从英语翻译成中⽂(简体)-www.onlinedoctranslator.com 阿布兰德指南 中国⼈的送礼习惯 2023年 5.案例研究 34 ©A 2 内容概要 1.中国⼈的送礼习惯04 2.中国⼈如何选择产品11 3.特殊场合送礼21 4.中国礼品平台29 05 01020304 强调 06 送礼正在成为⼀种⽇常习惯,中国⼈送礼更加频繁和随意。送礼对于加强和谐关系中的作⽤⾄关重要。随着送礼者寻求⽀持他⼈福祉的⽅法,健康/保健越来越受欢迎。个性化/定制、互动体验和“昂贵但精致”的外观可以使产品更具吸引⼒。节⽇期间,尤其是农历新年,品牌可以通过礼品展⽰其⽂化理解。送礼者依靠社交媒体作为送礼灵感的来源。 3 中国⼈的送礼习惯 图⽚来源:⼩红书⽹友向左向右⼾外和沿媛。 送礼在现代中国⽂化中的作⽤ 虽然送礼在中国⻓期以来⼀直很盛⾏,但与西⽅⽂化习俗相⽐,它变得更加频繁和随意。 中国礼品经济市场规模及预测 从2018年到2024年 (万亿元⼈⺠币) 中国⼈什么时候送礼物? 更多不同从西边 13.8 12.3 13.0 10.9 11.6 9.4 8.0 2018年2019年2020年2021年2022年2023年2024年 资料来源:艾媒咨询 传达他们的社会地位礼物可以送给处于不同社会地位的另⼀个⼈,作为尊重和认可的标志,或者作为权⼒和地位的标志。建⽴和维持关系中国很多⼈都培养关系(关系),或与家⼈、朋友、邻居和商业伙伴的社会关系,通常是通过连续赠送礼物来实现的。往返旅⾏许多中国游客在旅⾏时都会带上中国当地的特产和礼物——即使只是⼩美⻝或⼩饰品——也会把外国特产带回中国与家⼈、朋友和同事分享。表达感激和/或爱⼈们通过给寄宿家庭、聚会主⼈以及与朋友告别或团聚的礼物来表达他们的感激和感情。纪念特殊场合假期期间的特殊活动,例如⽣⽇ 更多类似向西 送礼强化“和谐”关系中的作⽤ ⼈们使⽤送礼这种间接的沟通⽅式,不仅可以加强与家⼈的联系,还可以加强与⽼师、⽼板和客⼾等其他⼈的联系。 赠送和接受红包 ⽗⺟ 孩⼦们 祖⽗⺟ 孙⼦ 雇主 雇员 已婚 未婚 中国的礼品接收者 (N=1,944,2021) 46.7% 36.0% 27.6% 24.4% 22.1% 16.8% 2.4% 1.5% 59.4% 即时 家庭 浪漫的伙伴 亲戚⽼师和朋友 ⽼板 顾客 ⾃⼰ 其他 从来没有 受儒家价值观的影响,中国的社会⻆⾊是有明确定义的,送礼遵循这些社会⻆⾊。 例如,过年期间,⽗⺟或祖⽗⺟都会给孩⼦送礼物红宝,或者是装满钱的红包,但孩⼦们却很少给⽗⺟送红包。已婚⼈ ⼠也给未婚⼈⼠(婚礼除外)送红包,雇主也给雇员送红包。 ⼈际关系专业的⾃⼰ 资料来源:艾媒咨询 商务礼品中包装更重要 赠送具有⽂化意义的物品 受到赞赏 商务送礼电话需要优质的包装和定制 布真诚的礼物都是经过精⼼挑选的,会考虑到接受者的等级地关位于、⽂化背景和关系的深度。