德勤中国2023财年社会影响力报告

专业引领共创繁荣德勤中国主席和首席执行官致辞 作为一家立足本土、连接全球的专业服务机构，德勤中国始终服务于、受益于国家的改革开放政策。我们感谢全体德勤员工，以及与德勤中国携手共进的客户、合作伙伴、社会团体、供应商在2023财年为共创繁荣付出的巨大努力。德勤中国以专业引领，将继续把企业社会责任作为发展战略的关键支柱，坚定担当连接中国与全球各地的合作桥梁，专业助力各利益相关方取得更大的成功，为更繁荣的经济、更公平的社会和更可持续的世界而开拓前行。 回望过去一年的世界，地缘政治、疫后复苏、气候变化等复杂挑战持续叠加，考验着中国经济可持续发展的抗压力。然而，穿过迷雾，我们看到新的格局正在应运而生，新的希望正在破茧而出。我们的乐观来自于我们相信创新、绿色、协调、开放、共享的中国力量。 为繁荣育新机 过去一年，德勤中国的社会影响力投资总额为3,415万人民币，员工志愿者服务时间达到63,525小时，同比增加13%。我们重点投入的助力国家乡村振兴战略的“智启非凡”计划和助力国家实现“双碳”目标的“智护地球”计划都取得了长足进展：“智启非凡”受益者人数已超过550万人，涵盖教师专业技能、儿童社会情感技能、儿童早期发展等领域；“智护地球”持续监测我们自身运营的碳足迹，鼓励员工更多采用高铁出行。作为一家“以人为本”的专业机构，我们积极为人才提供“迎接未来的能力”。坐落在北京市怀柔区的现代化研学中心——“德勤书院”将在2024年建成，开业后每年将为1.5万名德勤内部及客户的人才提供各类专业培训。 德勤中国以专业能力履行社会责任，携手客户、人才与社会，推动国家高质量发展，促进社会共同富裕。《德勤中国2023财年社会影响力报告》记录和展示了德勤中国过去一年在业务、环境和社会三方面的长足进步；同时恰逢德勤“全球中国服务部”成立20周年，我们也在本次报告中述往思来，呈现了德勤服务国际化企业的成果。 为繁荣添动力 德勤中国主席蒋颖 为繁荣开新局 以改革、发展、稳定为基石的国家经济政策，给予我们更为坚定的信心。在服务客户的过程中，我们看到消费需求逐步恢复，生产供给持续增加，经济运行整体向好。我们为稳增长、稳投资、稳预期向国家建言献策，助力各地政府打造市场化、法治化、国际化的一流营商环境，助力国有、民营、外资企业积极构建“双循环”的供应链、产业链和创新生态，提升数字化和智能化水平，发掘新的市场潜力，迈向企业与环境共生的永续发展。特别是德勤中国研发的双碳智慧管理系统、价值链碳排放管理平台，是我们的数智能力与可持续服务融合落地的新结晶。 中国是全球化的推动者，我们支持中国企业高质量地“走出去”，助力国家构建人类命运共同体。“入世”20余年，中国出海企业的战略重点已从谋求扩大市场转变为重塑发展韧性，我们的专业服务也就更侧重于为企业完善管理运营模式和全球化治理架构，以及预见并驾驭技术变革趋势。随着“一带一路”建设进入第十个年头，德勤“全球中国服务部”的专业网络如今已拥有遍布90多个国家的3,000多名专业人员，时刻为中国企业的全球化新征程保驾护航，以助力中国企业早日成为世界一流企业为己任。 德勤中国首席执行官曾顺福 目录 1社会：同心共济追求价值共生32 德勤中国主席和首席执行官致辞 携手同行成就不凡人才暖心奉献凝聚向善力量3340 4治理：勤于律己坚守责任使命47 业务：精业笃行创造持续价值6 治理架构风险管理信息安全管理484950 专业报国助力“国之大者”聚焦绿色推动可持续发展创新领航践行新发展理念71318 绩效表现51 环境：生态优先智护美丽中国24 关于本报告54 应对气候变化可持续运营赋能人才生态合作26272831 社会影响力关键绩效概览 专题：连接全球，让中国发展成为世界机遇德勤全球中国服务部创建二十周年 德勤全球中国服务部（以下简称：全球中国服务部或CSG）创建于2003年，致力于为中国企业拓展全球市场以及跨国企业在华运营提供各项专业服务。