全域电商手册（2023）

全域电商 服务手册 发掘优质伙伴型企业 为品牌企业在全域电商的发展上提供有价值的参考 广东省网商协会 IEBE 发掘优质伙伴型企业 为品牌企业在全域电商的发展上 提供有价值的参考 全域电商 服务手册 ServiceManua. 前言 手册 服务的 是谁？ 10亿，拼多多年度活跃买家数8.819亿，京东活跃买家数5.805亿，抖音月活 6.8亿，快手月活6.26亿。 消费者在国内主流电商平台上存在高度重合，全域电商布局成为了品牌 商家面对市场运营与竞争的必然手段。 截止2022年底，微信月活账户12.883亿，阿里国内年度活跃消费者突破 全域电商在增加商家运营成本的同时，也使商家面临多平台运营带来了 更多不确定性。《全域电商服务手册》旨在为行业发掘优质伙伴型企业，为品 牌商家在全域电商的发展上提供有价值的参考，为品牌提质增效提供指引， 为品牌发展带来确定性增长。 《手册》第一版，收录了内容营销、技术支撑、物流仓储&供应链、合规发 展等领域的优质合作伙伴，为品牌与商家解决全域电商布局过程中遇到的难 题。 跨境电商已成为品牌的新增长曲线，《手册》收录了品牌出海优质合作伙 伴，为品牌海外市场布局保驾护航。 扫码入册 -1- 子商务博览会"(IEBE至今已举办9年9届）； 广东省网商协会 10年来为行业推荐逾千家会员企业 获得守合同重信用荣誉 (20XX年度） 广东省守吕同重信用企业 关于协会 协会成立于2011年，业务指导单位为广东省市场 监督管理层、广东省商务厅，是互联网商品和服务经 企业商务电子化的推手”，为2500十会员单位搭建起 互联网商业全球交流平台，充分发挥政府、行业、企业 9年时间为行业评选出逾千家优质企业 行中国首发仪式； ●2014年开创国内首个电商专业展："IEBE国际电 营领域的非营利性社会组织。十多年来坚持做"传统 间的桥梁与纽带作用，已经发展成为有一定社会美誉 ●2012年亚马避全球开店在协会成立周年庆上进 IEBEAWARDS: 度和影响力的互联网商业生态组织。 完成国家、省、市、区等各级政府部门课题： 全球影响力 杜会影响力 廣货通天下 RCEP ●首次提出广贷通天下，带领广东传企业产品出 海、品牌出海； ●牵头成立"中国(广东)-RCEP跨境电商合作联盟 ●坚持推动广东省网络经济高质量发展.配合完成 了广东省商务厅在《关于推遇跨境电商高质量发 展的若干政第措施>等政策文件的起草工作； ●首次将广东省放心消费承诺从线下延伸至线上； 协助广东省市场监管层网监处对网络消费环境进 行监测，承接（广东省网络消费环境建设报告》的 项目课题并起草网络消费环境建设报告。 广东省地方 RCEP企业服务中心 30余部 IEBE 国服电子a票 DB44>-4bR1>R 参与起草编写《网络交易服务规范》等 电教字产业 分享 广东n学 ERERLPA GDEBE ThatRoat 2 全域电商 ServiceManual 服务手册 如今借助流量打造品牌越来越难了， 流量为品牌带来的往往是“网红”产 品，而“网红”产品与品牌的差别就在 于，网红产品只满足短期内的需求，而 品牌可以穿越周期和时间。通过日积 月累的内容输出，能够塑造品牌的形象，为品牌带来更长远的价值，对消费者消费倾向的引导。 全域电商时代下，品牌与内容要形成长期捆绑，建立稳定的内容体系，而专业的内容营销能与品牌共创更多丰富有趣、值得回味的内容，让品牌在内容布局上抢占更多消费者心智。 