2023年研究咨询行业洞察实践报告

毅力的报告 2023年勇气 见解实践 报告 GREENBOOK行业趋势研究报告 1 联系人: 伦纳德·f·墨菲 首席顾问的见解和发展(770)985-4904 卢卡斯POSPICHAL 董事总经理 (212)849-2753 GREENBOOK 纽约AMA通信服务公司第五大道234号纽约,纽约10001 内容 5前言 6执行概要 8设计、方法和样本 发展的见解函数 12行业热点话题 26新兴的方法 40建立的方法 52选择标准 64供应商绩效 78生命中的一天专业的见解 组织发展的见解 88不断发展的专业见解 98见解的角色组 112比较买家与供应商需要定位 124供应商资料 134投资趋势 152商业前景 170最终的想法 171确认 转到WWW.GREENBOOK.ORG/MR/GRIT在线阅读GRIT报告。 新!CXI主题提取器 立刻找到最高的见解从开放的结束 CXI去是一个简单的DIY文本分析解决方案。以最小的工作量快速识别开放式见解，每个项目99美元 。上传文件，轻松编辑图表和数据 ，然后导出。 主题提取器揭示可操作的见解，从单个单词主题向前迈出了一大步。 从开放结束立即提取见解! 经验丰富的经验 CXI去——先进的人工智能文本分析简单。现在开始你的免费试用app.CXIGO.us 20多年来，Ascribe一直在帮助企业分析其开放式 。 评论 25我将为你:自动化是你的朋友 ——阿曼达·Keller-Grill,InnovateMR 38词云+提取热Buzz的话题 -射线波因特,未来的地方 51上网是第一步;克服受访者偏见是目标——米拉·米洛萨夫列维奇 ,EyeSee 63达到最重要的选择标准：供应商声誉的新时代–SaschaEder,NewtonX 77打破平庸的形象 ——凯文·朗尼&丹沃马克,KLC 85定性洞察专业人士生活中的一天与定性运营总监麦肯齐劳顿在苏西-麦肯齐劳顿,苏西 97讲故事和利益相关者技能-为什么洞察专业人士需要有意义的指标 ——本Hookway,相对的见解。 111需要更高质量的研究数据？激励研究参与者——伊恩·弗洛伊德,巨大的 123更好、更快、更便宜？你不需要这三者都成功创新——皮特·凯普,Dynata 133供应商资料:Tech-First方法 ——劳拉PulitoRecollective公司。 145为了在未来取得成功，请立即投资于标准化 ——里克•凯利燃料循环。 3 前言 去WWW.GREENBOOK.ORG/MR/GRIT 访问所有勇气数据和图表 5 欢迎来到30日版的GreenBook行业趋势研究报告(勇气)系列 ，特别是2023年洞察实践报告，使用2022年第3季度和第4季度收集的数据！ 在本报告中，我们探讨了该行业的具体细节;我们探讨了各种各样的主题，有些是新的，有些是我们的读者已经依赖GRIT来涵盖的。其中包括：采用新兴方法，使用传统方法，对供应商的满意度，驱动因素 供应商选择、研究人员的投资优先级、业务前景和预计支出、研究人员不断变化的角色和活动、热门话题以及需求技能组合。这些全面的分析深入探讨了塑造洞察力、分析和研究格局的因素，这些因素最终会影响买家和供应商。 我们对这个版本的GRIT所做的主要更改之一是，我们继续发展我们的细分模型，作为一个灵活的工具，以满足许多需求，包括可视化行业格局。在本期中，我们摆脱了之前的地图概念，而是专注于探索买家的期望与供应商在六个维度上的定位相比如何。虽然属性和供应商类型之间的某些关系似乎很明显，但有些关系并非如此 正如人们所期望的那样接近，供应商可能有机会重新考虑他们的立场，以更好地利用差距。我们认为这比我们过去提出的lumascape想法更有用和更有影响力。 这描述了这份报告的内容，但它实际上意味着什么？嗯，这是一份深入涵盖许多主题的大报告，所以这不是一个容易回答的问题。然而，一个明确的收获是，随着洞察力和分析行业的继续发展。 