2023AI+全域ABM营销白皮书

2023AI+全域ABM营销白皮书 AI+数据优化 PART01 优势 1-画像提取 简单清晰 2-指定名单 可快速响应 当前数据提取方式 1-画像提取 明确覆盖的行业明确适合的企业规模 明确覆盖的地域 2-指定名单 销售指定的客户名单 不足 1-画像提取 数据筛选过于宽泛 缺乏细分，难以平衡覆盖和预算 基于共性提取，会漏掉细分市场 2-指定名单 提取过窄，可能遗漏优质潜在客户 专家经验梳理 SD企业数据库--4500w包括行业，地区，城市，注册资金，年营业额，企业性质、员工人数，营业收入，总资产，融资，产品服务，行业地位，采购产品等100+维度 SD企业数据库 行业企业规模营业收入注册资本实缴资本招聘指数营收增长员工人数分支机构对外投资 地域企业性质 …… AIGC验证 销售指定客户 营销数据库 客户名单 CRM数据 成交客户 竞品客户 模型训练 模型验证 ABM目标企业 使用已有数据作为基础，利用AI主导的目标客户筛选模型筛选合格的目标客户，推荐到企业ABM营销数据名单 企业自有数据整合 特征维度补齐 特征维度影响系数分析 构建模型 评估优化 模型运行 构建深度协同过滤算法模型 专家经验验证 模型运行 模型有误 模型优化迭代 企业购买力=f企业规模*w企业规模+f营业收入*w营业收入+f分支机构*w分支机构 +f对外投资*w对外投资 f企业规模=f（员工人数，参保人数，成立时间) f营业收入=f（营业收入，实缴资本，融资资本，注册资本) f分支机构=f（分支机构数量) f对外投资=f（对外投资总额，对外投资机构数量) 企业景气度=f行业*w行业+f营收增长*w营收增长+f招聘指数*w招聘指数 f行业=f（一级行业，二级行业，三级行业) f营收增长=f（上一年营收增长，上一年营收增长率)f招聘指数=f（招聘岗位数量) AI+内容优化 PART02 数据梳理 行业企业规模营业收入注册资本实缴资本招聘指数营收增长员工人数分支机构对外投资 地域企业性质 …… 抽取样本数据 神经网络分析 建模- Catboost/随机森林 /深度森林 样本标注 导入样本- 因素/特征维度 随机抽取未参与训练的测试样本，与运行结果进行测试对比 5000 专家经验验证 专家经验验证 模型有误 专家经验有误 模型优化迭代 输出：各因素与特征维度的相关性,及特征重要性排序结果 剔除非相关特征维度保留关键指标进行后续建模 模型训练- 训练:随机抽取样本数据输入训练模型 验证：剩下的样本数据作为测试集，对比测试集的模型运行结果和前期标注，进行调试 模型运行 产品偏好 内容偏好 采购驱动因素偏好 内容偏好因素提取 特征维度补齐 样本标注 关联性分析 相似性/分类预测模型 评估迭代 CRM系统 MA系统 CDP AIGC 使用ChatGPT可在通用内容的基础下完成批量个性化内容产出 MidJourney AdobeFirefly •功能：综合性和多功能的AI绘画工具，可以创造LOGO、插画、照片等其他任何形式的艺术 •特点：根据文本提示生成逼真和富有表现力的图像，还可以从图片中提取提示，继续生成新的图片 •适用范围：适合想要探索各种创意可能性和生成高质量艺术作品的设计师，但需要付费 •功能：是Adobe公司推出的新的AI绘画工具，它集成到 Canva平台中 •特点：帮助用户快速而轻松地根据文本提示创建具有视觉吸引力的设计，它还提供了如自动设计建议、个性化设计模板和实时编辑协助等功能 •适用范围：支持文生图和字体AI设计，支持修改 Stablediffusion •功能：可以创造非常精细和逼真的艺术作品，尤其是虚拟人物和肖像方面 •特点：它支持多种绘画风格和技巧，可以让用户操纵现有的图像或者组合不同图像的元素 •功能：UI设计辅助AI工具 •特点：能快速完成UI设计，还有许多个性化的UI模板可以使用 UIZARD •适用范围：适用PC端，移动端，APP等不同UI界面设计 •使用范围：适合想要使用先进的AI模型进行图像合成和编辑的开发者，有较高的安装门槛，需要Windows或Mac电脑 agicDesi Canva Mgn •功能：在线设计协作平台 剪映AI •功能：视频剪辑软件， •特点：提供AI配图、AI配音、智能剪辑等功能 •适用范围：适合制作短视频和动态图像 •特点：提供海量的专业模板、智能排版 •适用范围：适合网页，E-news，海报，信息图等平面设计 AI+触达优化 PART03 认知 考量 比较 购买 品牌认知 品牌信任 需求考量 品牌偏好 价值比较 打消顾虑 使用满意 用户想法 你是谁？ 我需要吗？ 可以满足我的需求吗？ 能带来什么效益？ 是市场中比较适合我的？ 有没有不合适的？ 我能用、的好吗？ 