.平行旅游产品41 B.圣卢西亚44 1.旅游业多样化的选择44 2.综合产品44 C.圣基茨和尼维斯50 1.旅游业多样化的选择50 2.综合产品50 3.并行产品53 IV.超越COVID-19：其他挑战旅游开发55 A.安提瓜和巴布达57 1.旅游业的不完整统计范围57 2.旅游业发展战略规划不足57 3.利益相关者之间缺乏合作58 4.当地对旅游业的参与不足58 5.高运营成本59 6.熟练劳动力储备不足59 7.创意产业与旅游业缺乏融合59 B.圣卢西亚59 1.旅游业的不完整统计范围59 2.满足旅游业需求的技能供给不足60 3.运营成本上升60 4.基础设施挑战60 5.营商环境中的困难60 6.旅游业对小企业的好处渗透不足和东道社区60 7.创意产业与旅游业缺乏融合61 C.圣基茨和尼维斯61 1.旅游业的统计覆盖面不完整61 2.战略规划不足，以支持发展旅游业61 3.熟练劳动力储备不足61 4.空运不足62 5.做生意的挑战62 6.居民感知62 7.运营成本上升62 8.创意产业与旅游业缺乏融合62 V.Conclusionsandrecommendations65 参考书目71 附件73 研究与展望系列-加勒比：问题已发布76 数字 图12015年安提瓜和巴布达入境总人数构成–201915 图22015年到达圣卢西亚的总人数构成–201916 图32015年到达圣基茨和尼维斯的总人数构成–201918 图4关于安提瓜和巴布达的Google搜索查询的流行度 2018年主要国际客源市场–202220 图5按类别划分的安提瓜和巴布达游客，2019–202221 图62019年安提瓜和巴布达宏观经济变量变化–202223 图72019年安提瓜和巴布达的实际旅游人数与反事实旅游人数–202224 图82020年安提瓜和巴布达的实际支出与反事实支出–202225 图9关于圣卢西亚的Google搜索查询在主要 2018年国际客源市场–202226 图102019年圣卢西亚游客类别–202227 图112019年圣卢西亚宏观经济变量变化–202228 图122019年圣卢西亚的实际旅游与反事实旅游–202229 图132020年圣卢西亚的实际支出与反事实支出–202230 图14有关圣基茨和尼维斯的Google搜索查询的流行度 2018年主要国际客源市场–202230 图15圣基茨和尼维斯游客（按类别划分），2019年–202231 图162019年圣基茨和尼维斯宏观经济变量变化–202233 图17圣基茨和尼维斯的实际旅游与反事实旅游，2019年–202234 图182020年圣基茨和尼维斯的实际支出与反事实支出–202234 盒子 方框1COVID-19和区域内旅行和旅游业35 方框2旅游业：妇女和青年56 方框3旅游业的可持续性63 Abstract 通过初级和次级研究的结合，本研究揭示了大流行对安提瓜和巴布达，圣卢西亚以及圣基茨和尼维斯等小岛屿国家旅游业的影响。此外，该研究旨在确定利基市场开发的潜在领域，以使这些目的地的旅游业多样化。根据反事实分析，在审查的三个国家中，游客支出损失估计在2020年至2022年期间超过70亿美元。 然而，2021年和2022年对交通限制的放松使得旅游业得以稳定回归，美国市场表现尤其良好。为此，使用Dwyer和Kim（2003）综合模型采用的目标竞争力标准和利益相关者协商的洞察力，该研究确定了利基市场开发的最佳领域。其中包括文化遗产旅游，健康旅游，美食和生态旅游等综合产品，以及体育旅游和教育旅游等平行产品。这些领域提供了丰富游客体验，使旅游产品多样化，与其他部门建立增值联系并在旅游业中建立复原力的机会。 除了COVID-19大流行带来的挑战外，该研究还确定了影响旅游业利益相关者的其他因素，其中许多是长期存在的问题。其中包括现有技能与填补旅游业当前和未来角色所需的技能之间的不匹配；战略规划，监测和评估的数据稀缺；和可持续性。包括旅游业中的妇女在内的人口群体也面临着特殊的挑战。为了应对这些挑战 ，该研究建议加强战略规划，改进数据收集和分析，投资于人力资源，加强利益相关者对旅游规划的参与，以及改善商业环境等建议。 Introduction A.背景 COVID-19疫情于2020年3月宣布为全球大流行，对上个世纪经历的全球社会经济体系造成了最大的冲击。