百度AI营销认证 | 智能体商业生成品牌新未来

智能体商业 生成品牌新未来 品牌营销业务部-朱可欣2024.3 品牌智能体 创建背景 产品介绍 产品矩阵 售卖规则简介 2022年11月 SearchGenerativeExperience 自然语言理解 推理能力记忆能力生成式能力 信息获取方式：从“网页检索”直接变成“生成答案”，极致化需求满足 ChatGPT 2023年2月 NewBing 2023年5月 SGE 2023年5月 NewSearch 传统搜索生成式搜索生成式营销 智能答案生成，大幅提升满足效率 品牌知识智能解答 告别关键词匹配，告别海量网页的检索 品牌服务一键获取 根据用户特征，上下文生成答案，告别一刀切 品牌个性化创意生成 文生图/图生文大模型，多模态内容相互转化 用户参与品牌定义 长尾词搜索成为消费者真正探究品牌的关键决策路径 日化行业 功能性护肤市场年均增长 +25% 汽车行业 长尾词年同比 +22% 消费者不再只看重品牌知名度，更加注重护肤知识的获取 出现大批成分党、功效党用户 理性消费用户爆发式增长 +12% 对比词 +15% 口碑词 +24% 用车问答 神经酰胺不能和什么一起用A醇搭配什么使用 刷酸的正确步骤 德系车都有哪些品牌15万以内口碑最好的SUV 新手适合开CVT的车吗 早C晚A是正确的吗 视黄醇白天能用吗 富勒烯的功效与作用 95的油适合什么车? 油电混合的车有什么优缺点 氨基酸洗面奶推荐精油护肤的正确步骤 新能源车有补贴吗 1.5l和1.5t有什么区别 20万左右口碑最好的车 *数据来源：百度大数据 品牌长尾词(约46%) 报价 图片 品牌 知识 舆情 负面 口碑 查询 用车 知识 经销商 查询 车型 比较 售后 服务 用户意图通过搜索关键词体现，智能体有效涵盖品牌长尾词+品牌词的全场景流量 品牌/产品词(54%) 关键词举例奥迪、奥迪A4L丰田SUV等 广告推送 口碑/评测/ 参数内容 价格内容 相关推荐 问一问内容域外内容 品牌长尾词检 用户搜索词索 容 及检索占比内 宽泛、潜在需求分散 聚焦、潜在需求明确 分散 意图特点 品牌官网 散点式内容：网页/文库/问一问/百科/知道 承接内容 （告诉用户怎么做） 能力对比感知记忆规划行动人格 （帮助用户去做） 品牌智能体 创建背景 产品介绍 产品矩阵 售卖规则简介 前卡-品牌词搜索 前卡-产品词搜索 前卡-长尾需求词搜索 三大核心能力 消费激发，促进直接转化 品牌服务一键获取 多模态内容呈现 组件调起引导转化 Q=一汽大众id7官网Q=一汽大众id72024 Q=一汽大众id7上市 Q=一汽大众id7试驾 Q=一汽大众客服电话 舆情智能解答，提升品牌形象 产品质量负面 竞品对比负面 公众舆情负面 用户全场景需求极致满足 需求理解意图判断 个性化内容生成 需求极致满足 品牌官方 前卡分区保留官方区 官方外跳权益 精细化满足革新用户交互方式 保持/提升品牌区域点击 品类商品口碑种草售后电话线索留资 运营活动 增设智能区 需求激发 对话引导 AI问答 二次营销做引流/线索增量 智能体对话落地页 对话流多种组件展现形式，提升用户点击、转化效率 智能体预置模块 智能体问答页 图片卡 产品推广 电话卡 咨询预约 地图卡线索卡 导流线下用户留资 商品卡 促进转化 运营活动卡 促进转化 直播卡 促进转化 产品服务 常用模块一键直达 三大功能 官方权威解答 需求极致满足 经营效率提升 三大价值 承接全域流量 品牌专属大模型 人格化沉浸式互动 品牌官方权威解答，拉近用户与品牌的沟通距离 品牌企业文化 品牌创新亮点 产品特色优势 官方权威解答 传递品牌价值 促进导购售卖 丰富转化组件7*24小时实时响应，高效实时阵地 长尾词搜索分类品牌BOT极致满足 品用加引牌户速导官产资消用 方品产费户 产品知识报价图片 