研报总结
执行摘要
过去三年疫情改变了人们对办公模式的理解，混合办公已成为主流。本次调查覆盖至少11万员工，发现97%的组织支持远程办公，无组织强制每周超过三天在办公室办公，员工通常每周去两次。所有年龄和员工类型都偏好混合办公，主要原因是团队协作、互动活动和会议。混合办公带来了更灵活、更快乐和人才保留率更高的组织效益。主要挑战包括未充分利用的办公楼和员工入职问题。
研究背景与目标
2024和2025年的调查发现，混合办公已稳定，员工通常每周去办公室1-3天，大多数组织不期望增加强制办公天数，所有年龄和角色都偏好混合办公，58%的组织已减少办公空间。本次调查新增未来办公空间相关问题，探讨未来工作模式和工作场所需求。
当前趋势
混合办公水平相对稳定，但存在差异，高学历、高收入、居住在非贫困地区和全职员工更倾向于混合办公。混合办公提供了灵活性，满足员工需求，但需要有效管理混合团队以维护文化和信任。远程办公提升了健康和福祉，每月一天团队协作提升了员工保留率和生产力。
样本与方法
调查覆盖38家组织，包括公共、私营和第三部门，至少19家组织超过5,000名员工，覆盖至少11万员工。分析方法比较最新调查结果与2025年调查结果。
当前工作模式
所有受访者都采用混合办公模式，但“完全支持混合办公”的比例从43%降至28%。97%的组织支持远程办公，无组织强制每周超过三天在办公室办公，47%的组织员工平均每周去两次办公室。61%的组织表示不会增加强制办公天数。
混合办公偏好与动机
所有年龄和员工类型都偏好混合办公，26-35岁年龄段偏好最高。领导层更倾向于在办公室工作，而需要特殊工作空间调整的员工最不倾向于办公室工作。员工去办公室的主要原因是团队协作（84%）、互动活动（76%）和会议（61%）。
混合办公影响
组织认为混合办公的主要效益包括更灵活的员工（89%）、更快乐的员工（82%）和员工保留率（79%）。主要挑战包括未充分利用的办公楼（57%）和员工入职问题（38%）。
未来办公空间设计
85%的受访者认为组织在“团队选择工作地点”时效果最佳。超过50%的组织已减少或计划减少办公空间。支持混合办公公平性的主要策略包括承认所有人（34%）和提供设备（31%）。
未来聚焦愿景
43%的组织有高意愿提升管理层技能，约一半组织希望探索更自主的方法，52%的组织可能探索人工智能（AI），36%的组织提供神经包容性工作场所。主要障碍是混合办公空间成本（62%）、不支持变革的组织文化（51%）和缺乏未来需求明确性（51%）。
时间趋势
2025和2026年工作模式和偏好变化不大，员工去办公室的主要原因是互动活动、会议和团队协作。组织认为混合办公的效益保持一致，主要挑战是未充分利用的办公楼和员工入职问题。办公空间减少比例相对稳定，个人和团队选择偏好略有变化。
未来展望
混合办公已成为结构性嵌入的工作实践，未来办公空间需平衡成本和用户体验。需要创建支持互动的“催化剂”，提供神经包容性设计，鼓励“被迫的偶然性”。人工智能、角色重塑和提升管理层技能需要进一步探索。未来需要保持高目标，持续学习和探索，以最佳方式塑造未来工作空间。