成立二十年来，全球中国服务部汇集德勤多元专业服务，在全球各地部署了3,300多名掌握中文、熟知中国企业文化的专业人员，积极助力中国企业的全球化进程以及外资企业在华发展。 迎风启航 开疆拓土 拥抱变革 自2010年始，中国企业经历了“商品出海”和“工程出海”的国际化阶段之后，海外直接投资需求猛增，全球中国服务部的新增业务重心逐渐转向为中资企业提供跨境并购服务。这一时期，德勤协助诸多中国企业完成了一系列颇具代表性的国际并购交易，其中包括：中粮集团收购澳大利亚塔利糖业（2011年）、光明食品收购英国维多麦食品公司（2012年）、双汇收购美国史密斯菲尔德食品公司（2013年）、国家电网收购澳洲电力公司SP AusNet及SPI Australia（2013年）、联想收购摩托罗拉移动（2014年）等。 随着中国在2001年底加入世界贸易组织（以下简称“入世”），世界五百强企业来华投资发展迎来空前机遇。2003年，德勤中美合伙人间的自发组织作为全球中国服务部的雏形应运而生，面向海外企业介绍投资中国市场的新知识与新机会，也为中国企业拓展海外市场分享专业知识与经验。2007年，全球中国服务部改组为正式部门，领导和建设分布在美洲、亚太、欧洲、中东及非洲的中国服务网络。 2020年，随着《外商投资法》的落地，中国以更加开放包容的姿态拥抱世界，以更高水平的开放促进改革、推动高质量发展。全球中国服务部在进博会期间发布《投资中国2020》报告，助力海外投资者和跨国企业放眼行业发展趋势，洞察全球贸易变化，把握中国发展机遇。 专题：连接全球，让中国发展成为世界机遇德勤全球中国服务部创建二十周年 在日益复杂多变的全球市场环境下，全球中国服务部力求增长、拥抱变革，以韧性应对前所未有的挑战。全球中国服务部为《财富》全球500强榜单中超过半数中国企业的海外运营、兼并收购和绿地投资项目提供了专业的服务，同时也重点发展客户的定制化服务，提供定制化、端到端的一站式解决方案，帮助客户应对各种挑战。 德勤长期致力于支持中国高水平对外开放。全球中国服务部发挥独有的全球网络优势，凭借在跨境服务领域卓越的竞争力以及多年丰富的实践经验，全面助力政府招商引资，为国际国内“双循环”新发展格局的构建贡献专业力量。通过贡献约60余本投资环境研究报告，助力地方政府更专业系统地向跨国投资者展示中国投资环境，对投资者的投资选址决策影响效果显著。 随着“一带一路”倡议的提出，越来越多的中国出海企业将新增海外业务重心转向“一带一路”沿线新兴市场。德勤服务团队积极响应并针对“一带一路”沿线国家的机遇和项目开展专项服务。中国服务部主导或参与多项重大海外并购交易，提供全过程、全方位海外投资专业服务，帮助中国企业从“出海并购”向“跨国经营”迈进。 目前，德勤已连续五年独家协助上海市编写《上海外商投资环境白皮书》和《上海外商投资指南》等“旗舰报告”，还与上海市浦东新区、黄浦区、青浦区、虹口区等多区就投资环境研究展开全面合作。此外，德勤持续关注营商环境动态并开展跟踪研究，为上海自贸试验区等开展有关对标世界银行指标体系营商环境评估，助力上海以高水平开放推动高质量发展。 全新纪元 《上海外商投资环境白皮书》和《上海外商投资指南》 中国企业出海迈入了以优势输出“中国经验、中国能力、中国资本”为特色的新纪元。全球中国服务部于2018年开发了“跨国经营能力成熟度模型”，为中国企业踏上全球化2.0新征程增添动力，帮助其建立起全方位的跨境经营能力，以成长为跨国企业。由德勤和第一财经研究院联合发布的《中国企业全球化新纪元系列白皮书》首次整合德勤内部全球化领域的专家，依托“跨国经营能力成熟度模型”，从战略、财税、运营、人才管理、数字化管理等多个维度来帮助企业评估、完善并提升其跨国经营发展管理能力，将德勤在帮助中国企业提升全球化管理方面的思考和实践经验分享给读者。 中国“入世”至今的二十余年，是中国政府与中国企业从迈向全球市场到推动建立人类命运共同体的二十余年。