核心观点与关键数据
技术：数字委托
- 消费者将越来越习惯将日常任务委托给AI，包括购物、行政和沟通。
- 到2035年，49%的受访者希望拥有一个AI“克隆”来处理这些任务。
- M2M（机器到机器）革命将加速，机器将相互协作，无需人类干预即可完成大量交易。
- 数字化生活将需要更快的业务速度，量子计算将成为必需品。
- 消费者将寻求定制化的现实，技术将无缝嵌入日常生活，例如智能眼镜和AR/VR设备。
- AI将帮助人类更直观地体验和理解不同的文化和现实，例如与动物和数字伴侣互动。
文化：新的权力范式
- 气候变化将迫使人们重新审视文化假设，并适应新的生活方式限制。
- 到2030年，气候变化将导致全球经济损失2.4万亿美元。
- 4分之1的受访者预计到2035年，他们将不得不改变一些日常活动，例如在晚上进行园艺。
- 新兴市场和发展中国家将成为经济增长的新动力，企业需要支持这些地区的增长。
- 权力结构将被颠覆，消费者将更加信任企业来解决社会、经济和环境问题。
- 去中心化平台（如Web3）将赋予社区更大的权力，并改变所有权和创作模式。
- 文化路线将发生改变，非洲等地区将成为新的文化中心，主流文化将更加多元化和社区化。
- 消费者将更加重视人类创造力，对用户生成内容的需求将增加。
消费者：消费者（生态）中心
- 消费者将更加关注他们的情绪和“即时”状态，同时通过数据代理来预先确定他们接触到的体验范围。
- 70%的受访者表示，到2035年，他们希望改变一些日常活动，例如在晚上进行园艺。
- 数据代理将成为下一个前沿，消费者将更加重视他们对个人数据的控制权。
- 消费者将寻求“重新敏感化”，体验极端情绪，例如快乐、希望、恐惧和惊讶。
- 消费者将追求模拟 Vice 和 Analog Ownership，例如拥有被淘汰的材料制成的商品。
- 消费者将更加重视社交技能和机会，品牌需要帮助消费者重新训练社交能力。
品牌：感知品牌的崛起
- 品牌需要成为更敏锐的，并预测消费者的需求和情绪状态。
- 80%的受访者表示，品牌能否出人意料地让消费者感到惊喜是赢得他们忠诚度的最佳方式。
- 品牌需要与AI Gatekeeper合作，而不是对抗它们，以获得对消费者的洞察。
- 品牌需要提供直观和偶然的体验，并利用神经科学来建立深层的感官联系。
- 品牌需要变得更加人性化，通过自然语言交互而不是单向宣传来与消费者互动。
- 品牌需要预测趋势并创建微品牌，以满足不断变化的需求。
- 品牌需要承担起预防性社会责任，并为更大的利益提供解决方案。
研究结论
到2035年，技术、文化、消费者和品牌将发生重大变化。品牌需要从“洞察”转向“预见”，并采取新的方法来吸引和留住消费者。通过理解这四大力量及其背后的趋势，品牌可以为其未来发展做好准备，并在不断变化的世界中取得成功。
