促进就业与数字劳动者发展报告

快手 促进就业与 数字劳动者 发展报告 Nd.南方都市報K快手大数据研究院 引言 "使人人都有通过勤奋劳动实现自身发展的机会。" 党的二十大报告中19次提及就业一词并提出了“高质量充分就业”的目标，彰显了党和政府对就业这个“最基本的民生”的高度重视。 近年来，数字化场景不断向更多领域延伸，数字技术创新和迭代速度明显加快。习近平总书记指出：“数字技术正以新理念、新业态、新模式全面融入人类经济、政治、文化、社会、生态文明建设各领域和全过程，给人类生产生活带来广泛而深刻的影响。" 在我国数字经济转向普惠共享、深化应用、规范发展的新阶段，如何充分发挥数字经济的强劲动能，助力数字经济和实体经济深度融合，带动促进高质量充分就业，也是所有数字平台型企业不 断思考的深刻命题。 《快手促进就业与数字劳动者发展报告》由南方都市报和快手大数据研究院联合撰写。报告以短视频直播平台为切口，基于对快手生态的就业数据测算和带动就业的新模式研究，试图探索数字平台促进高质量充分就业的更多可行性方案。 Nd.南方都市報K快手大数据研究院 核心洞察 数字平台促进就业的GROW模型 以数字技术创新应用为代表的数字经济，正在引发劳动力市场的量变 与质变。 关于数字经济和平台型企业促进和带动就业的相关研究，业界大多聚焦在平台创造新就业岗位的直接带动就业机制以及数字技术和实体经济深度融合，进而带动更多就业的间接促进就业机制。 在这个基础上，我们以快手平台为范本，结合数字平台型企业当前的发展特征，在吸纳、创造、促进就业方面的探索，提出数字平台促进就业成长模型（GROW）。 Widespread扩展·政企合作模式共同助力打造高质量充 分就业范本 Open开放·数字开放平台为就业招聘供需双方提 供高效对接 Renovate创新 ●平台丰富生态催生多样化的就业领域 和职业类型 数字技术和实体经济深度融合带来大 Gather吸纳规模就业机会 结合数字平台促进就业成长模型，本报告将通过上述四个维度尝试解读 助力高质量充分就业的潜力和更大空间。 NC.南方都市報K快手大数据研究院 Part1Gather吸纳 短视频直播新业态带动新就业 的就业岗位。 经济前沿：平台与高质量充分就业》研究报告指出，以微信、抖音、快手、京东、淘宝、美团等为代表的平台，2021年为中国净创造就业约2.4亿，为当年约27% 的中国适龄劳动人口提供就业机会。 2022年2月，中国人民大学劳动人事学院课题组发布的 《短视频平台促进就业与创造社会价值研究报告》显 示，快手平台带动就业机会总量为3463万。本报告根据上述计算模型，结合最新数据测算得出，截至2022年底，快手平台带动就业岗位为3621万个。快手带动 就业的一隅也是数字平台深度融入实体经济的缩略图。 Nd. 南方都市報K快手大数据研究院 做中国一流智好 平台发展带动更多就业机会 3621万 截至2022年，快手带动就业岗位数 3.66亿6.4亿267亿 快手应用快手应用快手应用 平均日活跃用户数平均月活跃用户数累计关注用户对数 *数据统计时间：2022年第四季度 2022年，快手立足于普惠算法和丰富的内容供给，不断优化 推荐机制，鼓励更多有创造力的原创优质内容生产，持续提升获客效率与留存表现。数字平台的繁荣与其上下游产业带的持续发展有密不可分的关系，也必然带来了平台就业吸纳能力的持续提升。 NC.南方都市報咖快手大数据研究院 内容与商业发展“双轨驱动” 快手继续鼓励原创优质内容创作，更加丰富的“短视频+直播 生态不仅给平台带来了发展动力，也为创作者们优化了市场环 境。截至2022年12月，快手已有近400种类型直播内容供给。 在繁荣的生态体系下，是更多创作者的加入和持续支持。截至 2022年6月，快手万粉创作者人数超200万，创作者粉丝总量 2639亿。 