然⽽,重要的不仅仅是物质上的礼物,还有物质上的礼物。更深层的意义或 其所附加的⽬的具有重要意义。 品牌功能性产品尤其受欢迎。虽然⾼质量的礼物是更好的选择,但由于中国严格的反贿赂法规,并且由于接受者觉得回报同等或更⾼价值的礼物有负担,因此必须考虑成本。公司可以批量购买具有特殊包装的定制产品作为礼物送给客⼾。 赠品产品通常可以包含来⾃公司或特定品牌 中国专业⼈⼠经常向商业伙伴、潜在/现有客⼾和员⼯赠送礼物。在很多情况下,虽然他们没有表达出来,但他们希望得到某种恩惠或礼物作为回报。 包装在商务场合⽐休闲场合更为重要。在某些情况下,礼物甚⾄可以⽤⿊⾊包装,以获得更精致的外观。红电⿊森林系列⿊笔,售价50元,2023年3⽉天猫商务美术笔销量第⼀。 茶在中国⽂化中具有重要意义,中国⼈和外国 ⼈都可以通过交流来表达对对⽅⽂化的欣赏。奢侈时尚品牌上下推出红⾊礼盒套装,内含两个茶杯(两⼈份)和⼀盒茶叶,售价680元。 资料来源:⾼伟绅律师事务所、淘宝⽹和理物说。图⽚来源:淘宝⽹、理物说。 定制礼物如何成为加强中国⼈关系的⼯具 中国年轻消费者正在选择个性化礼物,通过DIY和定制,不仅提升了收礼者的体验,也提升了送礼者及其关系,从⽽产⽣独特、创意和浪漫的礼物。 独特的有创造⼒的浪漫的 精⼼打造专⻔针对以下⼈群定制的产品接收者或关系 修改或改造现有产品或 以产⽣新的和有趣的⽅式的想法 经历 定制捕获共享的产品 浪漫的经历 来源:⼩红书。 对于礼物来说,保持在⼀定的预算范围内很重要 当中国⼈在⼩红书和微博等社交媒体上寻找礼物时,会寻找性价⽐⾼的产品。对于中国送礼者来说,预算也很重要,以确保他们的礼物在适当的范围内,不要太便宜,但也不要太奢侈。 特定价格赠品:很多帖⼦都带有“低于X价格”的字样,⽐如这款售价在100元以下的产品。内容还强调该产品品质优良,但价格实惠,可以作为⼀份体⾯的礼物。还包括⼀个令 ⼈放⼼的免责声明,“这个产品绝不是炸弹!”,表明它物超所值。 看似昂贵但并不昂贵的产品:有很多帖⼦推荐给男朋友送礼物。了解中国消费者对价格敏感且看重性价⽐,加粗标题称“产品看似昂贵,其实并不昂贵”。 清晰的价格标签和订购数量:中国消费者深受流⾏产品的影响。因此,显⽰订购的数量会增强⼈们在线购买某些产品的冲动。在这篇⽂章的图⽚上,除了价格标签(“388元/套”)之外,还有订购数量(“礼盒:391订购数量”)。 XHS和微博追求性价⽐ 资料来源:⼩红书、微博。 Z世代更需要体验⽽⾮产品作为礼物 截⾄2022年5⽉,Z世代(出⽣于1997年⾄2012年)约占总⼈⼝的18%,但已贡献了约40%的消费。他们乐于接受新技术,并渴望拥有能够让他们表达⾃⼰的产品和体验。 真⼈⻆⾊扮演 很多年轻⼈都会带着⾃⼰的朋友去真⼈⻆⾊扮演(LARP)作为惊喜的⽣⽇礼物。这是⼀种⾝临其境的互动娱乐形式,参与者在带有道具和详细叙述的模拟中扮演虚构⻆⾊。 