产品外观→调起图片 搜索价格→调起商品 跳宣收决到转传集策店 经销商查询 门店查询→快速导航 预约试驾 预约试驾→引导留资 售后服务 客服电话→一键拨打 持续拓展流量入口，承接全产品矩阵 商域私域 品牌词品牌长尾词开屏信息流GD百科、企业百家号、品牌问答页 *以上demo仅为设计示例稿，实际上线需提前沟通方案 标准数字人 固定模板基础样式基础动作 定制写实数字人 形象更生动更亲和，打造品牌数字资产 定制数字人 定制人设定制样式定制互动 热情销售 柜姐冠军 严肃…工程师 *以上demo仅为设计示例稿，实际上线需提前沟通方案 即时互动效果好 长效经营能力佳 用户平均对话轮次 官网点击CTR提升 AIA资产提升 用户平均意图分提升 用户运营效率提升 品牌智能体 创建背景 产品介绍 产品矩阵 售卖规则简介 节点营销 品牌破圈 通用词品牌智能体 开屏 品牌智能体 品牌经营 极速轻量版品牌智能体 标准版品牌智能体 超级版品牌智能体 营销诉求 客户预算预算有限 预算中等 预算充足 此页面内容为示例demo，具体样式与售卖详情请咨询百度品牌广告运营 品牌专区品牌智能体开屏 开屏智能体 通用词品专 通用词品牌智能体 注：1）品牌智能体-标准版、开屏智能体、通品智能体已具备规范售卖流程，请联系百度销售/运营获取；2）品牌智能体-超级版、品牌智能体-轻量版需bycase评估售卖 企业自助构建|全域流量一键投放|专注后链转化资产 搭建数字人 构建提示词和语料 一键生成投放 智能体上线 经训练的『智能体』阵地可复用于其他投流场景 搜索意图差异化满足+百度生成式AI=建立『第一眼』认知的破圈利器 导流组件致电组件留资组件 虚拟客服形象 品 企业信息丰富牌词 转化组件直达 语料智能填充 通 用需求意图理解 词 引导激发互动 商品组件活动组件服务组件 品牌智能体能力，重构新的『企业形象发布』与『通用需求』的营销通路 对话洞察:投后数据沉淀，对话内容个性化归因分析 投后数据沉淀 流量数据互动数据深度数据 PV CTRUV 总互动PV,UV人均互动次数人均互动时长人均互动深度 文本/语音/组件比例 对话 情感分析 问题 分类占比 负面 问题分类 Top 问题梳理 积极占比/消极占比 产品/价格/售后等质量/服务/舆情高频问题分析 品牌智能体 创建背景 产品介绍 产品矩阵 售卖规则简介 售卖规则 样式demo 售卖准入：品牌词（品牌主词、品牌长尾词）、仅无线端准入（PC推进中，敬请期待） 下单通路： 1）品牌智能体-搜索智能体新产品线下单。 2）按品专超级档询价下单。 享受政策：可享受政策同下单产品线，具体以系统为准。 智能体前卡 智能体落地页 具体售卖规则及投放流程请咨询百度品牌广告 售卖规则 样式demo 售卖准入：通用词、仅无线端准入（PC推进中，敬请期待） 下单通路：1）通品智能体售卖时长不变、样式参见右侧demo。2）通品智能体依据客户诉求，报价在4000/周-6000/周不等。 3）Q1试售卖期间走线下一口价售卖流程，具体流程可单独获取。 享受政策：可享受政策同下单产品线，具体以系统为准。 通品智能体前卡 通品智能体落地页 具体售卖规则及投放流程请咨询百度品牌广告 售卖规则 样式demo 售卖准入：手百开屏 下单流程：长期通过品牌智能体-开屏智能体新产品线下单。具体下单、上线流程请线下获取 享受政策：可享受政策同下单产品线，具体以系统为准。 开屏智能体样式 智能体落地页 具体售卖规则及投放流程请咨询百度品牌广告 创意生产链路繁琐、散点 周期缩短，快速生成，一个订单承载全部需求 人工脑力创造 具有大脑神经能力的模型，快速释放创意生产力 以H5或者单一链接承载 一个平台调用多个API接口，AI全场景应用能力实现 强推销式广告，缺少千人千面与深度挖掘 对话式挖掘用户需求，意图预判-即时推送 祝大家考试顺利！