在注意力经济时代,企业正面临获取和维持受众注意力的挑战。报告指出,营销预算持续增长,企业平均使用七个渠道吸引受众,其中社交媒体、数字广告和公共关系是核心渠道。B2C和B2B营销人员在渠道选择上存在差异,B2C依赖数字广告和传统广告快速覆盖,B2B则优先考虑活动和SEO以促进精准互动。报告强调,企业不仅追求知名度,更希望被视为与众不同,而公共关系在品牌认知、定位和记忆中扮演关键角色,能直接推动业务增长。数据显示,78%的受访者计划增加营销预算,35%的制造企业和32%的专业服务机构年度营销预算达400万美元或以上。此外,公共关系对公司在人工智能引擎上的定位有显著影响,超过60%的营销人员将认知度和差异化视为首要挑战。