2215万1406万 快手内容生态商业生态体系带动就业岗位总量带动就业岗位总量 依托持续增长的流量优势，在产品升级、组织效能提升等多重举措的推进下，快手进一步释放公私域一体化的商业潜力，商业化、电商等业务成长显著。 由此带来的是快手商业化体系的不断完善，助力中小企业主、 电商商家、服务商和代理商等上下游产业企业蓬勃发展。 NC南方都市報A快手大数据研究院 Part2Renovate创新 新职业不断涌现激发就业活力 截至2022年12月，我国短视频用户规模已达10.12亿，网络直播用户规模达7.51亿。 近年来，数字平台型企业不断拓展“职业版图”，众多 新型职业应运而生。云计算、大数据、人工智能等数字技术持续发展和选代，带来了新业务与新需求，创造了更为广阔的职业种类，丰富了劳动者的职业选择。 自2019年起，人力资源和社会保障部会同有关部门共发布了5批74个新职业，大量新职业与数字经济的发展 相关。以快手为代表的短视频直播平台依托丰富的内 容、立足技术发展和产业延伸，一些新型岗位被创造出来，既包括传统职业在数字经济时代的再创新，如“短视频特效师”，也有数字经济新业态催生的全新岗位， 如“商业化流量规划师”、“电商操盘手”等。 NC.南方都市報K快手大数据研究院 新业态孵化新型数字劳动者 92 截至2022年12月 快手直接和间接带动的新职业数量 数字时代新职业发展主要经历萌芽、成长、稳定 三个阶段。《中华人民共和国职业分类大典 （2022年版）》首次标注了97个新型数字职 业。基于快手内容生态发展和商业生态创新，也吸纳和孵化出众多新型数字劳动者。其中不仅有人工智能训练师这样正式列入职业分类大典的成熟期职业，也有尚处于萌芽期和成长期的新兴职业。越来越多的劳动者步入其中，获得成长和稳 定的收益。 Nd.南方都市報K快手大数据研究院 数字新职业呈现多元化态势 快手带动的新职业主要可以分为三类： 第一类职位是由数字技术和平台经济发展带来的新技术岗位。这些岗位 是未来数字经济体系中的核心力量。 第二类职位是具有强大内容创作能力的创作者群体。这些岗位就业容量 大、进出门槛灵活，是拓宽劳动者获得收入的新途径。 第三类职位是平台经济的新商业生产者。这些岗位具有商业属性强、高 度产业化的集群特征。 探索者 科技 人工智能训练师、大数据管理人员、多模态人工智能工程师、内容识别算法专家、互动社交架构师、虚拟现实工程技术人员、社区信息管理师、新媒体数据增长师 造物师 内容数字农业经纪人、虚拟人设计师、短视频动漫画手、非遗 主播、短视频特效师、电子竞技讲解员、短视频房产经纪 人、短视频剪辑师、互联网招聘师 训练家 商业电商操盘手、电商选品师、跨境电子商务师、直播电商咨询师、商业数据分析师、电商直投数据挖掘师、效果广告 数据分析师、全媒体广告策划师、商业化流量规划师 NC.南方都市報K快手大数据研究院 直播间的新工作 互联网招聘师崔磊 合适的工作，帮企业找更匹配的人才，这就是我在直播间的工作。 经济发展越迅速，企业越重视人才，人们就越需要带岗主播。 助农主播刘元杰 短视频+直播”相当于互联网时代的“新农具”，流量则转换为“新农资 真正的助农在于落地，就是你真正地把产品带出去 让农民看到东西是有销路的，是可以看得见摸得着的直接的受益。99 Nd.南方都市報K快手大数据研究院 Part3Open开放 直播带岗为就业招聘提质增效 短视频和直播已成为信息传递和服务社会的有效载体。在平台生态带动就业和数字新业态创造新职业之外，数字开放平台的特征也让快手有机会在助力高质量充分就业目标的实现有更多探索和作为。 2021年，快手推出了直播带岗业务“快聘”。以信任 和可视化沟通为基础的数字化招聘平台，相对于传统招聘模式，更高效地满足了供需两端的需求，有助于降低就业供需双方信息不对称，丰富就业市场的岗位供给的同时，提高了劳动者求职匹配效率，降低了企业综合招 聘成本。 基于信任和互动的新熟人关系，直播带岗的新模式不但为就业招聘行业带来了新的商业机遇，也为数字平台创造社会价值提供了新的思路。 