在线旅游社专家交流纪要20240510

Q：今年五一假期国内旅游的整体情况以及 OTA 平台上交通、酒店和旅游目的地的订 单量和GMV 相较于 2019 年和 2023 年有何变化？ A：今年五一假期，国内旅游市场整体呈现量涨价稳的趋势。国内机票预订量同比增长 约 9%，但价格同比下跌约 8%，相较于 2019 年则上涨约 20%。酒店预订量同比增长 约 30%，价格同比略降 2 到 3 个点。度假产品预订量同比增长超过 40%，价格上涨约 2%。整体来看，国内旅游市场呈现出稳步增长的态势。 Q：国内不同城市级别在旅游增长上有何差异？ A：国内旅游增长中，一二线城市与三四线城市及县域城市的增长幅度存在差异，其中 下沉市场的增长幅度更大，显示出国内旅游市场的增长潜力。 Q：今年五一假期国内酒店预订量和价格的变化情况是怎样的？ A：国内酒店预订量同比增长约 30%，价格在节前两周至节前一周相对平稳，节中略 有下降，整体价格同比略降约 2 到 3 个点。部分传统热门城市的价格可能下降约 10%。 Q：今年五一假期海外旅游的机票预订量和价格变化情况如何？ A：海外机票预订量相较于 2019 年增长约 8%，价格同比上涨约 10%。酒店预订量相较于 2019 年增长约 5%，价格同比上涨约 6%。海外度假产品的预订量恢复至 2019年的 80%至 90%，价格相较于 2019 年高出约 15%至 20%。 Q：旅游市场出行人次增长情况以及机票和火车票的需求变化？ A：旅游市场的出行人次呈现增长趋势，但并非所有出行都选择飞机，火车票的需求也 很旺盛，尤其在节假日期间，火车票的抢购情况非常激烈，甚至出现了加班车。同 时，用户的目的地选择更加分散，不再局限于大城市，而是向县域等更深入的地区扩 展，这导致选择飞机出行的人数相对减少。 Q：疫情后酒店集团在休闲旅游市场的需求变化？ A：在疫情后，酒店集团在休闲旅游市场的需求面临一定的压力。疫情期间，用户更注 重安全和保障，品牌酒店因此具有更强的议价能力。但随着疫情的缓解，用户的需求 开始转变，不再将安全作为首要考虑因素，这导致集团酒店在旅游度假市场的优势不 再那么明显。中产阶级家庭用户现在更注重性价比和个人偏好，而非仅仅追求品牌保 障。 Q：疫情后用户对安全防护需求的变化及其对品牌酒店和主题性住宿的影响如何？ A：疫情后，用户对安全防护的需求有所下降，他们现在更倾向于多样化的体验，尤其 是对大自然的情感体验。品牌酒店，尤其是集团酒店，更多地服务于文化体验，但在 度假场景中的议价能力和吸引力可能会被新兴的、有特色的单店或差异化住宿供给所 削弱。从平台用户行为研究来看，这种趋势确实存在。 Q：2024 年相对于 2023 年，用户心理和行为的变化能否量化？ A：用户的心理和行为变化主要体现在他们更倾向于根据出行的主题选择目的地和住 宿。例如，家庭 用户和亲子人群可能更倾向于选择品牌酒店，而其他用户可能会选择 下沉市场，以体验不同的住宿和活动。这种趋势可以从乡村别墅和其他特色单店的订 单增加中观察到。