不同领域的送礼类别 世代(2022) 504750 3941 豪华露营 中国Z世代的⼀个流⾏趋势是豪华露营(魅⼒和露营),以及其他⼾外休闲活动。这些活动不仅让他们寻找治愈和放松但也允许他们在社交媒体上分享。 32 21 119 为了满⾜这⼀需求,领先的在线旅⾏社携程扩 ⼤了其产品范围,包括各种体验式产品,包括定制⾏程前往⾃然⻛景区和露营地以及⻜机和巴⼠票。 客⼾可以通过购买来赠送⾃⼰这些体验实体或电⼦礼品卡,有不同的价格和设计。 X世代Y世代Z世代 体验(乐趣、旅⾏、课程等)礼物(烟、酒、茶、零⻝等)两者都有 超过50%的Z世代消费者购买体验礼物根据LeadLeo研究所的⼀项调查,例如有趣的活动、餐厅预订、旅⾏、课程。 资料来源:Statista、⻨肯锡公司、Medium、LeadLeo研究院、携程⽹和新浪财经。图⽚来源:⼩红书、携程⽹。 ©2023⼤学咨询版权所有10 ⽤⼾ID:206478,⽂档ID:140758,⽇期:2023-09-18,sgpjbg.com 赠品 图⽚来源:⼩红书⽹友茉莉花社,徐依依,⼩⻰,和成都银泰中⼼99. 中国常⻅礼品 主要的场合 解释 主要礼物给予者 主要礼物收件⼈ 例⼦ 健康产品 ⽔果/零⻝ ⾐服 ⾹烟 酒精 珠宝 红⾊的数据包 专⻔ 款待 经验 重聚或健康期间 类似的事件 ⼤流⾏或 出⽣ 晚餐或午餐聚会,来访 亲戚上春节 ⾃发的, ⽣⽇,新年 社会的聚会,包括 商业事件 社会的聚会, 节⽇和庆祝活动 婚礼, 周年纪念⽇, ⽣⽇ 中国新 年份和婚礼 假期 ⽣⽇, 周年纪念⽇, 毕业 旅⾏,蜜⽉ 不仅限于给⽼⼈ 但有扩展到 年轻的 个⼈ 这是不礼貌的 到达⼀个主⼈的晚餐,特别是在 家,空荡荡 递给 ⼀些项⽬与负数 ⽂化协会 被避免 ⽐如鞋⼦ 男⼈们常常会 礼品⾹烟 在任何场合,甚⾄对不吸烟者 常⽤于庆典 和/或显⽰的地位 ⼀个相对昂贵的礼物这反映了 这关系的 重要性 红包 不仅包括 现⾦,还可以 ⼈们最好的 愿望 范围从 ⽉饼到 粽⼦,假期—— 具体的产品 经验 包括⽔疗中⼼ 治疗, 美⻝餐饮, 以及⻔票 ⽂化活动 家⼈,亲密朋友们 嘉宾 家⼈、朋友、 ⽗⺟ 嘉宾 各位来宾、朋友们, 亲戚们 ⾃⼰,男朋友,丈夫们, 朋友、⽗⺟ 年⻓的家庭,亲戚们,婚礼 客⼈、⽼板 年⻓的家庭,朋友们,亲戚们,雇员 朋友、家⼈ 会员 ⽼⼈家,近朋友、⼥性谁⽣了孩⼦, 患者 主办⽅ 家⼈、朋友 和他们的孩⼦ ⾹烟是 通常交换的男⼈之间 各位⻓辈、各位领导, 可敬 ⼈们 ⾃⼰、闺蜜、妻⼦,重要的 ⽣活中的⼥性 年轻的家庭, 孩⼦们、新娘和 ⻢夫,雇员 朋友们, 亲戚、⽼板 朋友们,情侣 多种维⽣素为了浪漫伙伴 果时 来访亲戚和 朋友们 婴⼉服装当访问⼀个新⽣婴⼉ ⾹烟到领导者 更近 关系 亲戚带来 ⽩酒到 ⻓辈们主要节⽇ 珠宝作为⽣⽇礼物给⺟亲们和 祖⺟们 红包从婚礼客⼈到 新郎 ⽉饼上 中秋天 节⽇ 演唱会⻔票作为⽣⽇礼物 向亲⼈赠送健康和保健产品 随着⼈们寻求⽀持他⼈整体福祉的⽅法,健康和保健产品作为礼物越来越受欢迎。