从主要以服务为主导转变为以技术为主导，以及这种持续的影响 转变。具体而言，我们揭示了与技术和方法采用趋势相关的主要趋势，这些趋势会影响合作伙伴的选择，洞察力组织不断变化的形态以及洞察力专业人员的角色如何演变，以及影响供应商选择和评分的业务和投资驱动因素。 最后但并非最不重要的是，必须表示感谢。GRIT是一项社区工作，我们的作者、评论提供商、样本合作伙伴、广告商，尤其是研究合作伙伴使这一切成为可能。 特别感谢帮助收集和分析数据的组织： Gen2Advisors，NewtonX，QResearchSoftware，QuestionPro和Yabble。如果没有他们慷慨的时间、精力和专业知识，我们就无法实现这一目标。 享受吧! 伦纳德·f·墨菲 洞察与发展lmurphy@greenbook.org首席顾问(770)985-4904 执行概要 2022年，以财务KPI、员工人数增长和技术投资来衡量，该行业继续保持健康。这 结果随在两段 买家和供应商，但总体而言，组织领导者 细分行业健康指数 27.485.4 供应商 68.0 计划增长，尽管有时会令人困惑年末宏观经济信号。 24.1 部门的增长 预算的增长 49.5 科技投资 预算的增长部门的增长 61.8 科技投资 买家 在买家如何选择洞察力生成方法时，质量继续领先于所有其他因素，成本/价格和速度是重要的次要因素。然而，易于合成 、创新方法和可扩展性的重要性正在上升 ，这进一步证明了技术驱动 行业转型。由于“质量”的定义可能因项目和组织需求而异，因此供应商需要证明跨多个用例的有效性。 方法选择的驱动程序 方法的关键优先选择(买家) ed 总成本, 对于七种方法，大多数买家都感兴趣-目前正在使用或可能使用-但只有一半或更少的人采用了它们。虽然使用可能 相对较低，对探索多种“面向未来”方法的 兴趣仍然很高。有进取心的供应商可能 ep 方法与大多数机会 大多数买家感兴趣;目前使用一半或更少 众包19w220那21w222那 19%31% 47% 38% 36% 29% 需要注意：那些能够开发这些方法以满足质量/速度/成本三重奏的供应商可能会发现许多愿意的买家在等着他们。 聊天(文本)在线伊迪 聊天机器人研究游戏化 22% 27% 35% 32% 眼动跟踪 26% 31% 36% 32% 行为经济学模型 6人工智能(AI)/机器学习 目前使用可能使用 38% 36%39% 50% 选择合作伙伴/供应商（买方）的关键因素 声誉取代关系? 43%43% 37%37% 33% 32% 该行业继续朝着以技术为主导而不是以服务为主导的方向发展。随着许多新进入者进入市场需要考虑，买家的优先事项正在从关系转向声誉。买家愿意探索新的合作伙伴，因此供应商必须强调促进积极声誉增长的营销计划。 19w220那21w222那 60%57% 科技投资重点 科技投资的关键优先事项 65% 买家和供应商都在继续增加在多个技术领域的投资。虽然对这两个群体都很重要，但分析对买家来说却是最重要的;对于供应商， 46%45%50% 42% 32% 41%39% 分析 可 DIY的解决方案 样品 管理 28% 36% 35% 29% 样品质量是投资的第一要务。总体而言 ，买家投资于能够释放更多数据价值和可用性的技术，而供应商则不断推动资源来改善数据收集和交付，这一动态多年来在很大程度上定义了该行业。 数据集成 数据采集 新类型的数据 买家供应商 买家 W 生命中的一天 50% 40% 30% 20% 10% 后端(展示/咨询) W 50% 40% 30% 20% 生活，但到目前为止，我们还没有看 到这种转变发生的证据。 增加了带宽和吞吐量。也许人工智能 的进步可能最终改变研究人员的日常 10% 许多人认为，技术的承诺是将研究人员从业务和行政任务中解放出来，以便更多地关注咨询和战略职能。 