用户会做什么 遇到了会看一下 了解品牌基本信息 进一步了解产品和服务 寻找成功案例 对比竞品的优势 考虑落地实施有无疑虑 了解使用技巧、提升、培训等 否定情绪出现 产生疑虑 积极跃跃欲试 用户情绪图谱及内容匹配 行业趋势 行业痛点 应用案例 客户证言 三方评测 竞品比较 适配性 产 技品 热 术 使用培 点训 品适 牌行用 介业条 绍白件新 皮应 书用 场景 触达渠道 定向信息流/EDM 定向信息流/EDM/webinar/telemarketing 销售/线上workshop/线下 workshop/EDM webinar 依据客户分组定制差异化的触达策略 客户采购价值模型 价值分组 个性化触达策略 高价值 高预算立体触达 中高价值 中高预算三维触达 中价值 适中预算二维触达 低价值 低预算一维触达 线下 Workshop 中价值 购买力强购买意向弱 低价值 购买力弱购买意向弱 高价值 购买力强购买意向强 中高价值 购买力弱购买意向强 购高 买线下和电 电话营销 向 意话跟进促 转化 线上直播 深度内容 高度互动， 触激发兴趣 邮件 达成本 短信 信息流广告 点状内容持续触达，广覆盖，高到达 低 购买力 个性化内容，精准触达企业目标用户，100%+高曝光率，90+%高到达率，高转化，帮助企业实现持续客户孵化，提高转化率 制定用户画像 企业标签 决策组合 联系人标签 选择客户数据 营销数据库 CRM 第三方数据库 提取数据 手机号:138******11设备码:IMEI-******Open-ID:WX****** 手机号:138******11设备码:IMEI-******Open-ID:WX****** 手机号:138******11设备码:IMEI-******Open-ID:WX****** 人群包细分 按行业 按职位类别 按内容需求 平台用户匹配 微信朋友圈 今日头条 抖音 知乎 bilibili 支付宝 …… 用户广告展示 1000+数据起投 个性化，高转化 100%+曝光率 90+%到达率 企微群引流+互动 （会前+会中+会后） 网络直播 （覆盖PC+手机端用户） 视频号转播+重点客户定向加热 撰写通用沟通话术 AIGC个性化脚本生成 培训考核 电话外呼 通话AI质检 成功数据AI质检 内容偏好 培训 应用场景+兴趣 AIGC 客户痛点应用场景产品卖点产品价值客户案例促销信息需求甄别FAQ 书面考核 100%语音质检精准定位问题 购买需求+时间+预算+决策角色 100%语音质检精准定位问题优化信息准确度优化话术 质检标准 模拟对练 个性化脚本 AI+系统优化 PART04 销售侧ABM由市场部门提供内容产出，销售部门进行触达沟通，营销平台需支持内容云管理，同步，触达追踪等 触达数据 潜客/重点客户孵化 商机促转化 企微端好友 微信好友 按生命周期阶段按产品 按行业 朋友圈 内容管理内容同步内容追踪 按规模 微信行为同步 成交客户管理 市场部的数据 市场侧的ABM多为需求挖掘、潜客/重点客户孵化等为主，平台需支持数据管理内容管理，多渠道触达管理，销售协同等系列功能 触达数据 挖掘需求 潜客/重点客户孵化 一方数据 三方数据 按生命周期阶段按产品 按行业按规模 定向信息流广告邮件 短信 线上活动电话营销自动化触达 …… 数据管理内容管理触达管理内容追踪内容同步 行为同步 从企业一方精准的数据入手，基于海量企业数据资源，精准推荐目标客户，是ABM营销系统必备功能 ABM常用触达渠道包括短信，邮件，线下活动，线上活动等私域渠道，也包括定向信息流等公域渠道，ABM营销系统需支持全域触达管理 根据高价值、中价值、低价值不同客户的企业分级，结合用户属性、用户行为、内容偏好，构建不同用户组，进行动态自动化规划触达，提升客户沟通效率。 加密数据包提取 广点通授权/巨量协作账户开设 注册转化行为跟踪 注册来源跟踪 创意分析 落地页分析 人群包再提取 ABM营销平台需打通主流定向信息流平台，可实现数据的快速提取与授权，并对广告投放的全流程进行精准监控与调 优推荐 用户数据筛选/提取 人群包管理 投放行为跟踪 投放效果分析 企业/联系人属性100+维度数据筛选 人群包授权 落地页埋点点击/浏览行 为跟踪 转化分析 SalesDriver自有数据库4500万+企业 6000万+联系人 ABM营销平台需支持企微销售协同，实现商机同步，内容同步，销售端触达追踪，客户行为同步等，提高商机转化率，提供内容支持销售端客户/商机孵化，追踪客户触达和客户行为，帮助销售寻找沟通契机，提高赢单率 商机管理 好友管理 内容管理 触达管理 效果分析 商机多级派发 好友信息同步 商机回收提醒 好友跟进管理 商机信息同步 好友转化追踪 商机跟进管理 商机转化追踪 内容阅读统计 内容转化统计 好友跟进统计 好友转化统计 商机跟进统计 商机转化统计 客户行为同步 好友转发 朋友圈转发群转发 销售个性化关联 阅读追踪 微信公号文章同步活动内容同步内容微站同步全员营销管理 企微内容同步 内容分级管理 SaleDriver数字营销双飞轮，帮助企业实现短长期增长 03 支持多营销场景的销售线索挖掘，帮助 2B企业快速获取高质线索 针对重点客户，存量客户实施规模化个性化营销，推动重点客户，存量客户转化 全渠道客户数 据采集 智能客户分组分级 多触点客户 自动触达 Easylaa 营 销 自销售线索 解决方案 动 04 内容营销服务 高效低成本获取新客户重点客户价值最大化 ABM营销 解决方案 6000+ 万 级企 多渠道企业数据采集 数据整合 企业数据标签画像 销售线索自动化化 管理平 台 数据分析 02 数字会议营销服务数据服务 业 数 据数据安全管理 01 实现全渠道数据采集整合，标签画像价值打分分级，多渠道用户触达，营销项目流程管理，数据分析等 千万级企业级数据库，覆盖企业多个职务类别，采集企业多维度参数，支持多维度精准筛选