3内容营销 全域电商 服务手册 ServiceManual 内容营销 茉莉数科集团 MOLIGROUP MG ①成立时间：2014年10月 广州市越秀区 北京路374号之二瑞安广州中心7-8楼 直播代运营 抖音小红书淘宝社媒营销 直播管理系统 广东莱豹数字科技集团股份有限公司 SLOGAN 业界领先的电商内容整吕营销专家 ■业务概况 018011835721 企业介绍 流平台为品牌提供“全域种草，电商收割"的全 分公司，公司规模500余人。 茉莉数科集团主要在淘宝、抖音、小红书等主 茉莉数科集团总部位于广州，在上海、北京设有 链路营销服务。 集团秉持着以数据技术驱动理念，为品牌提供 核心业务主要为：广告整合营销以及直播代运 “全种草，电商收割"的全链路营销服务。 营。 茉莉数科集团还致力于推动行业科研技术的提 集团拥有5000m直播基地，全年直插时长超 升与可持续发展，自主研发了多项数字产品助 15W小时，全域整合达人资源达110W+，服务 力电商营销： 了4000多家国内外知名企业。 (1)红数据策略平台：汇聚沟淘宝、抖音、小红书等 平台海量达人资源，多维度数据收集与分析，智 能生成矩阵策路组合投放方案。 (2)豹播直播管理平台：直播零售一站式管理 营销效果与团队效率“双效"提升。 茉莉数科集团 公众号 茉莉小助手 Lily 4 内容营销 全域电商 服务手册 ServiceManual SLOGAN 原家创造 成立时间：2006年8月 【综合数字营销】 Q广州市海珠区闽江西路218、220号广州国际燃体港写字楼西港第16层 ■业务概况 原象 广州市原象信息科技有限公司 imogo s0755-32735293costat:7sevensmarketing.com 企业介绍 设有分公司，南北合力，共同成就了180+国内外领 原象i2mago成立于2006年，总部位于广州，在北京 原象i2mago，数字商业创公司。 导品牌及知名/新锐品牌的数字生意， 专注品牌建设与增长的综合型致宇营销机构，我们撞 长为品牌羽察商业制胜点，并用极富创意的解决方案 实现品牌数字生章增长。 我们莱幸地成为了宝洁集团、维达集团、维沃集团、欧莱雅集团、伊利集团、长隆集团等领导企业的长期 战略合作伙伴，以简单有效的解决方案打造了多个原象i2mago逐精电商及数字营销业务十数年，打造 组织表影及认可 原象i2mago深耕电商及数字营销业务十数年，具 备端到端(E2E)综合营销服务能力，业务涵盖品牌 创豪驱动生意(ideatodeal)是原象i2mago一贯秉 行业标杆性案例；获得政府及行业组织高度认可，荣 唐多个国内外知名营销奖项：艾菲奖、金投赏、LIA 、OneShow、长城奖等 了多个行业标杆性案例，荣率地成为了宝洁集团、维达集团、维沃集团、欧莱雅集团、伊利集团、长隆集团等领导企业的长期战略合作快伴；多次获得政府及行业 增长策陷咨询、品效营销、内容营销、体验设计、品牌 承的使命，我们以成为创新式品牌建设领导者为愿景， 设计、电商运营、直播带货等。 对客户负责，为品牌增长贡献原象力量！ 高转化的创意执行落地，助力客户实现全域数字化 品牌增长。 imogo 原象i2mago 公众号 一 5 公众号 扫码咨询 全域电商 ServiceManual 服务手册 内容营销 SLOGAN 全域电商解决方服务商 广州大麦 广州大麦信息科技有限公司 成立时间：2011年 电商运营 电商推广 数字营销 Q广东省广州市 天河区临江大道天德广场1塔1403 【客服外包 【业务概况 ■企业介绍 电商运营： 广州大麦成立于2011年，专注为品牌提供全城电商解 式电商解决方案。 