本研报探讨了未来十年（至2035年）品牌需要应对的四大宏观力量，即技术、文化、消费者和品牌，并分析了每个力量背后的关键趋势及其对品牌的影响。
技术：数字委托
- 趋势：消费者将越来越愿意将日常生活中的任务委托给AI，技术将更深入地融入现实体验，人与机器将形成新的合作关系。
- 关键数据：49%的受访者希望在2035年拥有一个AI“克隆”自己来处理购物、行政和通信任务；3/4的受访者预计他们的电器、设备和车辆将独立重新订购零件和安排服务预约。
- 影响：品牌需要适应M2M革命，投资新技术和人才，并考虑如何平衡人类贡献和机器智能。
- 未来趋势：个性化现实、非人类联盟、M2M革命。
文化：新的权力范式
- 趋势：气候变化将迫使人们重新审视文化假设，权力结构将被颠覆，新的文化中心将出现。
- 关键数据：到2030年，由于极端气候，工作小时数将减少2%，影响全球经济2.4万亿美元；8成全球Z世代和千禧一代消费者更喜欢反映其价值观和所关心社区的内容。
- 影响：品牌需要采取再生的解决方案，与新兴市场合作，并建立与社区的联系。
- 未来趋势：气候主导、权力结构颠覆、文化重定向。
消费者：消费者（生态）中心
- 趋势：消费者将更加关注情绪和“当下”状态，同时通过数据代理预先确定他们接触到的体验范围。
- 关键数据：70%的全球消费者表示，他们更喜欢购买提供不仅最小化对自然环境负面影响，而且为环境创造积极影响的品牌的商品；2/3的消费者寻求能引起强烈情绪体验。
- 影响：品牌需要赋予消费者数据代理权，帮助他们进行自我表达，并提供能够引起强烈情绪反应的产品和服务。
- 未来趋势：重新校准连接、不适区、数据代理。
品牌：感知品牌的兴起
- 趋势：品牌需要变得更加敏锐，预测消费者需求，并提供直观和偶然的体验。
- 关键数据：80%的全球消费者表示，品牌能否以意想不到的方式让他们惊喜和愉悦是让他们忠诚的关键；2/3的全球消费者认为品牌应该能够了解他们的情绪，并在与他们互动时做出相应的反应。
- 影响：品牌需要与AI守门人合作，提供个性化体验，并预测消费者情绪和需求。
- 未来趋势：直观互动、预期成为期望、AI守门人。
研究结论：品牌需要从洞察力转向远见，预测消费者需求，并提供能够引起强烈情绪反应的产品和服务，才能在2035年的市场中脱颖而出。