全球化的强度证明，它最初是世界某个地区的健康危机，后来迅速演变成全球健康和经济危机，扰乱了全球劳动力市场和供应链。严格的遏制措施，包括关闭国家边界，禁止商业旅行，实施封锁和隔离措施，以限制病毒的传播，中断了全球范围内的流动。没有全球旅行，随着全球各地的目的地关闭，旅游活动崩溃了。 在大流行之前，旅游业是全球经济的主要驱动力之一。2019年，旅游业直接占全球产出的4%，占全球服务贸易的28%（世界旅游组织，2022年）。然而，由于各国政府采取行动遏制COVID-19的传播，2020年国际游客人数从15亿的峰值下降了71%(世界旅游组织，2022年)。 随着遏制措施的放松和疫苗接种率的提高，该行业在2021年开始复苏。国际游客人数增加了约4%，达到 4.41亿，约占疫情前(2019年)水平的30%。2022年，国际游客人数从2021年的数字翻了一番，达到9亿，占2019年水平的63%（世界旅游组织，2023年）。 大流行的政策反应完全改变了最近的旅游趋势，因为对国际旅行的限制导致国内旅游和住宿的增加。此外，大流行期间与国际旅行相关的不确定性也导致预订窗口减少。然而，随着旅行限制的放松，预订窗口逐渐恢复正常，这种趋势似乎是暂时的。 旅行者对更长时间停留以在假期中打包更多体验的需求也有所增加，这突显了与大流行相关的被压抑的旅行需求。随着工作活动逐步转移到网上，休闲与商务的结合-创造了“bleisre”或“worcatio”-在旅游业的复苏过程中也变得越来越普遍。这一发展也有助于延长逗留时间。 毫无疑问，这场大流行强调了健康和健康对既不了解也不关心这一事件的世代的价值。对促进健康和保健的经验的兴趣已经增长。度假者预订更多健康活动的现象，即使这不是他们旅行的主要动机，也已经开始流行。旅行者似乎也对访问鲜为人知，不那么拥挤的目的地更感兴趣。因此，对次要目的地的兴趣随着对自然活动的需求而增加。与此相关的是，虽然可持续性长期以来一直是旅游业感兴趣的领域，但在大流行后，这一点变得更加突出，度假者似乎更致力于可持续旅游。影响和目的也在推动旅行决策。对来自日本，澳大利亚，墨西哥，印度 ，英国（英国）和加拿大的旅行者进行的一项调查显示，81％的受访者希望他们在目的地上花费的钱能够影响当地社区，并希望前往他们能够沉浸在当地文化体验中的目的地（美国运通，2022年）。 自然，上述事态发展不成比例地影响了依赖旅游的小岛屿发展中国家（SIDS），包括加勒比地区的小岛屿发展中国家，这些国家是世界上最依赖旅游的国家之一（世界旅行和旅游理事会，2022年）。2019年，旅行和旅游业占加勒比经济的13.9％，增长4.4％，同时贡献了该地区15.2％的就业机会（世界旅行和旅游理事会，2022）。然而，加勒比地区及其来源市场的旅行限制导致该行业对该地区产出的贡献在2020年萎缩了一半以上。因此，这一流行病突出了该行业的极端脆弱性，进而突出了依赖旅游业的加勒比国家的经济。2021年，该地区旅游业的复苏势头强劲，该行业对GDP的贡献增加了33.6％（世界旅行和旅游理事会，2022年）。值得注意的是，加勒比各目的地的复苏速度差异很大，主要反映了旅行限制的差异。2022年，加勒比海目的地强劲反弹，邀请旅行者回到他们的海岸，开展“你在阳光下的空间”和“更深入地冒险”等活动。." 随着全球旅游业的反弹，目的地之间的竞争加剧，因为它们试图夺回并扩大市场份额。COVID-19的影响强调了产品开发和差异化对目的地竞争力和韧性的重要性。此外，全球汇率波动，来源市场的经济状况，技术进步和环境压力，以及需求方面的趋势，包括对更个性化和真实体验的需求，强调物有所值和其他因素，进一步推动目的地考虑旅游多元化，努力使其产品与当前环境和消费者口味的变化保持一致。虽然最初的“阳光、海洋和沙滩”旅游模式给东加勒比国家组织(OECS)带来了巨大的经济利益，但由于依赖旅游的国家在竞争激烈的市场中运作，其产品的多样化和丰富对其旅游业的复原力和可持续性至关重要。 在这种情况下，本研究的目的是：确定COVID-19大流行对安提瓜和巴布达，圣基茨和尼维斯以及圣卢西亚的旅游业的影响；研究这些国家的旅游业利益相关者面临的其他挑战；并确定利基市场开发的最佳领域 ，以实现旅游业的多样化。 报告的其余部分如下：第2节概述了整个研究过程