营销运营与数据应用专家团队，公司总部位于珠江新 牌增长策略，通过序列化投故帮助品牌实现人群积累 2015年成立大数据研究中心，获得阿里最强算法奖 基于平台商品、流量、人群、规世和内容营销逻辅，为品牌 提供从电商定位、全果道精组化运营、短视频直播等一站 电商推广： 以精准投故实战经验，新化出基于策略中心四大型的品 决方案，包含电商运营、电商准广、数字营销、电商直 播、内容营销、客服服务六大内容。拥有300多名资深 城CBD天德广场， marketing7ds-mai.com 1356039T679 欲据银行和策略中心双认证、天猫消费者远营优秀认 策略，提升品牌营销决集和热行效事，实现“品效销"合一。 大致据运营核心技术， 证，京东数超专家团队-超级赢家等奖项，掌提领先的 ROI最大化 数字营销： 为品牌提供专业的电商市场数据分析，可落地的新品打造 客服外包： 一站式提供售前、售后、大促和私或等不同电商场景的客 服外您服务。 作为华南区首批同里妈妈服务商，11年来始终乘持“持续为客户创造更大价值"的目标，为国内外知名品牌、优势供应链企业规供电子商务全渠道构建，业务量 服务客户 盖天猫、天猎国际、抖音、京东、海宝、拼多多等主流电 股许饰品:SanFu.斯凯奇、Mo&Co等 母婴健康：汤臣倍健、999、洋耳、GreenLife.美纳里尼等 食品饮料：三只松鼠、Kiskis、TWG、小猪假套、九江集团等 商平台，涉措大快消/大服饰/大健康等多个行业，凭借 优质电商运营服务与策略能力，获评“天猫五星级服务 商”，成为众多品牌的电商欧字化服务合作伙净。 - 广州大 美妆个护：自然堂、Henkel、御王.b2v等 编合钣块：云米、双鱼、捷宝、美的、乐扣乐扣、townew、组 达等 业务范围： 2008年涉足电商领域，从未脱离电商行业，熟 大湾区盈火虫直插基地创始人拥有丰富的线上 运营经验，是第一批涉足电商运营的探索者、开 盈火虫新媒体基地 公众号 咨询联系 Kalvin 广州市德宁达网络科技有限公司 SLOGAN 费协以运营思维指导电商百播工作 重品牌，轻人设” 大湾区盈火虫直播基地 内容营销 全域电商 服务手册 ServiceManual ①成立时间：2018年 品牌直播服务 短视频制作 Q广州市白云区 永平街东平老厘村直街1号星津汇大厦3楼 【全渠道代运营】 )kalvin13zfexmail.con ■业务概况 ■企业介绍 悉电商底层数据逻辑、直播业态的规则与思 创者，曾服务多个知名企业，策刘多个大型电商 路，主营品牌直播、短视频运营、电商代运营三 案例，兼任多家电商公司高管。 大板块。 深耕电商10年后，2018年成立大湾区盈火虫直 服务亮点： 播基地，除延续电商代运营服务外，积极拓展新 的所有价值回归品牌。 和有竞争力的线上全渠道综合运营商之一 2019年成为第一批涉足海宝、抖音、快手直播 也持续更新主播面孔，确保直播间的所有价值 始终贯彻“轻人设·重品牌"的理念，从来不宣 导单一主播，持续更新主播面孔，确保直插间 服务客户： 媒体运营，其中包括各渠道直播业务、小红书种 草、抖音等新媒体资源运营，是具有超高性价比 我们的直播从来不宣导某一主播，同一直播间 brandfree海外旗舰店、广州酒家直插间等， 的运营公司，曾运营airfly旗舰店、合生元天猫 超市、5asa莎莎海外旗舰店、素力高海外旗舰 回归品牌，直播团队除主播外，同时配置了线上 电商运营团队指导工作，实现运营指导直播，直 插反馈运营的双向互助。 M 店，小鹏汽车旗舰店、芭菲旗舰店， 并获得品牌相当高的评价。 全域电商 ServiceManual 服务手册 技术支撑类伙伴企业能够快速帮助中小企业实现转型升级，产业结构的调整，帮助企