NC.南方都市報「K快手大数据研究院 直播招聘增强企业招工效率 500万+24万 2022年快聘直播场次2022年提供岗位企业总数 今年年后，蒙阴县一家企业岗位需求暴增，通过快手快聘带岗直播，仅仅用了一周的时间，就达成了以往线下招工两三个月也无法完成的300～400人的招聘目标。 一蒙阴县人大常委会副主任李玉国 直播带岗将立讯“7天流失率”由原来的20%至30%降低到 5%以内。 立讯精密工业股份有限公司巴城厂区运营总监刘斌 Nd.南方都市報快手大数据研究院 直播招聘提供丰富的岗位供给 七成直播带岗简历投向制造业 70.8% 制造业 投递简历的行业分布 普工成为接收简历最多的岗位 29.2% 服务业 普工技工 司机建筑装修工人 保安餐饮服务人员 家政保洁员客服 配送仓储工人快递仓储工人 投递简历次数最多的岗位Top10 NC南方都市報K快手大数据研究院 不同岗位简历的高频城市流向 2 天津 常州 苏州 北京 苏州 临沂 长春 天津 广州 苏州 北京 临沂 东莞 昆明 上海 普工苏州天津杭州技工 配送仓储工人 建筑装修工人 快递仓储工人 司机 保安北京天津青岛 家政保洁员 深圳北京广州 餐饮服务人员 北京苏州上海 客服潍坊石家庄临沂 分岗位接收简历次数最多的城市Top3 NC.南方都市報快手大数据研究院 Part4Widespread扩展 多方合力共促高质量充分就业 落实就业优先政策，健全就业促进机制，这是一份需要 全社会共同努力完成的答卷。 制造业高质量发展是我国经济高质量发展的重中之重。来自快聘的就业简历流向数据显示，制造业岗位依然具备高吸引力。体现优质劳动力动态流向的“城市就业吸引力指数”，也客观反映了中国制造业工人流动特征： 来自东部的新一线城市吸引力指数最高。 除了制造业地域分布等客观因素，以苏州为代表的制造业聚集产业带就业吸引力指数较高，也得益于当地政府、用工企业、数字平台各方协同，形成共促高质量充 分就业的合力。 Nd.南方都市報K快手大数据研究院 制造业大省接收的简历最多 江苏成接收简历最多的省份 江苏山东广东 北京浙江天津 河北辽宁上海 吉林 接收简历次数最多的省份Top10 苏州市就业吸引力全国第 1567810 苏州常州南京海口杭州北京威海深圳芜湖青岛 797%645%572%560%533%477% 382% 369% 358% 1074% 不同地区的就业吸引力 *注释：快聘城市就业吸引力指数=该地域简历接收数量／简历投递数量 南方都市快手大数据研究院 新一线城市对劳动者的“虹吸”效应 线城市 新一线城市 二线城市 线城市 三线城市 四线城市 五线城市 新一线城市 二线城市三线城市 四线城市 五线城市 投出简历次数接收简历次数 简历的线级城市流动 NC 南方都市報K快手大数据研究院 流餐 高质量充分就业的昆山模式 政府 鼓励直播带岗与落实就业优先战略 招聘线上化助力高质量就业 平台 搭建短视频直播招聘新基建，精准匹配供需 通过达人和企业自播7 通过短视频直播投递 尝试新型招聘形态简历、找工作 T降低综合招聘成本 曾降加低选信择息机不会对称 求职者 流智 NC南方都市報快手大数据研究院 直播成为多地“春风行动”标配 人社部2022年印发的《关于加强企业招聘用工服 务的通知》提出，要“推广运用直播带岗、远程 面试等新型招聘对接模式，实现线上招聘活动不 停歇。” 各地人社部门更是纷纷下场试水，“直播带岗”已成为各地人社部门的标配。2022年，甘肃省推出“百名人社局长直播带岗”专场活动；2022年 4月，青海省人力资源社会保障厅开始开展每日 “直播带岗”活动，把直播带岗作为常态化就业 服务。 今年以来，快手快聘已与吉林、天津、深圳、昆山等多地人社部门举办“春风行动”联动，线上 线下同步解决企业招工需求。 NC.南方都市報K快手大数据研究院 首个“直播带岗规范利好行业 政府部门也对“直