Covid-19、⼈⼝⽼龄化、城市化和健康意识的提⾼进⼀步放⼤了这⼀点。 美容及个⼈护理产品 “治愈”产品 维⽣素和保健品 维⽣素和补充剂是深受⼴⼤⼈群欢迎的礼物,包括⽗⺟,甚⾄糖尿病患 者。深受⽼年⼈欢迎的产品有奶粉、关节保健品、中药等。蛋⽩粉、改善睡眠和减轻压⼒的软糖以及提⾼⽣产⼒和能量的维⽣素正在变得越来越重要。 更受年轻消费者⻘睐。 图⽚来源:淘宝、⼩红书。 按摩⼯具、美容仪和其他个⼈护理产品的需求不断增⻓ 年轻⼀代。ROAMAN推出⼀款特价情侣电动 七⼣⽛刷礼盒 SKG在京东排⾏榜上名列前茅淘宝有按摩产品。 “康复(疗疗愈系)产品”是⼀个经常出现的术语 ⽤于营销活动和⼴告来描述产品看 审美和唤起情感宁静。 这些产品具有战略针对性针对寻求周到的客⼾ 礼物或安慰的感觉。 资料来源:京东、淘宝、⼩红书、搜狐。 中国中上阶层的时尚礼物:Paxlovid 在Covid-19之前,传统药物在中国并不常⻅作为礼物赠送。然⽽,在2022年底和2023年初,Paxlovid等药品已成为中国中上阶层的热⻔礼物。 前政策提升 2022年 ·传统医学不适合作为礼物 ·药物应在医⽣指导下服⽤ ·相反,营养补充剂是送给熟悉的收件⼈的礼物选择 ·购买营养补充剂时,受惠者的健康状况和⽇常饮⻝⾄关重要 ·Paxlovid的需求远远超过供应 ·⼀些⾼端私⽴医院每盒8300元左右 ·中上阶层送礼以维持关系 ·“⽐茅台更令⼈垂涎(茅台)” 后政策提升 2022年 2022年,辉瑞Paxlovid在中国上市,并于售出内 三⼗多分钟上市后被媒体报道。路孚特(Refinitiv)数据显⽰,Paxlovid2023年的预计销售额为 超过100亿美元,尽管低于2022年的⽔平。 资料来源:⾦融时报、路透社和Leadleo研究所。 图⽚来源:paxlovid.com。 ⽔果在中国是⾸选礼物,现已⾛向⾼端化 ⽔果象征着对接受者⻓寿、健康和成功的祝福。它们在各种场合被赠送,从农历新年和中秋节等正式活动到⾃发/计划的家访等休闲聚会。 ⽔果礼品盒在超市作为即⽤礼品出售,可以装在篮⼦、盒⼦或袋⼦⾥。⽔果的选择可能会根据收件⼈和场合的不同⽽有所不同。 ⾄于中国农历新年,7种吉祥⽔果(⻅下 ⽂)作为礼物赠送。 然⽽,送梨是被认为是不吉利的作 为“共享⼀对”(分梨)与“分开”同⾳ (分离)。 橙⼦ 祝你好运和 幸福 柚⼦ 家庭团圆 苹果 和平与安全 葡萄 丰富 菠萝 财富 ⽯榴- 内茨 ⻓寿 和繁荣 ⽢蔗 成功 都乐(Dole)和佳沛(Zespri)等国际品牌正在利⽤⼈们对优质产品⽇益增⻓的需求⽔果到巩固⾼端⽔果市场地位,⽽本⼟品牌专注于低端市场。为了纪念兔年,佳沛以包装精美的礼盒销售其⼴受欢迎的⾦奇异果