其间，中国经济蓬勃发展，中国企业的成长举世瞩目，全球中国服务部见证并助力诸多优秀中国企业的全球化进程。面向未来，相信将有更多的中国企业走上全球化之路。全球中国服务部也将继续发挥自身优势，助力中国企业走向世界，推动中国与全球市场的互联互通、价值共享、共同繁荣。让中国的发展，成为世界的机遇。 一、业务：精业笃行创造持续价值 1专业报国助力“国之大者” 2023年是全面贯彻党的二十大精神的开局之年，也是实施“十四五”规划承上启下的关键之年。《中华人民共和国国民经济和社会发展第十四个五年规划和2035年远景目标纲要》提出：“立足新发展阶段、贯彻新发展理念、构建新发展格局，推动高质量发展，是当前和今后一个时期全党全国必须抓紧抓好的工作”。在党的二十大报告中提出：“党的中心任务就是团结带领全国各族人民全面建成社会主义现代化强国、实现第二个百年奋斗目标，以中国式现代化全面推进中华民族伟大复兴”。在新征程上，德勤中国将业务实践和专业能力相结合，坚守专业报国初心，积极发挥我们立足本土、连接全球的综合性专业服务机构的作用与专长，为建设社会主义现代化强国持续贡献卓越的专业力量。 德勤中国是一家立足本土、连接全球的综合性专业服务机构，由德勤中国的合伙人共同拥有，始终服务于中国改革开放和经济建设的前沿。我们的办公室遍布中国30个城市，现有超过2万名专业人才，依靠本土根基、全球专业网络、全融合价值主张、全能力创新模式，向客户提供审计及鉴证、管理咨询、财务咨询、风险咨询、税务与商务咨询等全球领先的一站式专业服务。我们诚信为本，坚守质量，勇于创新，以卓越的专业能力、丰富的行业洞察和智慧的技术解决方案，助力各行各业的客户与合作伙伴把握机遇，应对挑战，实现世界一流的高质量发展目标。 1.1支持国民经济发展 案例：为某市商务局及自贸区提供评估服务 德勤中国团队连续三年为某市商务局提供自贸区建设成效评估服务。每季度深入调研某市自贸区改革任务涉及的主要部门及重点企业，总结成效和问题，对标其他国家/地区先进经验，从科技创新、数字经济、金融、教育、医疗、人才引进等多模块和视角，梳理有借鉴价值的政策和实践，为某市自贸试验区建设工作的进一步提升提供参考。 智力支持政策研究 德勤全球建立了统一的公共政策管理机制，实时关注与跟踪公共政策相关的重大议题，包括可持续发展、科技发展、多元化、平等和包容等，德勤中国将德勤全球的领先理念分享给中国各级政府，结合本土洞察和实践，积极为政府各项政策的制定和落地实施提供专业意见。德勤中国与财政部、地方国资委和其他政府部门保持密切合作，为重点课题研究提供智力支持，内容包括国企国际化经营、对标世界一流、数字化监管、企业价值评估等，助力发出“中国声音”，贡献“中国方案”。同时德勤中国持续助力中国会计和审计行业发展，先后完成了财政部、国家会计学院、中国注册会计师协会等有关单位委托的各类政策、学术、实践和人才培养项目。 案例：发布全球首个国际交往中心城市指数报告 德勤中国与清华大学中国发展规划研究院合作，联合编制并发布了《国际交往中心城市指数2022》报告。报告从全球要素集聚、政商交往和人文交流等方面出发，通过客观数据分析评价城市在促进国际交往方面的发展程度与潜力，呈现各个城市在不同维度、关键指标上的优劣势，从而为关键城市更好地发挥国际交往功能提供可资借鉴的思路和建议。 1.1支持国民经济发展 服务企业高质量发展 案例：助力某省会城市打造“国际消费中心城市数字平台” 中国经济的快速发展离不开国有经济和民营经济两大支柱。德勤中国凭借“端到端”的、全球领先的一站式专业服务能力和国际网络资源优势，助力国有企业做强做优做大，建成一批世界一流企业，协助国有经济发挥战略支撑作用。同时我们深知民营经济是推动中国式现代化的生力军，是高质量发展的重要基础，是推动我国全面建成社会主义现代化强国、实现第二个百年目标的重要力量。德勤中国凭借雄厚的专业实力和丰富的经验，为民营企业提供全面的