然而，自2018年以来，我们跟踪了洞 0%0% W 50% 40% 30% 20% 10% 察专业人士如何将时间分配给任务，但没有看到这种趋势的证据。相反，技术似乎在不重新分配任务的情况下 0% 前端(设计/管理/分析) 其他活动 7 设计,方法和样本 GRIT洞察实践报告旨在为从事洞察、研究和分析的专业人士提供全面且可操作的指导。本节提供上下文，以便您充分利用此报告。 数据收集的行业 本GRIT报告基于对2022年10月25日至12月16日期间通过对在一个或多个研究、分析和见解领域工作的专业人士进行的在线调查收集的数据的分析。绿皮书通过多种方法招募参与者，包括符合GDPR的选择加入电子邮件列表和各种社交媒体渠道。 经过严格的数据清理，目前的GRIT分析基于985份已完成的调查，分为三个不同的人群：买家（n=232），供应商（n =731）和其他（n=22）。 请注意，这些代表有洞察力的专业人士群体，而不是公司群体。当您从数据中看到结果时，您应该将其视为代表根据我们的定义确定为买家或供应商的个人见解专业人士的经验， 不是买方公司或供应商公司的比例。 毅力样本量同比趋势 4,000 3,930 3,000 2,000 1,919 1,865 1,497 2,144 1,673 1,583 2,942 1,990 1,533 2,949 1,260 2,880 2,036 2,098 1115 3,242 2,325 1,323 2,701 2,275 1,000 0 1,422 497 1,429 355 1,167 330 471 1,227 312 647 1,182 331 981 931 329 844 11,1117 798 1,615 366 111,071 875 1,002 254 402 985 731 232 81443052029111172842672422 201415w115w216w116那17w117w218w118那19w119w220w120那21w121w222w122那 所有样本买家的供应商其他行业参与者 8 的力量 10 10年的预测未来 9 在报表中，我们始终提供适用于每个图表和表格的样本大小，除非在少数情况下空间不允许。由于一些因素，样本数量可能与本节中报告的总数有所不同。首先，调查中的一些问题不适用于某些类型的 人，而不是被问到他们。第二，为了管理平均调查长度，非核心部分 随机分配给合格的参与者，不要求其他人。此外，在一些分析中，样本量似乎较小，因为我们从报告中排除了回答“不知道”的人，以了解知道的人的分布。生成的样本数量记录在整个报告中。 参与者权重根据代表性进行调整 GRIT调查的招聘主要是由与活跃 的行业参与者建立联系驱动的 ......这使得人口来反映 这个行业,因为它的发展 了解样本组成并注意每个表 格和图表中的样本数量使您能够 自己做评估 10 GRIT调查的招募主要是通过与活跃的行业参与者建立联系 ，而不是通过严格的、预先确定的抽样计划。这使调查人群能够反映行业的发展，尽管它冒着吸引不参与该行业的人或以意想不到的方式扭曲样本的风险。我们通过轻度筛查和重度标记来解决前者风险，我们通过对参与者进行加权来解决后者。 为了将破坏趋势衡量的风险降至最低，我们选择目标 预计不会因行业力量而改变但可能会因行业力量而变化的变量 大局 2023年GRIT洞察实践报告为您提供有关行业趋势的全面且可操作的见解。我们总是将这些见解定位为“高度定向”而不是“科学精确”;毕竟，这是“绿皮书研究行业趋势报告” ，而不是“绿皮书认证的洞察行业财务评估”。了解样本组成并注意每个表格和图表中的样本数量 到跨波数据收集过程的差异。净效果是稳定样本，从而提高行业驱动趋势的分辨率并最大限度地减少伪影 。虽然我们的原则之一是透明度，但我们不会公布加权方案的细节，因为我们认为有人使用它来“玩弄系统”的风险大于疏远受众的风险。 分享它。除非另有说明，