2024中国B2B企业ABM营销白皮书

2024年中国B2B企业ABM营销现状及趋势调研显示，国内开展ABM营销的企业占比已提升149.29%，达到26.48%，其中医疗和工业制造行业占比超过30%，大型企业占比高于中小企业。调研发现，70.59%的企业ABM营销覆盖100-10000个客户，医疗行业更偏向少量客户覆盖，IT行业覆盖1000-10000个客户较多。数据来源方面，80%以上企业依赖自有沉淀数据，医疗行业主要来自协会，企业服务行业近7成来自ABM公开数据平台。触达渠道中，线下沙龙占比最高（7成），其次是定向信息流（超过6成）和线上会议（超过6成）。内容制作上，过半企业选择专门制作或复用原有优质内容。平台选择方面，40.63%使用CRM系统，34.38%使用ABM数据平台，企业服务行业更倾向MA平台。未来优化重点包括推动营销自动化平台实施和沉淀自有数据。研究预测，CRM+MA混合模式将成为主流，国内ABM营销仍以小范围尝试为主，数据来源相对海外更少，数据平台应用比例低且效果不佳，营销满意度也低于海外。报告还指出了ABM营销常见的六大误区：认为ABM是低成本快速获客、销售不支持ABM、将ABM干成销售线索挖掘、依赖单一ABM数据平台、单一触达包治百病、没有内容无法开展ABM营销。