LUCKIN COFFEE Brief 接招,需求拆解后发现大学生市场消费潜力巨大,但瑞幸与大学生之间的情感连接需加强。市场调研显示,大学生消费场景以提神和社交为主,对奶茶/果茶的需求稳定,咖啡需求有待挖掘。消费者调研发现,大学生追求饮品消费的高性价比,奶茶消费频率高,咖啡消费潜力大,对奶茶/果茶的需求趋于稳定,咖啡的需求有待挖掘,奶茶在社交方面具有重要作用,咖啡不应该进入我的生活,除非工作、学习的时候。大学生获知新品或优惠信息的渠道主要为小红书、微信、微博、抖音等社交平台。消费者细分发现,大一学生渴望拥簇,大二大三学生精力旺盛且分散,兴趣多元娱乐至上,大四学生越挫越勇。主题推导得出“花有‘花’对你说话”的社交主题,通过杯套社交活动,将大学生关注的热议话题与杯套进行深度融合,升级杯套的社交属性,引起大学生的情感共鸣。营销策略总览包括常规活动:瑞子卡、高校社交、社交:有“花”对你说、公益活动:幸运花季。营销目标为建立“强关系”连接,增强咖啡社交属性,促销吸引—鼓励瑞幸社交—情感共鸣—私域沉淀。媒介排期表显示,9月-10月进行“有花对你说”杯套社交活动,3月-4月进行“瑞子卡”开通活动,5月进行“幸运花季”公益活动。广告效果评估包括前期评估、中期评估和后期评估,评估内容包括曝光度、互动数、导流率、人群流转效果、品牌声量等。广告预算主要为小红书、微博、抖音等公域矩阵曝光的媒介价格。